Polityka prywatności, plików cookie i AI

Nazwa spółki: Vita Specialized Translators S.L.

Adres siedziby: Calle Elda 12, 9.º P18, 03560 El Campello, Alicante, Hiszpania

Numer identyfikacji podatkowej: ESB42549592

Spółka jest wpisana do Rejestru Handlowego w Alicante, tom 4092, strona 123, sekcja 8, karta 158240, wpis 1.

Witryna: specializedtranslators.com

E-mail: info@specializedtranslators.com

Na potrzeby niniejszej polityki Vita Specialized Translators S.L. jest określana jako „Specialized Translators”, „my”, „nas” lub „nasz/nasza/nasze”.

Niniejsze informacje są przekazywane zgodnie z hiszpańską ustawą 34/2002 z 11 lipca o usługach społeczeństwa informacyjnego i handlu elektronicznym (Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico — LSSI-CE).

Niniejsze warunki regulują dostęp do witryny specializedtranslators.com, korzystanie z niej oraz dostęp do informacji, funkcji i usług udostępnianych za jej pośrednictwem przez Specialized Translators.

Korzystając z witryny lub uzyskując do niej dostęp, zobowiązują się Państwo korzystać z niej zgodnie z prawem, niniejszymi warunkami, szczególnymi warunkami dotyczącymi danej usługi oraz obowiązującymi przepisami.

Możemy aktualizować witrynę, jej treści i niniejsze warunki, gdy jest to uzasadnione, w tym w celu uwzględnienia zmian naszych usług, technologii lub obowiązującego prawa. W danym momencie obowiązuje wersja opublikowana w witrynie.

Użytkownikom nie wolno usuwać, zmieniać, obchodzić ani zakłócać działania systemów bezpieczeństwa, mechanizmów kontroli dostępu ani innych zabezpieczeń zainstalowanych w witrynie ani podejmować prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do witryny, jej systemów lub treści niepublicznych.

O ile nie wskazano inaczej, treści tej witryny — w tym teksty, oznaczenia marki, nazwy handlowe, logotypy, grafiki, fotografie, ilustracje, projekty, układy stron, oprogramowanie i inne materiały — należą do Specialized Translators lub są wykorzystywane za zgodą odpowiedniego podmiotu praw.

Dostęp do witryny nie przenosi na użytkownika ani nie przyznaje mu żadnych praw własności intelektualnej ani przemysłowej. O ile prawo wyraźnie na to nie zezwala, treści nie wolno powielać, rozpowszechniać, modyfikować, publicznie udostępniać, wykorzystywać komercyjnie ani wykorzystywać w inny sposób bez uprzedniej zgody Specialized Translators lub właściwego podmiotu praw.

Jeżeli w witrynie prezentowane są materiały osób trzecich, związane z nimi prawa własności intelektualnej i przemysłowej pozostają własnością ich odpowiednich właścicieli.

Witryna może zawierać odnośniki do witryn lub usług obsługiwanych przez osoby trzecie. Zamieszczamy je w celach informacyjnych lub dla wygody użytkowników. Nie oznacza to, że Specialized Translators kontroluje te witryny lub usługi, popiera je ani ponosi odpowiedzialność za ich treść, dostępność, bezpieczeństwo, praktyki ochrony prywatności lub usługi.

Użytkownicy powinni zapoznać się z warunkami i politykami prywatności obowiązującymi w witrynach osób trzecich, które zdecydują się odwiedzić.

Użytkownicy uzyskują dostęp do witryny i korzystają z niej na własną odpowiedzialność.

Specialized Translators podejmuje uzasadnione środki techniczne i organizacyjne, stosownie do swoich możliwości i aktualnego stanu techniki, aby zapewnić bezpieczeństwo i prawidłowe działanie witryny oraz ograniczyć ryzyko złośliwego oprogramowania, nieuprawnionego dostępu i innych incydentów technicznych.

Nie można jednak zagwarantować, że żadna witryna ani transmisja internetowa będzie działać nieprzerwanie lub całkowicie bez błędów, zakłóceń, podatności czy szkodliwych elementów. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Specialized Translators nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności ani braku błędów technicznych pozostających poza jej uzasadnioną kontrolą.

Użytkownicy muszą korzystać z witryny i jej treści z należytą starannością, we właściwy sposób i zgodnie z prawem. W szczególności nie wolno im:

• korzystać z witryny w celach niezgodnych z prawem, oszukańczych lub stanowiących nadużycie;
• zakłócać prawidłowego działania, wydajności lub bezpieczeństwa witryny;
• podejmować prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów, kont, baz danych lub informacji objętych ograniczeniami;
• wprowadzać złośliwego oprogramowania ani innego szkodliwego kodu;
• podszywać się pod inną osobę ani świadomie przekazywać informacji wprowadzających w błąd; ani
• korzystać z treści witryny w sposób naruszający prawa Specialized Translators lub osób trzecich.

Jeżeli w celu korzystania z dowolnej funkcji witryny udostępniono dane dostępowe, użytkownicy odpowiadają za zachowanie ich poufności i powinni niezwłocznie nas powiadomić, jeśli mają uzasadnione podejrzenie, że dane te zostały ujawnione lub przejęte.

Niniejsze warunki korzystania z witryny, korzystanie z witryny oraz wszelkie spory lub zobowiązania pozaumowne wynikające z tych warunków lub z nimi związane podlegają prawu hiszpańskiemu.

Jeżeli użytkownik działa w ramach działalności handlowej, gospodarczej lub zawodowej, strony wyraźnie uzgadniają, że sądy w Alicante w Hiszpanii mają wyłączną jurysdykcję w sprawach wszelkich sporów wynikających z witryny, niniejszych warunków lub świadczonych za jej pośrednictwem usług albo z nimi związanych, w zakresie, w jakim takie uzgodnienie jurysdykcji jest prawnie dozwolone.

Jeżeli użytkownik działa jako konsument, a bezwzględnie obowiązujące przepisy przyznają mu prawo do wszczęcia postępowania przed innym właściwym sądem, prawa te pozostają nienaruszone. Wybór prawa hiszpańskiego nie pozbawia też konsumenta żadnej bezwzględnie obowiązującej ochrony, której nie można wyłączyć w drodze umowy.

