{"id":16364,"date":"2026-08-30T17:18:47","date_gmt":"2026-08-30T17:18:47","guid":{"rendered":"https:\/\/specializedtranslators.com\/?page_id=16364"},"modified":"2026-10-01T06:34:37","modified_gmt":"2026-10-01T06:34:37","slug":"politica-privacidade-cookies-ia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/specializedtranslators.com\/pt-pt\/politica-privacidade-cookies-ia\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade, cookies e IA"},"content":{"rendered":"\n<!-- Specialized Translators: justified body text -->\n<style class=\"spz-page-justified\">\nbody.page-id-16364 .entry-content p:not(.has-text-align-center):not(.has-text-align-right),\nbody.page-id-16364 .entry-content li {\n    text-align: justify;\n    text-justify: inter-word;\n}\n<\/style>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta p\u00e1gina explica as condi\u00e7\u00f5es legais que regem a utiliza\u00e7\u00e3o deste website, a forma como a Specialized Translators trata dados pessoais e utiliza cookies e tecnologias semelhantes, e os termos e informa\u00e7\u00f5es de privacidade espec\u00edficos aplic\u00e1veis \u00e0 intera\u00e7\u00e3o com a nossa assistente de IA.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"website-terms\">Condi\u00e7\u00f5es gerais de utiliza\u00e7\u00e3o do website<\/h2>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Titularidade do website<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p><strong>Denomina\u00e7\u00e3o social:<\/strong> Vita Specialized Translators S.L.<\/p>\n<p><strong>Sede social:<\/strong> Calle Elda 12, 9.\u00ba P18, 03560 El Campello, Alicante, Espanha<\/p>\n<p><strong>N\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o fiscal:<\/strong> ESB42549592<\/p>\n<p>Inscrita no Registo Comercial de Alicante, volume 4092, p\u00e1gina 123, sec\u00e7\u00e3o 8, folha n.\u00ba 158240, inscri\u00e7\u00e3o 1.<\/p>\n<p><strong>Website:<\/strong> <a href=\"https:\/\/specializedtranslators.com\/pt-pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">specializedtranslators.com<\/a><\/p>\n<p><strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:info@specializedtranslators.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@specializedtranslators.com<\/a><\/p>\n<p>Para efeitos desta pol\u00edtica, a Vita Specialized Translators S.L. \u00e9 designada por <strong>\u00abSpecialized Translators\u00bb<\/strong>, \u00abn\u00f3s\u00bb ou \u00abnosso\u00bb.<\/p>\n<p>Estas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o prestadas ao abrigo da Lei espanhola 34\/2002, de 11 de julho, relativa aos servi\u00e7os da sociedade da informa\u00e7\u00e3o e ao com\u00e9rcio eletr\u00f3nico (Ley 34\/2002, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico \u2014 LSSI-CE).<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Condi\u00e7\u00f5es gerais de utiliza\u00e7\u00e3o<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Estas condi\u00e7\u00f5es regulam o acesso e a utiliza\u00e7\u00e3o do website <a href=\"https:\/\/specializedtranslators.com\/pt-pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">specializedtranslators.com<\/a>, bem como das informa\u00e7\u00f5es, funcionalidades e servi\u00e7os que a Specialized Translators disponibiliza atrav\u00e9s do mesmo.<\/p>\n<p>Ao aceder ou utilizar o website, o utilizador compromete-se a faz\u00ea-lo de forma l\u00edcita e em conformidade com estas condi\u00e7\u00f5es, com quaisquer condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas aplic\u00e1veis a determinado servi\u00e7o e com a legisla\u00e7\u00e3o em vigor.<\/p>\n<p>A Specialized Translators pode atualizar o website, os seus conte\u00fados e estas condi\u00e7\u00f5es quando tal se justifique, nomeadamente para refletir altera\u00e7\u00f5es aos servi\u00e7os, \u00e0 tecnologia ou \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel. A vers\u00e3o publicada no website em cada momento ser\u00e1 a vers\u00e3o em vigor.<\/p>\n<p>Os utilizadores n\u00e3o podem remover, alterar, contornar ou interferir com os sistemas de seguran\u00e7a, os controlos de acesso ou outros mecanismos de prote\u00e7\u00e3o instalados no website, nem tentar aceder sem autoriza\u00e7\u00e3o ao website, aos seus sistemas ou a conte\u00fados n\u00e3o p\u00fablicos.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Propriedade industrial e intelectual<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio, os conte\u00fados deste website \u2014 incluindo textos, identidade visual, nomes comerciais, log\u00f3tipos, elementos gr\u00e1ficos, fotografias, ilustra\u00e7\u00f5es, designs, estrutura das p\u00e1ginas, software e outros materiais \u2014 pertencem \u00e0 Specialized Translators ou s\u00e3o utilizados com autoriza\u00e7\u00e3o do respetivo titular dos direitos.