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Ragione sociale: Vita Specialized Translators S.L.

Sede legale: Calle Elda 12, 9º P18, 03560 El Campello, Alicante, Spagna

C.F. e P. IVA: ES-B42549592

Iscritta al Registro delle imprese di Alicante, volume 4092, pagina 123, sezione 8, foglio 158240, iscrizione 1.

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Ai fini della presente informativa, Vita Specialized Translators S.L. è denominata “Specialized Translators”, “noi”, “ci” o “nostro”.

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• interferire con il normale funzionamento, le prestazioni o la sicurezza del sito;
• tentare di ottenere accesso non autorizzato a sistemi, account, banche dati o informazioni riservate;
• introdurre malware o altro codice dannoso;
• impersonare un’altra persona o fornire deliberatamente informazioni ingannevoli; oppure
• utilizzare i contenuti del sito in modo da violare i diritti di Specialized Translators o di terzi.

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Quando l’utente agisce in qualità di consumatore e la normativa imperativa gli riconosce il diritto di adire un altro tribunale competente, tali diritti inderogabili restano impregiudicati. La scelta del diritto spagnolo non priva inoltre il consumatore di alcuna tutela imperativa che non possa essere legalmente esclusa mediante accordo.

Il titolare del trattamento dei dati personali effettuato tramite il sito e in relazione ai nostri servizi è:

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I dati personali trattati dipendono dal modo in cui interagisci con noi. Possono includere:

• nome e recapiti professionali;
• azienda, organizzazione, ruolo o reparto;
• informazioni contenute in una richiesta o domanda di preventivo;
• informazioni sul progetto, sull’evento e sul servizio forniteci;
• informazioni contrattuali, di fatturazione e relative ai pagamenti;
• comunicazioni scambiate con noi;
• informazioni tecniche e di sicurezza generate durante l’uso del sito; e
• informazioni trattate tramite l’Assistente IA, come spiegato separatamente nella Politica sull’IA riportata di seguito.

Fornisci esclusivamente dati personali ragionevolmente necessari allo scopo della richiesta o del servizio desiderato.

A seconda delle circostanze, possiamo trattare dati personali per le seguenti finalità:

• Rispondere alle richieste, valutare i progetti e preparare preventivi: per adottare misure su richiesta dell’utente prima della conclusione di un contratto, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.
• Fornire i servizi contrattualizzati: per gestire e adempiere i nostri obblighi contrattuali, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.
• Amministrazione, contabilità, fatturazione e conformità: quando il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR.
• Sicurezza del sito, delle informazioni e dei sistemi: per prevenire abusi, indagare su incidenti, mantenere l’integrità del servizio e proteggere i nostri sistemi e utenti, sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.
• Accertamento, esercizio o difesa di diritti in sede giudiziaria: sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR e, ove applicabile, di altre disposizioni di legge che consentono il trattamento.
• Comunicazioni commerciali: qualora l’utente abbia acconsentito a riceverle o il loro invio sia altrimenti consentito dalla legge applicabile. L’utente può opporsi o annullare l’iscrizione in qualsiasi momento.

Quando il trattamento si basa sul consenso, l’utente può revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Non vendiamo dati personali.

Quando necessario per le finalità sopra descritte, i dati possono essere messi a disposizione di:

• membri autorizzati del team di Specialized Translators;
• interpreti, traduttori, tecnici o altri fornitori professionali coinvolti in un progetto, esclusivamente nella misura necessaria per il relativo incarico;
• fornitori di hosting, IT, posta elettronica, sicurezza, contabilità e altri servizi tecnologici o professionali che agiscono per nostro conto;
• banche, prestatori di servizi di pagamento o consulenti professionali, ove applicabile; e
• tribunali, autorità di regolamentazione, enti pubblici o altri destinatari quando la comunicazione è prevista dalla legge.

Le persone e le organizzazioni che trattano dati per nostro conto sono soggette a adeguati obblighi di riservatezza e protezione dei dati.

Alcuni fornitori tecnologici utilizzati in relazione al sito o ai nostri servizi possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo.

Quando si applica il capo V del GDPR, i trasferimenti internazionali vengono effettuati mediante un meccanismo giuridico appropriato, quale una decisione di adeguatezza adottata dalla Commissione europea, le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o un’altra garanzia legalmente consentita.