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem tej witryny oraz w związku z naszymi usługami jest:

Vita Specialized Translators S.L.
NIP: ESB42549592
Calle Elda 12, 9.º P18
03560 El Campello, Alicante, Hiszpania
E-mail: info@specializedtranslators.com

W niniejszej polityce Vita Specialized Translators S.L. jest określana jako „Specialized Translators”, „my”, „nas” lub „nasz/nasza/nasze”.

Zakres przetwarzanych przez nas danych osobowych zależy od sposobu, w jaki się Państwo z nami kontaktują. Może obejmować:

• imię i nazwisko oraz służbowe dane kontaktowe;
• nazwę firmy lub organizacji, stanowisko lub dział;
• informacje zawarte w zapytaniu lub prośbie o wycenę;
• przekazane nam informacje o projekcie, wydarzeniu i usłudze;
• informacje dotyczące umów, fakturowania i płatności;
• korespondencję prowadzoną z nami;
• informacje techniczne i dotyczące bezpieczeństwa generowane podczas korzystania z witryny; oraz
• informacje przetwarzane za pośrednictwem Asystenta AI, zgodnie z odrębnymi wyjaśnieniami w poniższej Polityce dotyczącej AI.

Prosimy przekazywać wyłącznie te dane osobowe, które są racjonalnie niezbędne do obsługi zapytania lub świadczenia zamówionej usługi.

W zależności od okoliczności możemy przetwarzać dane osobowe w następujących celach:

• Odpowiadanie na zapytania, ocena projektów i przygotowywanie wycen: w celu podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Świadczenie zakontraktowanych usług: w celu zarządzania zobowiązaniami umownymi i ich realizacji, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Administracja, księgowość, fakturowanie i zgodność z przepisami: gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Bezpieczeństwo witryny, informacji i systemów: w celu zapobiegania nadużyciom, badania incydentów, zapewniania integralności usług oraz ochrony naszych systemów i użytkowników, na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń: na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz, w stosownych przypadkach, innych przepisów prawa dopuszczających przetwarzanie.
• Komunikacja handlowa: gdy wyrazili Państwo zgodę na jej otrzymywanie lub gdy jej przesyłanie jest dozwolone na mocy obowiązującego prawa. W każdej chwili mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec takiej komunikacji lub z niej zrezygnować.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, mogą ją Państwo wycofać w dowolnym momencie. Nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody.

Nie sprzedajemy danych osobowych.

Jeżeli jest to konieczne do realizacji opisanych wyżej celów, dane mogą zostać udostępnione:

• upoważnionym członkom zespołu Specialized Translators;
• tłumaczom ustnym, tłumaczom pisemnym, technikom lub innym usługodawcom zaangażowanym w projekt, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego zlecenia;
• dostawcom usług hostingowych, IT, poczty elektronicznej, bezpieczeństwa, księgowości oraz innych usług technologicznych lub profesjonalnych działającym na nasze zlecenie;
• bankom, dostawcom usług płatniczych lub doradcom zawodowym, w stosownych przypadkach; oraz
• sądom, organom regulacyjnym, organom publicznym lub innym odbiorcom, jeżeli ujawnienia wymagają przepisy prawa.

Osoby i organizacje przetwarzające dane w naszym imieniu podlegają odpowiednim obowiązkom zachowania poufności i ochrony danych.

Niektórzy dostawcy technologii wykorzystywanych w związku z witryną lub naszymi usługami mogą przetwarzać dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli zastosowanie ma rozdział V RODO, międzynarodowe przekazywanie danych odbywa się z wykorzystaniem odpowiedniego mechanizmu prawnego, takiego jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub inne zabezpieczenie dopuszczone prawem.

Szczegółowe informacje o przekazywaniu danych w związku z Asystentem AI przedstawiono poniżej w Polityce dotyczącej AI.

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to racjonalnie niezbędne do celów, w których zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany lub dozwolony przez obowiązujące prawo.

Dane z zapytań, które nie doprowadziły do nawiązania relacji usługowej, są usuwane lub anonimizowane, gdy nie są już racjonalnie potrzebne do obsługi zapytania, dalszego kontaktu, zapewnienia bezpieczeństwa lub obrony roszczeń prawnych.

W przypadku relacji umownej lub handlowej niektóre dokumenty mogą wymagać przechowywania po zakończeniu usługi w celu spełnienia wymogów rachunkowych, podatkowych i prawa handlowego oraz z uwzględnieniem obowiązujących okresów przedawnienia. Przykładowo, hiszpańskie przepisy prawa handlowego mogą wymagać przechowywania określonej dokumentacji działalności gospodarczej przez sześć lat.

W przypadku zapisów dotyczących usług Asystenta AI obowiązują odrębne, krótsze okresy przechowywania. Dotyczy to między innymi rozmów z chatbotem w witrynie, nagrań rozmów telefonicznych i transkrypcji, jak wyjaśniono poniżej.

Z zastrzeżeniem warunków określonych w RODO i innych obowiązujących przepisach mogą Państwo skorzystać z prawa do:

• dostępu do swoich danych osobowych;
• sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych;
• żądania usunięcia danych;
• żądania ograniczenia przetwarzania;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• przenoszenia danych, w stosownych przypadkach; oraz
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Wnioski można przesyłać na adres info@specializedtranslators.com.

Jeżeli będzie to konieczne, aby chronić Państwa dane przed nieuprawnionym ujawnieniem, możemy poprosić o dodatkowe, uzasadnione informacje w celu potwierdzenia tożsamości. Nie będziemy żądać więcej danych identyfikacyjnych, niż jest to racjonalnie niezbędne w tym celu.

Przysługuje Państwu również prawo wniesienia skargi do Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych (Agencia Española de Protección de Datos — AEPD) lub, w stosownych przypadkach, innego właściwego europejskiego organu nadzorczego.

Stosujemy uzasadnione środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane osobowe przed nieuprawnionym lub niezgodnym z prawem dostępem, zmianą, ujawnieniem, utratą lub zniszczeniem.

Żaden system oparty na Internecie nie może jednak zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa. Dlatego użytkownicy powinni unikać przesyłania zbędnych informacji poufnych lub wrażliwych za pośrednictwem zwykłych formularzy w witrynie lub innych kanałów, które nie są przeznaczone do przekazywania takich informacji.