<\/p>\n<p>O acesso ao website n\u00e3o transfere nem concede ao utilizador quaisquer direitos de propriedade intelectual ou industrial. Salvo nos casos expressamente permitidos por lei, os conte\u00fados n\u00e3o podem ser reproduzidos, distribu\u00eddos, modificados, comunicados ao p\u00fablico, explorados comercialmente ou utilizados de qualquer outra forma sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via da Specialized Translators ou do respetivo titular dos direitos.<\/p>\n<p>Quando s\u00e3o apresentados no website materiais de terceiros, os direitos de propriedade intelectual e industrial correspondentes continuam a pertencer aos respetivos titulares.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Liga\u00e7\u00f5es para outros websites<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>O website pode incluir liga\u00e7\u00f5es para websites ou servi\u00e7os operados por terceiros. Estas liga\u00e7\u00f5es s\u00e3o disponibilizadas a t\u00edtulo informativo ou por conveni\u00eancia e n\u00e3o significam que a Specialized Translators controle, aprove ou assuma responsabilidade pelos conte\u00fados, disponibilidade, seguran\u00e7a, pr\u00e1ticas de privacidade ou servi\u00e7os desses terceiros.<\/p>\n<p>Os utilizadores devem consultar os termos e as pol\u00edticas de privacidade aplic\u00e1veis a qualquer website de terceiros que decidam visitar.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Responsabilidade<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Os utilizadores acedem e utilizam o website sob a sua pr\u00f3pria responsabilidade.<\/p>\n<p>A Specialized Translators adota medidas t\u00e9cnicas e organizativas razo\u00e1veis, dentro das suas possibilidades e tendo em conta o estado da t\u00e9cnica, para manter a seguran\u00e7a e o bom funcionamento do website e reduzir os riscos de malware, acesso n\u00e3o autorizado e outros incidentes t\u00e9cnicos.<\/p>\n<p>No entanto, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel garantir que um website ou uma transmiss\u00e3o pela Internet funcione continuamente ou esteja totalmente livre de erros, interrup\u00e7\u00f5es, vulnerabilidades ou componentes nocivos. Na medida permitida pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, a Specialized Translators n\u00e3o garante a disponibilidade ininterrupta nem a aus\u00eancia de erros t\u00e9cnicos que estejam fora do seu controlo razo\u00e1vel.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Deveres dos utilizadores<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Os utilizadores devem utilizar o website e os seus conte\u00fados de forma diligente, adequada e l\u00edcita. Em particular, n\u00e3o podem:<\/p>\n<ul>\n<li>utilizar o website para fins il\u00edcitos, fraudulentos ou abusivos;<\/li>\n<li>interferir com o funcionamento, o desempenho ou a seguran\u00e7a normais do website;<\/li>\n<li>tentar aceder sem autoriza\u00e7\u00e3o a sistemas, contas, bases de dados ou informa\u00e7\u00f5es restritas;<\/li>\n<li>introduzir malware ou outro c\u00f3digo nocivo;<\/li>\n<li>fazer-se passar por outra pessoa ou fornecer deliberadamente informa\u00e7\u00f5es enganosas; ou<\/li>\n<li>utilizar os conte\u00fados do website de forma a violar os direitos da Specialized Translators ou de terceiros.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quando sejam disponibilizadas credenciais de acesso a funcionalidades do website, os utilizadores s\u00e3o respons\u00e1veis por mant\u00ea-las confidenciais e por nos informar prontamente se tiverem motivos razo\u00e1veis para crer que foram comprometidas.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Lei aplic\u00e1vel e foro<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Estas condi\u00e7\u00f5es do website, a sua utiliza\u00e7\u00e3o e quaisquer lit\u00edgios ou obriga\u00e7\u00f5es extracontratuais decorrentes das mesmas ou com elas relacionados s\u00e3o regidos pela <strong>lei espanhola<\/strong>.<\/p>\n<p>Quando o utilizador atue no \u00e2mbito de uma atividade comercial, empresarial ou profissional, as partes acordam expressamente que os <strong>tribunais de Alicante, Espanha, t\u00eam compet\u00eancia exclusiva<\/strong> para resolver quaisquer lit\u00edgios decorrentes ou relacionados com o website, estas condi\u00e7\u00f5es ou os servi\u00e7os nele disponibilizados, na medida em que tal acordo de foro seja legalmente permitido.<\/p>\n<p>Quando o utilizador atue na qualidade de consumidor e a legisla\u00e7\u00e3o imperativa lhe conceda o direito de recorrer a outro tribunal competente, esse direito mant\u00e9m-se inalterado. A escolha da lei espanhola tamb\u00e9m n\u00e3o priva o consumidor de qualquer prote\u00e7\u00e3o imperativa que n\u00e3o possa ser exclu\u00edda por acordo.