Le informazioni specifiche sui trasferimenti associati all’Assistente IA sono riportate nella Politica sull’IA seguente.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo richiesto o consentito dalla legge applicabile.

I dati di una richiesta che non dà luogo a un rapporto di servizio vengono cancellati o anonimizzati quando non sono più ragionevolmente necessari per la richiesta, il seguito, la sicurezza o la difesa di diritti in sede giudiziaria.

Quando esiste un rapporto contrattuale o commerciale, alcuni documenti possono dover essere conservati dopo il completamento del servizio per adempiere obblighi contabili, fiscali e commerciali e rispettare i termini di prescrizione applicabili. Ad esempio, la normativa commerciale spagnola può richiedere la conservazione di determinati documenti aziendali per sei anni.

Alle conversazioni dell’Assistente IA si applicano termini di conservazione specifici più brevi, illustrati di seguito.

Alle condizioni previste dal GDPR e dalla normativa applicabile, l’utente può esercitare i seguenti diritti:

• accesso ai dati personali;
• rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• richiesta di cancellazione;
• richiesta di limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento basato su legittimi interessi;
• richiesta di portabilità dei dati, ove applicabile; e
• revoca del consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa sul consenso.

Le richieste possono essere inviate a info@specializedtranslators.com.

Se necessario per proteggere i dati dell’utente da comunicazioni non autorizzate, possiamo chiedere informazioni aggiuntive ragionevoli per confermare l’identità dell’utente. Non richiederemo più dati identificativi di quanto ragionevolmente necessario a tale scopo.

L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’ Agenzia spagnola per la protezione dei dati (Agencia Española de Protección de Datos — AEPD) o, ove applicabile, a un’altra autorità di controllo europea competente.

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli volte a proteggere i dati personali da accesso, modifica, divulgazione, perdita o distruzione non autorizzati o illeciti.

Nessun sistema basato su Internet può tuttavia garantire una sicurezza assoluta. Gli utenti devono pertanto evitare di inviare informazioni riservate o sensibili non necessarie tramite normali moduli del sito o altri canali non specificamente destinati a tali informazioni.

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Utilizziamo cookie e tecnologie simili soltanto quando necessari al funzionamento del sito oppure, nel caso di tecnologie opzionali, quando sono soddisfatti i requisiti legali appropriati.

La semplice prosecuzione della navigazione non è considerata consenso ai cookie opzionali. Quando è richiesto il consenso, i cookie opzionali o tecnologie di tracciamento simili vengono attivati solo dopo che siano state fornite all’utente informazioni adeguate e l’utente abbia espresso la relativa scelta.

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• Cookie strettamente necessari o tecnici: sono necessari per il corretto funzionamento del sito, delle funzioni di sicurezza, della gestione delle sessioni o di un servizio espressamente richiesto dall’utente. Non richiedono consenso quando si applica la relativa esenzione prevista dalla legge.
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Possono inoltre essere utilizzati archivi tecnici o identificatori quando ragionevolmente necessari per mantenere il funzionamento, la sicurezza o la sessione di funzioni del sito quali l’Assistente IA.

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L’utente sta interagendo con un sistema di intelligenza artificiale, non con una persona.

Questo Assistente IA può commettere errori, omettere informazioni pertinenti, fraintendere una domanda o generare informazioni plausibili ma false o inventate. Le risposte sono fornite esclusivamente a titolo informativo e di assistenza generale e devono essere verificate in modo indipendente quando la precisione è importante.

I contenuti generati dall’IA non costituiscono un contratto, una traduzione professionale, una traduzione certificata o giurata, una consulenza professionale né una dichiarazione vincolante di Specialized Translators.

L’Assistente IA può raccogliere le informazioni necessarie per comprendere una richiesta o, quando tale funzione è disponibile, contribuire a preparare una stima indicativa o una bozza di preventivo. Qualsiasi prezzo o preventivo generato esclusivamente dall’Assistente IA è provvisorio e non vincolante fino alla conferma scritta di un rappresentante autorizzato di Specialized Translators.

I messaggi dell’utente e le risposte dell’assistente possono essere registrati e trattati. I controlli di sicurezza possono rifiutare una richiesta o interrompere una conversazione, ma il messaggio tentato può comunque essere ricevuto e registrato. Salvo che l’Assistente IA o un modulo collegato richieda espressamente determinati dati di contatto o aziendali, non inserire dati personali, riservati, privilegiati, commercialmente sensibili, medici, legali, finanziari, di pagamento, di autenticazione o relativi a terzi che non siano necessari.