Pliki cookie to niewielkie pliki lub informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania witryny. Pliki cookie i podobne technologie mogą służyć do utrzymywania sesji, zapamiętywania preferencji, udostępniania funkcji witryny, poprawy bezpieczeństwa oraz, w stosownych przypadkach, analizy sposobu korzystania z witryny.

Używamy plików cookie i podobnych technologii wyłącznie wtedy, gdy są niezbędne do działania witryny, a w przypadku technologii opcjonalnych — gdy spełniono odpowiednie wymogi prawne.

Samo dalsze przeglądanie witryny nie jest uznawane za zgodę na opcjonalne pliki cookie. Jeżeli zgoda jest wymagana, opcjonalne pliki cookie lub podobne technologie śledzące zostaną aktywowane dopiero po przekazaniu Państwu odpowiednich informacji i dokonaniu przez Państwa wyboru.

Mogą Państwo wycofać lub zmienić zgodę na opcjonalne pliki cookie równie łatwo, jak została udzielona.

W zależności od funkcji dostępnych aktualnie w witrynie mogą być stosowane następujące kategorie:

• Pliki cookie ściśle niezbędne lub techniczne: są wymagane do prawidłowego działania witryny, funkcji bezpieczeństwa, zarządzania sesją lub usługi wyraźnie zamówionej przez użytkownika. Jeżeli ma zastosowanie odpowiednie zwolnienie przewidziane prawem, nie wymagają zgody.
• Technologie zapamiętujące preferencje lub zapewniające funkcjonalność: mogą zapamiętywać wybory lub ustawienia, aby witryna mogła udostępniać funkcje wybrane przez użytkownika. Obowiązek uzyskania zgody zależy od ich celu i konfiguracji.
• Analityczne pliki cookie: jeśli włączono narzędzia analityczne, mogą one pomóc nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z witryny, i wskazać obszary wymagające ulepszeń. Jeżeli prawo wymaga zgody, technologie te nie zostaną aktywowane przed jej uzyskaniem.
• Technologie podmiotów trzecich lub usług osadzonych: niektóre treści zewnętrzne lub usługi mogą zapisywać pliki cookie albo uzyskiwać do nich dostęp lub korzystać z podobnych technologii. Jeżeli technologie te nie są ściśle niezbędne, podlegają właściwym wymogom dotyczącym zgody.

W zakresie racjonalnie niezbędnym do utrzymania działania, bezpieczeństwa lub sesji funkcji witryny, takich jak Asystent AI, mogą być również wykorzystywane techniczne mechanizmy zapisu danych lub identyfikatory.

Jeżeli witryna wykorzystuje pliki cookie wymagające zgody, komunikat o plikach cookie lub narzędzie do zarządzania preferencjami pozwala użytkownikom zaakceptować albo odrzucić opcjonalne pliki cookie oraz, o ile jest to możliwe, skonfigurować poszczególne kategorie.

Akceptacja opcjonalnych plików cookie nie jest warunkiem dostępu do podstawowych treści witryny, chyba że konkretnej funkcji podmiotu trzeciego nie można technicznie udostępnić bez danej technologii i zostało to jasno wyjaśnione użytkownikowi.

Mogą Państwo również skonfigurować przeglądarkę tak, aby usuwała pliki cookie, blokowała określone pliki cookie lub witryny albo powiadamiała o zapisywaniu plików cookie. Zablokowanie technologii ściśle niezbędnych może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji witryny.

• Zarządzanie plikami cookie w Google Chrome
• Zarządzanie plikami cookie w Mozilla Firefox
• Zarządzanie plikami cookie w Microsoft Edge
• Zarządzanie plikami cookie w Apple Safari

Pliki cookie i technologie wykorzystywane przez witrynę mogą ulec zmianie w związku z dodaniem, usunięciem lub aktualizacją funkcji witryny, wtyczek bądź usługodawców zewnętrznych. W razie potrzeby zaktualizujemy informacje podane w niniejszej polityce lub za pośrednictwem mechanizmu zarządzania plikami cookie w witrynie.

Kontaktują się Państwo ze sztuczną inteligencją, a nie z człowiekiem.

Asystent AI może popełniać błędy, pomijać istotne informacje, błędnie rozumieć pytania lub generować wiarygodnie brzmiące, ale nieprawdziwe albo zmyślone informacje. Odpowiedzi służą wyłącznie ogólnym celom informacyjnym i pomocniczym. Gdy dokładność ma znaczenie, należy je niezależnie zweryfikować.

Treści wygenerowane przez AI nie stanowią umowy, profesjonalnego tłumaczenia, tłumaczenia poświadczonego lub przysięgłego, porady zawodowej ani wiążącego oświadczenia Specialized Translators.

Asystent AI może gromadzić informacje potrzebne do zrozumienia zapytania lub — jeśli taka funkcja jest dostępna — pomóc w przygotowaniu orientacyjnej wyceny albo projektu oferty. Cena lub oferta wygenerowana wyłącznie przez Asystenta AI ma charakter wstępny i niewiążący, dopóki nie zostanie potwierdzona na piśmie przez upoważnionego przedstawiciela Specialized Translators.

Państwa wiadomości i odpowiedzi asystenta mogą być rejestrowane i przetwarzane. Zabezpieczenia mogą spowodować odrzucenie prośby lub przerwanie rozmowy, jednak wiadomość będąca próbą przesłania treści może mimo to zostać odebrana i zarejestrowana. O ile Asystent AI lub powiązany formularz wyraźnie nie poprosi o określone dane kontaktowe lub informacje o firmie, prosimy nie podawać zbędnych danych osobowych ani informacji poufnych, objętych tajemnicą zawodową, wrażliwych z handlowego punktu widzenia, medycznych, prawnych, finansowych, płatniczych, uwierzytelniających ani dotyczących osób trzecich.

Niniejsze Warunki korzystania z Asystenta AI i Informacja o ochronie prywatności („Warunki AI”) regulują funkcje AI udostępniane za pośrednictwem naszej witryny, usługi telefonicznej lub innych kanałów komunikacji obsługiwanych przez Specialized Translators, w tym chatbota w witrynie i dedykowanej usługi telefonicznej („Asystent AI”).

Asystenta AI obsługuje Vita Specialized Translators S.L. („Specialized Translators”, „my”, „nas” lub „nasz/nasza/nasze”), NIP ESB42549592, z siedzibą pod adresem Calle Elda 12, 9.º P18, 03560 El Campello, Alicante, Hiszpania, oraz adresem e-mail info@specializedtranslators.com.

