Contact et demande de devis

Je souhaite demander un devis pour des services professionnels d’interprétation de conférence à Specialized Translators (info@specializedtranslators.com).

Aidez-moi à préparer cet e-mail.

Commencez par identifier ma langue maternelle à partir de la langue que j’utilise. Échangez avec moi dans cette langue et, une fois les informations nécessaires recueillies, rédigez l’e-mail final dans cette même langue.

Posez-moi les questions nécessaires une par une ou par petits groupes cohérents, de manière claire et concise. Si je ne connais pas une réponse, ne l’inventez pas : indiquez simplement dans l’e-mail que l’information n’est pas encore confirmée et que je souhaite recevoir vos conseils si nécessaire.

Veuillez recueillir autant que possible les informations suivantes :

1. Type d’événement

Quel type d’événement est-ce que j’organise ? Par exemple : une conférence, une réunion d’entreprise, une conférence de presse, un lancement de produit, une formation ou un autre événement multilingue.

2. Thème / secteur

Quel sera le thème de l’événement ? Le cas échéant, indiquez l’entreprise, l’organisation, le secteur d’activité ou le sujet concerné.

3. Ville et lieu

Dans quelle ville l’événement aura-t-il lieu ? Si vous le connaissez, quel en sera le lieu exact ?

4. Dates et horaires

Quelles sont les dates précises et les heures approximatives de début et de fin pour chaque journée ? Des estimations conviennent si le programme n’est pas définitif.

5. Combinaisons linguistiques et sens de l’interprétation

Quelles langues seront parlées par les intervenants et les participants ?

Vers quelles langues faut-il interpréter ?

Les participants pourront-ils poser des questions ou échanger avec les intervenants ? Si oui, dans quelles langues ?

6. Nombre d’intervenants et de participants

Combien d’intervenants et de participants sont prévus, approximativement ?

Si vous le savez, combien de personnes parleront ou écouteront dans chaque langue ?

7. Mode d’interprétation

Ai-je besoin d’une interprétation simultanée ou consécutive ?

Si je ne sais pas laquelle choisir, aidez-moi à comprendre la différence à l’aide des informations ci-dessous et demandez à Specialized Translators de recommander la solution la plus adaptée :

Interprétation consécutive

L’intervenant marque des pauses à intervalles réguliers, puis l’interprète restitue dans l’autre langue ce qui vient d’être dit.

Avantages : C’est généralement la solution la plus économique car elle ne nécessite généralement pas de matériel technique ni d’assistance technique à l’interprétation ; les missions de courte durée peuvent parfois être assurées par une seule personne.

Inconvénients : Le principal inconvénient est le temps : comme le discours et son interprétation se succèdent, les séquences interprétées peuvent durer environ deux fois plus longtemps.

Cette solution n’est pas non plus adaptée lorsqu’il faut interpréter vers plusieurs langues, car les interprétations devraient alors se succéder.

Pour les missions techniques, elle est généralement déconseillée.

Interprétation simultanée

Deux interprètes se relaient dans une cabine insonorisée et restituent le propos en temps réel, pendant que l’orateur continue de parler. Le public écoute l’interprétation au casque.

Avantages : Outre la précision, son principal avantage est le gain de temps : l’interprétation se déroule en même temps que le discours original et ne prolonge donc pas la durée de l’événement.

Inconvénients : Elle nécessite toutefois une équipe de deux interprètes, un équipement technique adapté et une assistance technique, ce qui en fait la solution la plus coûteuse.

Si je ne sais pas quelle solution me convient le mieux, indiquez-le clairement dans l’e-mail et demandez à Specialized Translators de me recommander la meilleure option.

8. Salles et configuration de l’événement

L’événement se déroulera-t-il dans une seule salle, dans plusieurs salles à des horaires différents, en sessions parallèles ou en déplacement dans un lieu, un site ou une ville ?

9. Enregistrement et diffusion en direct

L’événement et/ou l’interprétation seront-ils enregistrés ou diffusés en direct ? Souhaitez-vous que Specialized Translators s’en charge ou que cette prestation soit assurée séparément ? Si une diffusion est prévue et que ces informations sont connues, indiquez la plateforme et le nombre de personnes attendues en ligne.

10. Sous-titrage en direct

Avez-vous besoin de sous-titres en temps réel sur place ou en ligne ?

Le cas échéant, doivent-ils être dans la langue originale des intervenants, dans la langue d’interprétation ou dans les deux ?

11. Équipement et assistance techniques

Specialized Translators doit-il fournir des cabines d’interprétation, des casques et récepteurs, des microphones, des caméras, des écrans, des projecteurs ou tout autre équipement audiovisuel ?

Lorsque Specialized Translators fournit du matériel technique, ses propres techniciens audiovisuels spécialisés en interprétation de conférence sont également affectés à la prestation.

12. Informations de facturation

Demandez :

• la raison sociale de l’entreprise ou le nom complet de la personne qui réglera la prestation ;
• l’adresse de facturation ou le siège social ;
• le numéro d’identification fiscale, le numéro de TVA ou le numéro de pièce d’identité, selon le cas.

13. Toute autre information utile

Demandez s’il existe des exigences particulières, des besoins d’accessibilité ou de sécurité, des impératifs de confidentialité ou tout autre élément utile.

Après avoir recueilli ces informations, rédigez à l’attention de Specialized Translators un e-mail professionnel et concis demandant un devis détaillé.

L’e-mail doit :

• être rédigé naturellement dans ma langue maternelle ;
• comporter un objet clair et professionnel ;
• présenter les détails de l’événement de façon claire ;
• distinguer clairement les informations confirmées de celles qui restent provisoires ;
• demander conseil lorsque je ne suis pas certain du dispositif d’interprétation ou de la configuration technique ;
• ne pas inventer d’informations que je n’ai pas fournies ;
• indiquer que je peux fournir des précisions supplémentaires si nécessaire ;
• se terminer par une formule de politesse professionnelle adaptée.

Ne fournir que le e-mail final, que je pourrai copier, relire et envoyer à info@specializedtranslators.com.