I presenti Termini d’uso e Informativa sulla privacy dell’Assistente IA (i “Termini IA”) disciplinano l’uso del chatbot basato sull’intelligenza artificiale e di qualsiasi funzione di IA generativa collegata resa disponibile tramite specializedtranslators.com (l’“Assistente IA”).

L’Assistente IA è gestito da Vita Specialized Translators S.L. (“Specialized Translators”, “noi”, “ci” o “nostro”), C.F. e P. IVA ES-B42549592, con sede legale in Calle Elda 12, 9º P18, 03560 El Campello, Alicante, Spagna, e indirizzo e-mail info@specializedtranslators.com.

I presenti Termini IA integrano questa Informativa sulla privacy, sui cookie e sull’IA, gli eventuali Termini e condizioni generalie qualsiasi preventivo, conferma d’ordine o accordo scritto specificamente applicabile a un servizio.

In caso di conflitto, prevale la normativa imperativa, seguita da qualsiasi contratto scritto o preventivo confermato specificamente concordato, dai Termini e condizioni generali applicabili e infine dai presenti Termini IA.

Selezionando un’eventuale presa d’atto visualizzata prima o durante la chat, oppure utilizzando in altro modo l’Assistente IA dopo aver ricevuto l’avviso pertinente, confermi di aver letto e compreso i presenti Termini IA.

Se l’utente non desidera utilizzare l’Assistente IA, può contattare direttamente il nostro team all’indirizzo info@specializedtranslators.com o telefonicamente al (+34) 689 659 118.

L’Assistente IA è destinato agli adulti e alle richieste di carattere professionale. I minori di 18 anni non devono utilizzarlo.

L’Assistente IA è uno strumento automatizzato di informazione e richiesta che utilizza l’intelligenza artificiale per comprendere le domande e generare risposte. Può utilizzare come contesto contenuti pubblici pertinenti del nostro sito e le informazioni fornite durante la conversazione.

In conformità ai requisiti di trasparenza applicabili ai sistemi di IA, informiamo espressamente l’utente che:

• sta comunicando con un sistema di IA e non con un dipendente, traduttore, interprete, avvocato o altro professionista umano;
• le risposte sono generate automaticamente e normalmente non vengono esaminate da una persona prima di essere visualizzate;
• l’Assistente IA non ha autorità autonoma per rappresentare o vincolare giuridicamente Specialized Translators;
• qualsiasi prezzo, stima, indicazione di disponibilità o soluzione proposta generata tramite l’Assistente IA resta soggetta alla verifica umana e alla conferma di Specialized Translators;
• le informazioni importanti devono essere verificate prima di farvi affidamento; e
• l’utente può interrompere l’uso dell’Assistente IA in qualsiasi momento e contattare il nostro team per ricevere assistenza umana.

Le modalità di accesso all’Assistente IA possono cambiare nel tempo. A seconda della configurazione, potresti poterlo utilizzare senza identificarti oppure potremmo chiederti dati di contatto o aziendali limitati prima o durante una conversazione. Quando vengono richieste informazioni specifiche, la finalità della raccolta sarà connessa alla risposta o al seguito della richiesta dell’utente.

L’Assistente IA è progettato per aiutare gli utenti a ottenere informazioni su Specialized Translators, sui nostri servizi di interpretazione e servizi correlati, comprendere quali dati possano essere necessari per una richiesta, raccogliere informazioni su potenziali incarichi e agevolare il contatto iniziale, le stime o le richieste di preventivo.

L’output dell’IA è probabilistico. Può essere inesatto, incompleto, obsoleto, distorto, inadatto, internamente incoerente o interamente inventato, fenomeno talvolta definito “allucinazione” dell’IA. Può inoltre fraintendere il contesto, la terminologia specialistica, le varietà linguistiche, il pubblico previsto, date, luoghi o gli effetti giuridici o commerciali delle informazioni.

L’utente non deve utilizzare l’output dell’IA come unico o definitivo fondamento di una decisione importante. Le informazioni che possono incidere su diritti legali, sicurezza, obblighi contrattuali, scadenze, costi o altre questioni rilevanti devono essere verificate rispetto a fonti originali e aggiornate o confermate da una persona adeguatamente qualificata.