Niniejsze Warunki AI uzupełniają tę Politykę prywatności, plików cookie i AI, wszelkie mające zastosowanie Ogólne warunki oraz każdą wycenę, potwierdzenie zamówienia lub pisemną umowę odnoszącą się konkretnie do danej usługi.

W razie sprzeczności pierwszeństwo mają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, następnie indywidualnie uzgodniona umowa pisemna lub potwierdzona wycena, mające zastosowanie Ogólne warunki, a na końcu niniejsze Warunki AI.

Wybierając dowolne potwierdzenie wyświetlone przed rozmową lub w jej trakcie, jeżeli ma to zastosowanie, albo korzystając z Asystenta AI po otrzymaniu odpowiedniej informacji, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z niniejszymi Warunkami AI i je rozumieją.

Jeżeli nie chcą Państwo korzystać z Asystenta AI, mogą Państwo skontaktować się bezpośrednio z naszym zespołem pod adresem info@specializedtranslators.com.

Asystent AI jest przeznaczony dla osób dorosłych i do zapytań związanych z działalnością gospodarczą. Osoby poniżej 18. roku życia nie mogą z niego korzystać.

Specialized Translators może świadczyć obsługę klienta wspomaganą przez AI za pośrednictwem chatbota w witrynie oraz dedykowanej usługi telefonicznej. Asystent AI może pomagać użytkownikom w uzyskiwaniu informacji, opisywaniu potrzeb w zakresie tłumaczeń ustnych lub pisemnych oraz przekazywaniu informacji potrzebnych do przygotowania przez nas wyceny lub dalszej obsługi zapytania.

Zgodnie z wymogami przejrzystości mającymi zastosowanie do systemów AI wyraźnie informujemy, że:

• komunikują się Państwo z systemem AI, a nie z pracownikiem, tłumaczem pisemnym, tłumaczem ustnym, prawnikiem ani innym specjalistą będącym człowiekiem;
• odpowiedzi są generowane automatycznie i zazwyczaj nie są weryfikowane przez człowieka przed ich wyświetleniem;
• Asystent AI nie ma niezależnego upoważnienia do reprezentowania Specialized Translators ani zaciągania w jej imieniu zobowiązań prawnych;
• każda cena, wycena, informacja o dostępności lub proponowane rozwiązanie wygenerowane przez Asystenta AI wymaga weryfikacji przez człowieka i potwierdzenia przez Specialized Translators;
• przed poleganiem na istotnych informacjach należy je zweryfikować; oraz
• w każdej chwili mogą Państwo przerwać korzystanie z Asystenta AI i skontaktować się z naszym zespołem, aby uzyskać pomoc człowieka.

Sposób udostępniania Asystenta AI może się z czasem zmieniać. Zależnie od jego konfiguracji mogą Państwo korzystać z niego bez podawania swojej tożsamości albo możemy poprosić o ograniczone dane kontaktowe lub informacje o firmie przed rozmową lub w jej trakcie. Jeżeli wyraźnie prosimy o takie informacje, zbieramy je w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub podjęcia dalszego kontaktu w tej sprawie.

2.1 Telefoniczny Asystent AI

Rozmowy z naszym Asystentem AI są nagrywane i transkrybowane. Na początku każdej rozmowy dzwoniący otrzymują informację, że rozmawiają z systemem AI, rozmowa jest nagrywana i transkrybowana, a informacje są wykorzystywane do obsługi zapytania oraz, na życzenie, przygotowania wyceny.

Nagranie i transkrypcja są przetwarzane w celu zrozumienia zapytania, obsługi usługi wspomaganej przez AI, przygotowania zamówionej wyceny i umożliwienia naszemu zespołowi podjęcia dalszych działań, gdy jest to potrzebne.

Dzwoniący powinni przekazywać wyłącznie informacje racjonalnie niezbędne do obsługi zapytania i unikać podawania wrażliwych danych osobowych, chyba że jest to ściśle konieczne.

Jeżeli nie chcą Państwo korzystać z nagrywanej usługi telefonicznej, mogą Państwo skontaktować się z naszym zespołem pocztą elektroniczną pod adresem info@specializedtranslators.com.

Asystent AI ma pomagać użytkownikom w uzyskiwaniu informacji o Specialized Translators, naszych usługach tłumaczeń ustnych i powiązanych usługach, ustalaniu, jakie informacje mogą być potrzebne w związku z zapytaniem, zbieraniu informacji o potencjalnych zleceniach oraz ułatwianiu wstępnego kontaktu, orientacyjnych wycen i próśb o wycenę.

Wyniki generowane przez AI mają charakter probabilistyczny. Mogą być nieprawidłowe, niekompletne, nieaktualne, stronnicze, nieodpowiednie, wewnętrznie sprzeczne lub całkowicie zmyślone — zjawisko to nazywa się niekiedy „halucynacją” AI. System może też błędnie zrozumieć kontekst, terminologię specjalistyczną, odmianę języka, zamierzone grono odbiorców, daty, miejsca lub skutki prawne bądź handlowe podanych informacji.

Nie wolno wykorzystywać wyników AI jako jedynej ani ostatecznej podstawy ważnej decyzji. Informacje mogące wpływać na prawa, bezpieczeństwo, zobowiązania umowne, terminy, koszty lub inne istotne kwestie należy sprawdzić w pierwotnych i aktualnych źródłach albo potwierdzić u odpowiednio wykwalifikowanej osoby.

W szczególności wyniki AI nie stanowią porady prawnej, medycznej, finansowej, podatkowej, pracowniczej, imigracyjnej, dotyczącej bezpieczeństwa, cyberbezpieczeństwa ani innej regulowanej porady zawodowej.

O ile Specialized Translators wyraźnie nie potwierdzi inaczej na piśmie, żadne treści wygenerowane wyłącznie przez Asystenta AI:

• nie stanowią ani nie zastępują profesjonalnego tłumaczenia pisemnego, korekty, tłumaczenia ustnego, lokalizacji, transkreacji, składu DTP ani tłumaczenia poświadczonego lub przysięgłego;
• nie zostały poddane kontroli jakości zgodnie z profesjonalnymi procedurami tłumaczenia pisemnego, ustnego lub weryfikacji stosowanymi przez Specialized Translators;
• nie stanowią wiążącej rezerwacji, potwierdzenia zamówienia, terminu, zobowiązania dotyczącego dostępności, gwarancji, oferty, jej przyjęcia, umowy ani zmiany umowy;
• nie stanowią autorytatywnego ani poświadczonego zapisu komunikacji lub zdarzenia; ani
• nie mogą zmieniać wyceny, potwierdzenia zamówienia ani pisemnej umowy wydanej przez upoważnionego przedstawiciela Specialized Translators.