In particolare, l’output dell’IA non costituisce consulenza legale, medica, finanziaria, fiscale, lavoristica, sull’immigrazione, sulla sicurezza, sulla cybersicurezza o altra consulenza professionale regolamentata.

Salvo espressa conferma scritta di Specialized Translators, nulla di quanto generato esclusivamente dall’Assistente IA:

• costituisce o sostituisce un servizio professionale di traduzione, revisione, interpretazione, localizzazione, transcreazione, impaginazione o traduzione certificata/giurata;
• è stato sottoposto ai controlli di qualità previsti dalle procedure professionali di traduzione, interpretazione o revisione di Specialized Translators;
• costituisce una prenotazione vincolante, una conferma d’ordine, una scadenza, un impegno di disponibilità, una garanzia, un’offerta, un’accettazione, un contratto o una modifica contrattuale;
• costituisce una registrazione autorevole o certificata di una comunicazione o di un evento; oppure
• può modificare un preventivo, una conferma d’ordine o un accordo scritto emesso da un rappresentante autorizzato di Specialized Translators.

L’Assistente IA può fornire una stima indicativa o una bozza di preventivo quando tale funzione è disponibile. Qualsiasi prezzo, stima o preventivo di questo tipo è provvisorio e non vincolante fino a quando non venga esaminato e confermato tramite il normale processo gestito da persone di Specialized Translators.

Per un preventivo vincolante o una risposta esaminata da una persona, contatta info@specializedtranslators.com.

Utilizziamo misure tecniche di salvaguardia volte a rilevare tentativi di manipolare l’Assistente IA, contenuti illeciti o non sicuri, tentativi di ottenere informazioni protette, dati personali eccessivi o inappropriati, abusi del servizio e altri usi vietati o estranei all’ambito previsto.

Tali controlli possono avvisarti, rifiutare una richiesta, limitare una risposta, terminare una conversazione o limitare l’accesso. Sono concepiti per ridurre il rischio, ma non possono garantire il rilevamento di ogni input o output dannoso.

Una richiesta rifiutata può comunque essere trattata e registrata. Il testo che tenti di inviare deve normalmente essere ricevuto dai sistemi che gestiscono l’Assistente IA prima che possa essere presa una decisione di sicurezza. Può pertanto essere registrato insieme al rifiuto, all’evento di sicurezza o ad altro risultato tecnico.

A seconda del punto in cui viene eseguito un determinato controllo di sicurezza, l’input tentato o il contesto pertinente può essere trattato anche da fornitori terzi coinvolti nella gestione o nella protezione dell’Assistente IA.

Tali registrazioni possono essere utilizzate nella misura ragionevolmente necessaria per gestire e proteggere l’Assistente IA, rilevare e indagare abusi, applicare i presenti Termini IA, risolvere malfunzionamenti, adempiere obblighi legali e accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria.

Un rifiuto, un avviso o una conversazione interrotta non significa che il messaggio tentato non sia mai stato ricevuto o registrato né che sia già stato cancellato.

Sei responsabile dei contenuti inviati, dell’uso di qualsiasi output generato dall’IA e delle conseguenze derivanti dal farvi affidamento o dal condividerlo.

L’utente deve:

• inviare soltanto contenuti che ha legalmente il diritto di utilizzare e trattare;
• fornire soltanto informazioni ragionevolmente necessarie alla richiesta;
• fornire informazioni accurate quando necessarie per rispondere a una richiesta o preparare una stima o un preventivo;
• esaminare e verificare in modo indipendente l’output dell’IA prima di utilizzarlo, pubblicarlo, inviarlo o agire sulla sua base;
• garantire un’adeguata revisione umana quando potrebbero essere interessate precisione, sicurezza, riservatezza, diritti, reputazione o conseguenze legali;
• rispettare le leggi applicabili, i diritti di terzi e i presenti Termini IA; e
• utilizzare i nostri normali canali di contatto umano per comunicazioni urgenti, sensibili, riservate o giuridicamente vincolanti.

L’Assistente IA è progettato per richieste generali. Salvo che l’Assistente IA o un modulo collegato richieda espressamente determinati dati di contatto o aziendali, l’utente dovrebbe utilizzare il servizio senza identificare inutilmente sé stesso o altre persone.

Se richiediamo specificamente informazioni quali nome, azienda, indirizzo e-mail o numero di telefono per rispondere o dare seguito alla richiesta, l’utente può fornire i dati richiesti.

Non fornire ulteriori informazioni personali o riservate, salvo quando ragionevolmente necessarie per la richiesta.

In particolare, l’utente non deve includere:

• numeri identificativi, firme, dati di localizzazione precisa o altre informazioni identificative eccessive non necessarie;
• categorie particolari di dati personali, comprese informazioni su salute, disabilità, origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici utilizzati per l’identificazione, vita sessuale o orientamento sessuale;
• informazioni relative ad accuse penali, reati, condanne o misure di sicurezza;
• fascicoli riservati di clienti, testi sorgente completi, contratti, documenti legali, fascicoli giudiziari, documenti medici, materiali inediti, segreti commerciali, comunicazioni privilegiate o informazioni soggette a obblighi di riservatezza o non divulgazione;
• password, chiavi API, token di accesso, codici di autenticazione o altre credenziali;
• dati di carte di pagamento, credenziali bancarie o altre informazioni finanziarie sensibili; oppure
• dati personali relativi a un’altra persona, salvo che l’utente disponga di una valida base giuridica per fornirli e siano strettamente necessari.

L’Assistente IA non è il canale appropriato per inviare documenti riservati di progetto o materiale sorgente per un incarico professionale. Quando sono necessari documenti, inviali direttamente al nostro team utilizzando il metodo di contatto indicato da Specialized Translators.

L’utente non deve utilizzare né tentare di utilizzare l’Assistente IA:

• per attività illecite, fraudolente, ingannevoli, diffamatorie, discriminatorie, minacciose, abusive, basate sullo sfruttamento o dannose;
• per violare diritti alla privacy, alla riservatezza, alla proprietà intellettuale, all’immagine, alla pubblicità, dei consumatori o altri diritti di terzi;
• per produrre o facilitare malware, furto di credenziali, accesso non autorizzato a sistemi, sorveglianza illecita, elusione delle misure di sicurezza o altri abusi di cybersicurezza;
• per scoprire istruzioni riservate del sistema, credenziali, contenuti non pubblici del sito o meccanismi di sicurezza;
• per inserire istruzioni, manipolare il contesto, eludere restrizioni o interferire con il funzionamento previsto dell’Assistente IA;
• per impersonare un’altra persona o presentare falsamente contenuti generati dall’IA come esaminati da una persona o come dichiarazione ufficiale di Specialized Translators;
• tramite scraping automatizzato, richieste automatizzate eccessive, attività di negazione del servizio o altri usi che interferiscano in modo sostanziale con il sito o con altri utenti; oppure
• per prendere o supportare decisioni che producano effetti giuridici o analogamente significativi su un’altra persona.

8.1 Titolare del trattamento

Vita Specialized Translators S.L., C.F. e P. IVA ES-B42549592, Calle Elda 12, 9º P18, 03560 El Campello, Alicante, Spagna, è il titolare del trattamento dei dati personali effettuato tramite l’Assistente IA.

Le domande e le richieste relative alla privacy possono essere inviate a info@specializedtranslators.com.

8.2 Dati trattati

Quando utilizzi o tenti di utilizzare l’Assistente IA, possiamo trattare:

• il testo e gli altri contenuti inviati, compresi quelli rifiutati o che causano l’interruzione di una conversazione;
• le risposte, gli avvisi e i rifiuti dell’Assistente IA e la cronologia pertinente della conversazione;
• informazioni sulla richiesta o sul potenziale progetto quando chiedi informazioni sui nostri servizi, sulla disponibilità o sui prezzi;
• data, ora, informazioni sull’utilizzo, errori, eventi di sicurezza e metadati operativi simili;
• informazioni tecniche o di sicurezza limitate e ragionevolmente necessarie per gestire il servizio, mantenere una sessione e prevenire abusi; e
• quando richieste dall’interfaccia o fornite volontariamente ai fini di una richiesta, informazioni limitate di contatto o aziendali quali nome, azienda, indirizzo e-mail o numero di telefono.

Le informazioni esatte raccolte possono pertanto dipendere dalla configurazione dell’Assistente IA al momento dell’utilizzo.

Se l’interfaccia non chiede all’utente di identificarsi, non è necessario conoscere l’identità dell’utente per rispondere a una normale domanda generale; chiediamo pertanto di non fornire dati personali non necessari.