Jeżeli dana funkcja jest dostępna, Asystent AI może przedstawić orientacyjną wycenę lub projekt oferty. Każda taka cena, wycena lub oferta ma charakter wstępny i niewiążący do czasu jej sprawdzenia i potwierdzenia w ramach standardowej procedury Specialized Translators prowadzonej przez człowieka.

Aby uzyskać wiążącą wycenę lub odpowiedź zweryfikowaną przez człowieka, prosimy o kontakt pod adresem info@specializedtranslators.com.

Stosujemy zabezpieczenia techniczne, których celem jest wykrywanie prób manipulowania Asystentem AI, treści niezgodnych z prawem lub niebezpiecznych, prób uzyskania chronionych informacji, nadmiernego lub nieodpowiedniego zakresu danych osobowych, nadużywania usługi oraz innych zabronionych działań lub działań wykraczających poza jej zakres.

Zabezpieczenia te mogą wyświetlić ostrzeżenie, odrzucić prośbę, ograniczyć odpowiedź, zakończyć rozmowę lub ograniczyć dostęp. Mają zmniejszać ryzyko, ale nie gwarantują wykrycia każdej szkodliwej treści wejściowej lub wyjściowej.

Odrzucona prośba może mimo to zostać przetworzona i zarejestrowana. Tekst, który próbują Państwo przesłać, musi zazwyczaj dotrzeć do systemów obsługujących Asystenta AI, zanim możliwe będzie podjęcie decyzji dotyczącej bezpieczeństwa. Może zatem zostać zarejestrowany wraz z odmową, zdarzeniem związanym z bezpieczeństwem lub innym wynikiem technicznym.

W zależności od miejsca przeprowadzenia danej kontroli bezpieczeństwa przesłana treść lub odpowiedni kontekst mogą być również przetwarzane przez zewnętrznych usługodawców uczestniczących w obsłudze lub zabezpieczaniu Asystenta AI.

Zapisy te mogą być wykorzystywane w zakresie racjonalnie niezbędnym do obsługi i zabezpieczenia Asystenta AI, wykrywania nadużyć i badania ich, egzekwowania niniejszych Warunków AI, diagnozowania usterek, wypełniania obowiązków prawnych oraz ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.

Odmowa, ostrzeżenie lub przerwanie rozmowy nie oznacza, że próba wysłania wiadomości nie została odebrana, nie została zarejestrowana albo już ją usunięto.

Odpowiadają Państwo za przesyłane treści, sposób korzystania z wyników wygenerowanych przez AI oraz skutki polegania na tych wynikach lub ich udostępniania.

Muszą Państwo:

• przesyłać wyłącznie treści, których wykorzystanie i przetwarzanie jest prawnie dozwolone;
• przekazywać tylko informacje racjonalnie niezbędne do obsługi zapytania;
• podawać prawidłowe informacje, jeżeli są potrzebne do udzielenia odpowiedzi lub przygotowania orientacyjnej wyceny bądź oferty;
• sprawdzać i niezależnie weryfikować wyniki AI przed ich wykorzystaniem, publikacją, wysłaniem lub podjęciem na ich podstawie działań;
• zapewnić odpowiednią weryfikację przez człowieka, jeżeli może to mieć wpływ na dokładność, bezpieczeństwo, poufność, prawa, reputację lub skutki prawne;
• przestrzegać obowiązujących przepisów, praw osób trzecich i niniejszych Warunków AI; oraz
• korzystać ze zwykłych kanałów kontaktu z naszym zespołem w pilnych, wrażliwych, poufnych lub prawnie wiążących sprawach.

Asystent AI jest przeznaczony do obsługi ogólnych zapytań. O ile Asystent AI lub powiązany formularz wyraźnie nie prosi o określone dane kontaktowe lub informacje o firmie, należy korzystać z usługi bez niepotrzebnego ujawniania swojej tożsamości ani tożsamości innych osób.

Jeżeli wyraźnie poprosimy o takie informacje, jak imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail lub numer telefonu, aby odpowiedzieć na zapytanie lub podjąć dalszy kontakt, mogą Państwo przekazać wymagane informacje.

Nie należy przekazywać dodatkowych danych osobowych ani informacji poufnych, chyba że są racjonalnie niezbędne do obsługi zapytania.

W szczególności nie należy podawać:

• zbędnych numerów identyfikacyjnych, podpisów, dokładnych danych o lokalizacji ani innych nadmiernych danych identyfikujących;
• danych osobowych szczególnych kategorii, w tym informacji o zdrowiu, niepełnosprawności, pochodzeniu rasowym lub etnicznym, poglądach politycznych, przekonaniach religijnych lub filozoficznych, członkostwie w związkach zawodowych, danych genetycznych, danych biometrycznych służących identyfikacji, życiu seksualnym lub orientacji seksualnej;
• informacji dotyczących zarzutów karnych, przestępstw, wyroków skazujących lub środków bezpieczeństwa;
• poufnych akt klientów, pełnych tekstów źródłowych, umów, dokumentów prawnych, akt spraw, dokumentacji medycznej, materiałów nieopublikowanych, tajemnic handlowych, korespondencji objętej tajemnicą zawodową ani informacji podlegających obowiązkowi poufności lub nieujawniania;
• haseł, kluczy API, tokenów dostępu, kodów uwierzytelniających ani innych danych uwierzytelniających;
• danych kart płatniczych, danych logowania do bankowości ani innych wrażliwych informacji finansowych; ani
• danych osobowych dotyczących innej osoby, chyba że mają Państwo ważną podstawę prawną do ich przekazania i jest to ściśle niezbędne.

Asystent AI nie jest właściwym kanałem do przesyłania poufnych dokumentów projektowych ani materiałów źródłowych przeznaczonych do realizacji profesjonalnego zlecenia. Jeżeli potrzebne są dokumenty, należy przesłać je bezpośrednio naszemu zespołowi za pomocą wskazanej przez Specialized Translators metody kontaktu.