8.3 Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i contenuti della chat e le informazioni sulla richiesta per comunicare con l’utente, rispondere alle domande, comprendere le esigenze, preparare stime o preventivi quando richiesti e, ove applicabile, adottare misure su richiesta dell’utente prima di un possibile contratto di servizio, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.

Se i dati di contatto vengono richiesti o forniti volontariamente per rispondere o dare seguito a una richiesta, possono essere trattati per le stesse finalità.

Quando il trattamento non è direttamente connesso a misure precontrattuali, possiamo trattare informazioni proporzionate sulla base dei nostri legittimi interessi, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR, a offrire un servizio efficiente di gestione delle richieste, gestire e mantenere l’Assistente IA, preservare l’integrità del servizio, prevenire usi impropri, risolvere malfunzionamenti e proteggere i nostri sistemi e utenti.

Trattiamo registrazioni tecniche e di sicurezza proporzionate, che possono comprendere tentativi bloccati o rifiutati, per proteggere il sito e l’Assistente IA, prevenire e indagare usi impropri, mantenere l’integrità del servizio, risolvere malfunzionamenti e accertare o difendere diritti in sede giudiziaria. Il trattamento si basa sui nostri legittimi interessi ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.

Possiamo inoltre trattare informazioni quando necessario per adempiere un obbligo legale ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR.

I nostri legittimi interessi comprendono il mantenimento di un servizio sicuro e affidabile, la protezione degli utenti e dei nostri sistemi, il rilevamento degli abusi e la risoluzione di incidenti tecnici o legali. Cerchiamo di limitare i dati raccolti, l’accesso e la conservazione affinché tali interessi non incidano in modo sproporzionato sui diritti e sulle libertà degli utenti.

8.4 Soggetti che possono trattare le informazioni dell’Assistente IA

Le registrazioni delle conversazioni e i log correlati possono essere archiviati nell’ambiente server e database utilizzato per gestire il sito.

Per gestire l’Assistente IA e fornirne le funzioni, i dati personali possono essere trattati anche da fornitori che agiscono per nostro conto o offrono servizi di supporto.

A seconda della funzione interessata, possono comprendere:

• fornitori di hosting del sito e servizi di database;
• fornitori di servizi di elaborazione mediante intelligenza artificiale;
• fornitori di servizi IT, sicurezza, monitoraggio, comunicazione e prevenzione degli abusi; e
• consulenti professionali o autorità pubbliche competenti quando la comunicazione è prevista dalla legge.

A tali destinatari vengono rese disponibili esclusivamente le informazioni ragionevolmente necessarie alla relativa funzione.

Alcuni fornitori coinvolti nella gestione di servizi di intelligenza artificiale o tecnici possono trattare informazioni al di fuori dello Spazio economico europeo.

Quando i dati personali vengono trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo e si applicano le restrizioni del GDPR, i trasferimenti sono protetti mediante una decisione di adeguatezza applicabile, le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o un’altra garanzia consentita dal capo V del GDPR.

Puoi contattare info@specializedtranslators.com per ulteriori informazioni sulle garanzie applicabili ai trasferimenti.

8.5 Uso delle conversazioni per l’addestramento dell’IA

Specialized Translators non utilizza le conversazioni dei visitatori con l’Assistente IA per addestrare propri modelli di intelligenza artificiale per finalità generali.

Quando vengono utilizzati servizi di intelligenza artificiale di terzi per generare risposte, ricorriamo a condizioni di trattamento orientate alle aziende, in base alle quali i contenuti inviati non sono destinati a essere usati per addestrare modelli di IA per finalità generali per nostro conto, salvo nostra scelta espressa.

Se questa prassi cambierà in modo sostanziale, aggiorneremo di conseguenza la presente informativa.

8.6 Conservazione

Conserviamo le trascrizioni delle conversazioni con l’Assistente IA archiviate localmente, le risposte, i tentativi bloccati e i relativi registri operativi per non più di 30 giorni, trascorsi i quali vengono cancellati o anonimizzati irreversibilmente, salvo che una specifica registrazione debba essere conservata più a lungo a causa di un incidente di sicurezza, un obbligo legale, una controversia o un’azione giudiziaria.