Nie wolno korzystać ani podejmować prób korzystania z Asystenta AI:

• w celach niezgodnych z prawem, oszukańczych, wprowadzających w błąd, zniesławiających, dyskryminujących, zagrażających, stanowiących nadużycie, wyzyskujących lub szkodliwych;
• w celu naruszenia prywatności, poufności, praw własności intelektualnej, praw do wizerunku, praw do publicznego wykorzystania wizerunku, praw konsumenta ani innych praw osób trzecich;
• w celu tworzenia lub ułatwiania rozpowszechniania złośliwego oprogramowania, kradzieży danych uwierzytelniających, nieuprawnionego dostępu do systemów, niezgodnego z prawem nadzoru, obchodzenia zabezpieczeń lub innych nadużyć w obszarze cyberbezpieczeństwa;
• w celu poznania poufnych instrukcji systemowych, danych uwierzytelniających, niepublicznych treści witryny lub mechanizmów bezpieczeństwa;
• w celu wprowadzania instrukcji, manipulowania kontekstem, omijania ograniczeń lub zakłócania zamierzonego działania Asystenta AI;
• w celu podszywania się pod inną osobę lub fałszywego przedstawiania treści wygenerowanych przez AI jako zweryfikowanych przez człowieka lub jako oficjalnego oświadczenia Specialized Translators;
• za pomocą automatycznego pobierania danych, nadmiernej liczby zautomatyzowanych żądań, ataków typu „odmowa usługi” ani w inny sposób istotnie zakłócający działanie witryny lub korzystanie z niej przez innych użytkowników; ani
• w celu podejmowania lub wspierania decyzji dotyczących innej osoby, które wywołują skutki prawne lub podobnie istotne skutki.

8.1 Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem Asystenta AI jest Vita Specialized Translators S.L., NIP ESB42549592, Calle Elda 12, 9.º P18, 03560 El Campello, Alicante, Hiszpania.

Pytania i wnioski dotyczące prywatności można przesyłać na adres info@specializedtranslators.com.

8.2 Przetwarzane przez nas dane

Podczas korzystania z Asystenta AI lub próby skorzystania z niego możemy przetwarzać:

• przesyłany przez Państwa tekst i inne treści, w tym treści odrzucone lub powodujące przerwanie rozmowy;
• odpowiedzi Asystenta AI, ostrzeżenia, odmowy i istotną historię rozmowy;
• w przypadku telefonicznego Asystenta AI — nagranie rozmowy i transkrypcję;
• informacje o zapytaniu lub potencjalnym projekcie, jeżeli pytają Państwo o nasze usługi, dostępność lub ceny;
• datę, godzinę, informacje o korzystaniu, błędy, zdarzenia związane z bezpieczeństwem i podobne metadane operacyjne;
• ograniczone informacje techniczne lub dotyczące bezpieczeństwa racjonalnie niezbędne do obsługi usługi, utrzymania sesji i zapobiegania nadużyciom; oraz
• ograniczone dane kontaktowe lub informacje o firmie, takie jak imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail lub numer telefonu, jeżeli interfejs o nie poprosi albo dobrowolnie przekażą je Państwo w związku z zapytaniem.

Dokładny zakres gromadzonych informacji może zatem zależeć od konfiguracji Asystenta AI w czasie korzystania z niego.

Jeżeli interfejs nie prosi o podanie tożsamości, nie potrzebujemy jej, aby odpowiedzieć na zwykłe ogólne pytanie. Prosimy nie przekazywać zbędnych danych osobowych.

8.3 Cele i podstawy prawne

Przetwarzamy treści rozmów z chatbotem w witrynie, informacje z rozmów telefonicznych i informacje dotyczące zapytania, aby się z Państwem komunikować, odpowiadać na pytania, poznać Państwa wymagania, przygotowywać zamówione wyceny lub oferty oraz, w stosownych przypadkach, podejmować na Państwa żądanie działania przed ewentualnym zawarciem umowy o świadczenie usług, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Jeżeli dane kontaktowe zostaną zażądane lub dobrowolnie podane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub dalszego kontaktu, mogą być przetwarzane w tych samych celach.

Jeżeli przetwarzanie nie jest bezpośrednio związane z działaniami przed zawarciem umowy, możemy przetwarzać proporcjonalny zakres informacji na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, aby sprawnie obsługiwać zapytania klientów, prowadzić i utrzymywać Asystenta AI, zapewniać integralność usługi, zapobiegać nadużyciom, usuwać usterki oraz chronić nasze systemy i użytkowników.

Krótkotrwałe nagrywanie i transkrybowanie rozmów telefonicznych oraz obsługa, bezpieczeństwo, kontrola jakości, usuwanie błędów i zapewnienie integralności telefonicznej usługi AI opierają się, w stosownych przypadkach, na naszych prawnie uzasadnionych interesach zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nie opieramy nagrywania tych rozmów na zgodzie jako podstawie prawnej.

Przetwarzamy proporcjonalne zapisy techniczne i dotyczące bezpieczeństwa — które mogą obejmować rejestry zablokowanych lub odrzuconych prób — w celu zabezpieczenia witryny i Asystenta AI, zapobiegania nadużyciom i ich badania, utrzymania integralności usługi, diagnozowania usterek oraz ustalania lub obrony roszczeń prawnych. Podstawą tego przetwarzania są nasze prawnie uzasadnione interesy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Możemy również przetwarzać informacje, jeżeli jest to niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Nasze prawnie uzasadnione interesy obejmują utrzymanie bezpiecznej i niezawodnej usługi, ochronę użytkowników i naszych systemów, wykrywanie nadużyć oraz rozwiązywanie incydentów technicznych lub prawnych. Ograniczamy zakres zbieranych danych, dostęp do nich i okres ich przechowywania, tak aby interesy te nie naruszały nieproporcjonalnie praw i wolności użytkowników.

8.4 Kto może przetwarzać informacje dotyczące Asystenta AI

Zapisy rozmów z chatbotem w witrynie, nagrania rozmów telefonicznych i transkrypcje oraz powiązane dzienniki mogą być przechowywane w środowisku serwerowym i bazodanowym wykorzystywanym do obsługi naszych usług wspomaganych przez AI.

W celu obsługi Asystenta AI i zapewnienia jego funkcji dane osobowe mogą być również przetwarzane przez usługodawców działających w naszym imieniu lub świadczących usługi pomocnicze.

W zależności od danej funkcji mogą to być:

• dostawcy hostingu witryny i usług bazodanowych;
• dostawcy usług przetwarzania sztucznej inteligencji;
• dostawcy usług IT, bezpieczeństwa, monitorowania, komunikacji i zapobiegania nadużyciom; oraz
• doradcy zawodowi lub właściwe organy publiczne, jeżeli ujawnienia wymagają przepisy prawa.

Odbiorcom tym udostępnia się wyłącznie informacje racjonalnie niezbędne do realizacji odpowiedniej funkcji.

Niektórzy usługodawcy obsługujący usługi sztucznej inteligencji lub usługi techniczne mogą przetwarzać informacje poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dane osobowe są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy i zastosowanie mają ograniczenia dotyczące przekazywania danych wynikające z RODO, transfery te są zabezpieczane odpowiednią decyzją stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, standardowymi klauzulami umownymi Komisji Europejskiej lub innym zabezpieczeniem dozwolonym na mocy rozdziału V RODO.

Aby uzyskać dalsze informacje o stosowanych zabezpieczeniach transferu, mogą Państwo skontaktować się z nami pod adresem info@specializedtranslators.com.

8.5 Wykorzystywanie rozmów do trenowania AI

Specialized Translators nie wykorzystuje rozmów odwiedzających z chatbotem w witrynie, nagrań rozmów telefonicznych ani transkrypcji do trenowania własnych modeli sztucznej inteligencji ogólnego przeznaczenia.

Jeżeli do generowania odpowiedzi wykorzystywane są usługi sztucznej inteligencji podmiotów trzecich, stosujemy warunki przetwarzania przeznaczone dla klientów biznesowych, zgodnie z którymi przekazane treści nie mają być używane do trenowania w naszym imieniu modeli AI ogólnego przeznaczenia, chyba że wyraźnie zdecydujemy się na takie wykorzystanie.

Jeżeli praktyka ta ulegnie istotnej zmianie, odpowiednio zaktualizujemy niniejszą politykę.

8.6 Okres przechowywania

Rozmowy z chatbotem AI, nagrania rozmów telefonicznych i transkrypcje są przechowywane nie dłużej niż przez 30 dni, a następnie usuwane lub nieodwracalnie anonimizowane, chyba że dłuższe przechowywanie jest niezbędne w związku z incydentem bezpieczeństwa, obowiązkiem prawnym, sporem lub roszczeniem prawnym.

Jeżeli zapytanie prowadzi do prośby o wycenę lub dalszego kontaktu handlowego, istotne informacje dobrowolnie podane przez użytkownika, takie jak imię i nazwisko, nazwa firmy, dane kontaktowe, szczegóły wydarzenia, daty, języki i wymagania dotyczące usługi, mogą zostać wyodrębnione z rozmowy z AI lub rozmowy telefonicznej i zachowane w zwykłej dokumentacji potencjalnych klientów lub klientów.

Pełne nagranie rozmowy telefonicznej ani transkrypcja nie są przechowywane w dokumentacji potencjalnych klientów ani klientów, chyba że istnieje szczególny powód prawny, bezpieczeństwa lub związany ze sporem, który uzasadnia ich zachowanie.

Zewnętrzni usługodawcy zaangażowani w obsługę Asystenta AI mogą przechowywać ograniczone zapisy dotyczące przetwarzania, kwestii technicznych lub bezpieczeństwa przez okresy właściwe dla świadczonych przez nich usług.

8.7 Państwa prawa

Z zastrzeżeniem warunków mających zastosowanie na mocy RODO mogą Państwo zażądać dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przenoszenia danych, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach.

Jeżeli korzystali Państwo z Asystenta AI bez podania tożsamości, do odnalezienia określonego zapisu bez gromadzenia zbędnych dodatkowych danych identyfikacyjnych możemy potrzebować ograniczonych informacji, takich jak przybliżona data i godzina rozmowy oraz dostępny identyfikator sesji.

Jeżeli podali Państwo dane kontaktowe, mogą one również pomóc nam odnaleźć odpowiednią rozmowę lub zapis.

Dodatkowych danych identyfikacyjnych możemy zażądać wyłącznie wtedy, gdy jest to racjonalnie niezbędne do potwierdzenia, że dane osobowe są ujawniane właściwej osobie.

Wnioski można przesyłać na adres info@specializedtranslators.com.

Przysługuje Państwu również prawo wniesienia skargi do Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych (AEPD) lub, w stosownych przypadkach, do organu nadzorczego właściwego dla Państwa miejsca zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia.

8.8 Brak zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne

Asystent AI nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne ani podobnie istotne skutki.

Odpowiedź wygenerowana przez AI, odmowa, interwencja dotycząca bezpieczeństwa, orientacyjna wycena, projekt oferty ani wstępna ocena same w sobie nie przesądzają, czy Specialized Translators przyjmie projekt, zawrze umowę, świadczyć będzie określoną usługę, potwierdzi dostępność tłumacza ustnego lub zastosuje określone warunki handlowe.

Wiążące decyzje handlowe i potwierdzenia projektów są podejmowane lub potwierdzane w ramach standardowej procedury Specialized Translators prowadzonej przez człowieka.

Zachowują Państwo wszelkie prawa, które już przysługują Państwu do materiałów przesyłanych do Asystenta AI.

Upoważniają Państwo Specialized Translators do hostowania, powielania, przesyłania i technicznego przetwarzania przesłanych treści wyłącznie w zakresie racjonalnie niezbędnym do obsługi Asystenta AI i realizacji celów opisanych w niniejszych Warunkach AI.

Odpowiadają Państwo za dopilnowanie, aby przesyłane treści i zamierzone sposoby ich wykorzystania nie naruszały obowiązującego prawa ani praw osób trzecich.

Z zastrzeżeniem obowiązującego prawa, praw osób trzecich i niniejszych Warunków AI Specialized Translators zezwala Państwu na korzystanie z przekazanych wyników wygenerowanych przez AI do własnych zgodnych z prawem celów.

Wyniki AI mogą nie być unikatowe; innym użytkownikom mogą zostać wygenerowane takie same lub podobne treści. Nie gwarantujemy, że treści wygenerowane przez AI będą podlegały ochronie praw własności intelektualnej, będą w pełni oryginalne, nienaruszające praw osób trzecich ani odpowiednie do publikacji lub wykorzystania komercyjnego.