Qualora una registrazione debba eccezionalmente essere conservata per uno di tali scopi, sarà mantenuta soltanto per il tempo ragionevolmente necessario e l’accesso sarà adeguatamente limitato.

I fornitori terzi coinvolti nella gestione dell’Assistente IA possono conservare registri limitati di trattamento, tecnici o di sicurezza per i periodi applicabili ai servizi forniti.

Quando vengono raccolti dati di contatto e la conversazione dà luogo a una richiesta di preventivo, una richiesta commerciale, una prenotazione, un contratto o altro rapporto commerciale continuativo, le informazioni pertinenti di contatto e progetto possono entrare a far parte dei nostri normali archivi di potenziali clienti o clienti. Tali informazioni saranno quindi conservate secondo i periodi applicabili a tali archivi e non secondo il termine temporaneo dei log delle conversazioni dell’Assistente IA.

8.7 Diritti dell’utente

Alle condizioni applicabili previste dal GDPR, l’utente può richiedere l’accesso ai dati personali, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati oppure opporti al trattamento basato sui legittimi interessi.

Se l’utente ha utilizzato l’Assistente IA senza identificarsi, potremmo aver bisogno di informazioni limitate, quali data e ora approssimative della conversazione ed eventuale identificatore di sessione disponibile, per individuare una specifica registrazione senza raccogliere ulteriori dati identificativi non necessari.

Se l’utente ha fornito dati di contatto, questi possono aiutarci a individuare la conversazione o la registrazione pertinente.

Possiamo chiedere ulteriori dati identificativi soltanto quando ragionevolmente necessario per confermare che i dati personali vengano comunicati alla persona corretta.

Le richieste possono essere inviate a info@specializedtranslators.com.

L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’ Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD) o, ove applicabile, all’autorità di controllo del luogo di residenza abituale, di lavoro o della presunta violazione.

8.8 Assenza di decisioni automatizzate con effetti giuridici

L’Assistente IA non prende decisioni sugli utenti che producano effetti giuridici o analogamente significativi.

Una risposta generata dall’IA, un rifiuto, un intervento di sicurezza, una stima indicativa, una bozza di preventivo o una valutazione preliminare non determina di per sé se Specialized Translators accetterà un progetto, stipulerà un contratto, fornirà un determinato servizio, confermerà la disponibilità degli interpreti o applicherà una specifica condizione commerciale.

Le decisioni commerciali vincolanti e le conferme dei progetti vengono prese o confermate tramite il normale processo di Specialized Translators gestito da persone.

L’utente conserva tutti i diritti di cui già disponi sui materiali inviati all’Assistente IA.

L’utente autorizza Specialized Translators a ospitare, riprodurre, trasmettere e trattare tecnicamente l’input dell’utente esclusivamente nella misura ragionevolmente necessaria per gestire l’Assistente IA e per le finalità descritte nei presenti Termini IA.

L’utente è responsabile di garantire che l’input e l’uso previsto non violino la legge applicabile o i diritti di terzi.

Nel rispetto della legge applicabile, dei diritti di terzi e dei presenti Termini IA, Specialized Translators consente all’utente di utilizzare l’output generato dall’IA per i propri scopi leciti.

L’output dell’IA può non essere unico e contenuti uguali o simili possono essere generati per altri utenti. Non garantiamo che i materiali generati dall’IA siano tutelabili da diritti di proprietà intellettuale, interamente originali, non lesivi di diritti altrui o adatti alla pubblicazione o all’uso commerciale.

Sei responsabile di un’adeguata revisione umana e, quando necessario, dell’ottenimento delle autorizzazioni sui diritti prima di pubblicare o sfruttare commercialmente contenuti generati dall’IA.

L’utente non deve presentare l’output generato dall’IA come traduzione professionale, prodotto di interpretazione, lavoro certificato, lavoro esaminato da una persona o altra prestazione professionale preparata o approvata da Specialized Translators o da un membro della sua rete di traduttori o interpreti, salvo espressa conferma scritta di Specialized Translators.

L’Assistente IA può occasionalmente essere indisponibile, interrotto, limitato, aggiornato o ritirato. Possiamo modificare sistemi, fornitori, misure di salvaguardia, funzioni o limiti di utilizzo quando ragionevolmente necessario per sicurezza, manutenzione, prestazioni, conformità legale o sviluppo del servizio.