Przed publikacją treści wygenerowanych przez AI lub ich komercyjnym wykorzystaniem odpowiadają Państwo za zapewnienie odpowiedniej weryfikacji przez człowieka i, w razie potrzeby, uzyskanie zezwoleń dotyczących praw.

Nie wolno przedstawiać wyników wygenerowanych przez AI jako profesjonalnego tłumaczenia pisemnego, produktu tłumaczenia ustnego, pracy poświadczonej, pracy zweryfikowanej przez człowieka ani innego profesjonalnego materiału przygotowanego lub zatwierdzonego przez Specialized Translators bądź członka jej sieci tłumaczy pisemnych lub ustnych, chyba że Specialized Translators wyraźnie potwierdzi taki status na piśmie.

Asystent AI może być czasowo niedostępny, przerywać działanie, podlegać ograniczeniom, aktualizacjom lub zostać wycofany. Możemy zmieniać systemy, usługodawców, zabezpieczenia, funkcje lub limity korzystania z niego, gdy jest to racjonalnie niezbędne ze względów bezpieczeństwa, konserwacji, wydajności, zgodności z prawem lub rozwoju usługi.

Możemy również zmienić sposób dostępu do Asystenta AI. Może to obejmować wprowadzenie, zmianę lub usunięcie wymogu podania ograniczonych danych kontaktowych lub informacji o firmie przed rozpoczęciem korzystania z Asystenta AI albo w jego trakcie.

Jeżeli zmiana istotnie wpływa na sposób zbierania lub przetwarzania danych osobowych, w razie potrzeby zaktualizujemy odpowiednie informacje dotyczące prywatności.

Dostęp może zostać zawieszony lub zakończony, jeżeli jest to racjonalnie niezbędne z powodu podejrzenia nadużycia, względów bezpieczeństwa, wymogów prawnych lub ochrony użytkowników, Specialized Translators albo osób trzecich.

Nie należy używać Asystenta AI do pilnej korespondencji, formalnych zawiadomień, skarg wymagających natychmiastowej uwagi, instrukcji anulowania, krytycznych terminów, sytuacji nagłych ani instrukcji dotyczących istniejącego zlecenia.

W takich sprawach należy skorzystać z danych kontaktowych i procedur podanych w odpowiedniej wycenie, potwierdzeniu zamówienia lub umowie albo skontaktować się bezpośrednio z naszym zespołem.

W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Asystent AI i jego wyniki są udostępniane „w stanie, w jakim się znajdują” oraz „w miarę dostępności”.

Nie gwarantujemy dokładności, kompletności, dostępności, przydatności, oryginalności ani prawidłowości wyników wygenerowanych przez AI.

Zabezpieczenia, pobieranie treści z witryny i starannie opracowane instrukcje mogą ograniczyć niektóre zagrożenia, ale nie wyeliminują halucynacji, nieporozumień, prób manipulowania Asystentem AI, nieodpowiednich wyników, wycieku danych, awarii technicznych, przerw w działaniu ani innych błędów związanych z działaniem systemów generatywnej sztucznej inteligencji.

W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Specialized Translators nie odpowiada za straty ani szkody wynikające z:

• polegania bez odpowiedniej weryfikacji na nieprawidłowych lub niekompletnych informacjach wygenerowanych przez AI;
• korzystania z wyników AI bez odpowiedniej weryfikacji zawodowej lub przeprowadzonej przez człowieka;
• przekazania zabronionych, zbędnych lub nadmiernych informacji poufnych albo danych osobowych;
• działania lub awarii usług technicznych, AI, hostingowych albo infrastrukturalnych podmiotów trzecich, pozostających poza uzasadnioną kontrolą Specialized Translators; ani
• przerwania, zmiany lub wycofania Asystenta AI.

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo Specialized Translators nie ponosi odpowiedzialności za straty pośrednie lub następcze, utratę zysków, utratę możliwości, utratę danych, szkodę dla reputacji ani przerwę w działalności wynikające wyłącznie z korzystania z Asystenta AI.

Żadne postanowienie niniejszych Warunków AI nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć, nie narusza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta ani nie ogranicza wyraźnego zobowiązania przyjętego odrębnie przez Specialized Translators w potwierdzonej wycenie lub pisemnej umowie dotyczącej profesjonalnej usługi świadczonej przez człowieka.

Niniejsze Warunki AI, korzystanie z Asystenta AI oraz wszelkie spory lub zobowiązania pozaumowne wynikające z tych warunków lub z nimi związane podlegają prawu hiszpańskiemu.

Jeżeli użytkownik działa w ramach działalności handlowej, gospodarczej lub zawodowej, Specialized Translators i użytkownik wyraźnie uzgadniają, że sądy w Alicante w Hiszpanii mają wyłączną jurysdykcję w sprawach wszelkich sporów wynikających z Asystenta AI lub niniejszych Warunków AI albo z nimi związanych, w zakresie, w jakim takie uzgodnienie jurysdykcji jest prawnie dozwolone.

Jeżeli użytkownik działa jako konsument, a bezwzględnie obowiązujące przepisy przyznają mu prawo do wszczęcia postępowania przed innym właściwym sądem, prawa te pozostają nienaruszone. Wybór prawa hiszpańskiego nie pozbawia też konsumenta żadnej bezwzględnie obowiązującej ochrony, której nie można wyłączyć w drodze umowy.

Możemy aktualizować niniejsze Warunki AI, aby uwzględnić zmiany dotyczące Asystenta AI, zasad dostępu, usługodawców, praktyk przetwarzania danych, zabezpieczeń lub obowiązującego prawa.

Aktualna wersja będzie publikowana na tej stronie. Jeżeli obowiązujące prawo wymaga dodatkowego powiadomienia lub ponownego potwierdzenia, przekażemy je przed rozpoczęciem stosowania zaktualizowanych warunków.

W sprawach dotyczących niniejszych Warunków AI, prywatności, Asystenta AI lub wygenerowanej przez niego odpowiedzi — a także jeżeli wolą Państwo uzyskać odpowiedź sprawdzoną przez człowieka lub wiążącą wycenę — prosimy o kontakt:

Vita Specialized Translators S.L.
Calle Elda 12, 9.º P18
03560 El Campello, Alicante, Hiszpania
E-mail: info@specializedtranslators.com