Possiamo inoltre modificare le modalità di accesso all’Assistente IA. Ciò può includere l’introduzione, la modifica o l’eliminazione dell’obbligo di fornire dati limitati di contatto o aziendali prima o durante l’uso dell’Assistente IA.

Quando una modifica incide sostanzialmente sul modo in cui i dati personali vengono raccolti o trattati, le informazioni sulla privacy applicabili saranno aggiornate secondo necessità.

L’accesso può essere sospeso o terminato quando ragionevolmente necessario per sospetto uso improprio, problemi di sicurezza, requisiti legali o per proteggere utenti, Specialized Translators o terzi.

Non utilizzare l’Assistente IA per comunicazioni urgenti, notifiche formali, reclami che richiedono attenzione immediata, istruzioni di annullamento, scadenze critiche, emergenze o istruzioni relative a un incarico esistente.

Per tali questioni, l’utente deve utilizzare i recapiti e le procedure indicati nel preventivo, nella conferma d’ordine o nell’accordo applicabile oppure contattare direttamente il nostro team.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, l’Assistente IA e il relativo output sono forniti “così come sono” e “come disponibili”.

Non garantiamo l’accuratezza, completezza, disponibilità, idoneità, originalità o correttezza dell’output generato dall’IA.

I controlli di sicurezza, il recupero dei contenuti del sito e le istruzioni attentamente progettate possono ridurre alcuni rischi, ma non eliminare allucinazioni, fraintendimenti, tentativi di manipolare l’Assistente IA, output inappropriati, fughe di dati, guasti tecnici, interruzioni o altri errori propri dei sistemi di IA generativa.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, Specialized Translators non è responsabile di perdite o danni derivanti da:

• affidamento su informazioni generate dall’IA inesatte o incomplete senza un’adeguata verifica;
• uso dell’output dell’IA senza adeguata revisione professionale o umana;
• invio di informazioni riservate o personali vietate, non necessarie o eccessive;
• funzionamento o guasto di servizi tecnici, di IA, hosting o infrastruttura di terzi al di fuori del ragionevole controllo di Specialized Translators; oppure
• interruzione, modifica o ritiro dell’Assistente IA.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, Specialized Translators non risponde di perdite indirette o consequenziali, perdita di profitto, opportunità o dati, danni reputazionali o interruzioni dell’attività derivanti esclusivamente dall’uso dell’Assistente IA.

Nulla nei presenti Termini IA esclude o limita responsabilità che non possono essere legalmente escluse o limitate, incide sui diritti inderogabili dei consumatori o riduce un obbligo espresso separatamente assunto da Specialized Translators in un preventivo confermato o contratto scritto per un servizio professionale svolto da persone.

I presenti Termini IA, l’uso dell’Assistente IA e qualsiasi controversia o obbligazione extracontrattuale da essi derivante o a essi connessa sono disciplinati dal diritto spagnolo.

Quando l’utente agisce nell’ambito di un’attività commerciale, imprenditoriale o professionale, Specialized Translators e l’utente convengono espressamente che i tribunali di Alicante, Spagna, avranno competenza esclusiva su qualsiasi controversia derivante dall’Assistente IA o dai presenti Termini IA, o a essi connessa, nella misura in cui tale accordo sulla competenza sia legalmente consentito.

Quando l’utente agisce in qualità di consumatore e la normativa imperativa gli riconosce il diritto di adire un altro tribunale competente, tali diritti inderogabili restano impregiudicati. La scelta del diritto spagnolo non priva inoltre il consumatore di alcuna tutela imperativa che non possa essere legalmente esclusa mediante accordo.

Possiamo aggiornare i presenti Termini IA per riflettere modifiche all’Assistente IA, alle modalità di accesso, ai fornitori, alle prassi sui dati, alle misure di salvaguardia o alla legge applicabile.

La versione vigente sarà pubblicata su questa pagina. Quando la legge applicabile richiede un ulteriore avviso o una nuova presa d’atto, lo forniremo prima che i termini aggiornati diventino applicabili.

Per domande relative ai presenti Termini IA, alla privacy, all’Assistente IA o a una risposta da esso generata, oppure se desidera una risposta esaminata da una persona o un preventivo vincolante, contatti:

Vita Specialized Translators S.L.
Calle Elda 12, 9º P18
03560 El Campello, Alicante, Spagna
E-mail: info@specializedtranslators.com
Telefono: (+34) 689 659 118