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div style=\"height:38px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"privacy-policy\">Pol\u00edtica de privacidade<\/h2>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Respons\u00e1vel pelo tratamento<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>O respons\u00e1vel pelo tratamento dos dados pessoais tratados atrav\u00e9s deste website e no \u00e2mbito dos nossos servi\u00e7os \u00e9:<\/p>\n<p>\n<strong>Vita Specialized Translators S.L.<\/strong><br \/>\nNIF: ESB42549592<br \/>\nCalle Elda 12, 9.\u00ba P18<br \/>\n03560 El Campello, Alicante, Espanha<br \/>\nE-mail: <a href=\"mailto:info@specializedtranslators.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@specializedtranslators.com<\/a>\n<\/p>\n<p>Nesta pol\u00edtica, a Vita Specialized Translators S.L. \u00e9 designada por <strong>\u00abSpecialized Translators\u00bb<\/strong>, \u00abn\u00f3s\u00bb ou \u00abnosso\u00bb.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Dados pessoais que podemos tratar<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Os dados pessoais que tratamos dependem da forma como o utilizador interage connosco. Podem incluir:<\/p>\n<ul>\n<li>nome e dados de contacto profissionais;<\/li>\n<li>empresa, organiza\u00e7\u00e3o, cargo ou departamento;<\/li>\n<li>informa\u00e7\u00f5es inclu\u00eddas num pedido de informa\u00e7\u00e3o ou de or\u00e7amento;<\/li>\n<li>informa\u00e7\u00f5es sobre projetos, eventos e servi\u00e7os fornecidas pelo utilizador;<\/li>\n<li>informa\u00e7\u00f5es contratuais, de fatura\u00e7\u00e3o e relacionadas com pagamentos;<\/li>\n<li>comunica\u00e7\u00f5es trocadas connosco;<\/li>\n<li>informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas e de seguran\u00e7a geradas durante a utiliza\u00e7\u00e3o do website; e<\/li>\n<li>informa\u00e7\u00f5es tratadas atrav\u00e9s da assistente de IA, conforme explicado separadamente na <a href=\"#ai-policy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pol\u00edtica de IA<\/a> abaixo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O utilizador deve fornecer apenas os dados pessoais razoavelmente necess\u00e1rios para a finalidade do seu pedido ou do servi\u00e7o solicitado.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Finalidades e fundamentos jur\u00eddicos<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Consoante as circunst\u00e2ncias, podemos tratar dados pessoais para as seguintes finalidades:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Responder a pedidos, avaliar projetos e preparar or\u00e7amentos:<\/strong> para tomar medidas a pedido do utilizador antes da celebra\u00e7\u00e3o de um contrato, nos termos do artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea b), do RGPD.<\/li>\n<li><strong>Prestar os servi\u00e7os contratados:<\/strong> para gerir e cumprir as nossas obriga\u00e7\u00f5es contratuais, nos termos do artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea b), do RGPD.<\/li>\n<li><strong>Administra\u00e7\u00e3o, contabilidade, fatura\u00e7\u00e3o e cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es:<\/strong> quando o tratamento seja necess\u00e1rio para cumprir uma obriga\u00e7\u00e3o legal, nos termos do artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea c), do RGPD.<\/li>\n<li><strong>Seguran\u00e7a do website, das informa\u00e7\u00f5es e dos sistemas:<\/strong> para prevenir abusos, investigar incidentes, manter a integridade do servi\u00e7o e proteger os nossos sistemas e utilizadores, com fundamento nos nossos interesses leg\u00edtimos, nos termos do artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea f), do RGPD.<\/li>\n<li><strong>Declara\u00e7\u00e3o, exerc\u00edcio ou defesa de direitos em processos judiciais:<\/strong> com fundamento nos nossos interesses leg\u00edtimos, nos termos do artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea f), do RGPD e, quando aplic\u00e1vel, noutras disposi\u00e7\u00f5es legais que permitam o tratamento.<\/li>\n<li><strong>Comunica\u00e7\u00f5es comerciais:<\/strong> quando o utilizador tenha dado o seu consentimento ou quando o envio seja permitido pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel. O utilizador pode opor-se a estas comunica\u00e7\u00f5es ou cancelar a subscri\u00e7\u00e3o a qualquer momento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quando o tratamento se baseie no consentimento, este pode ser retirado a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento efetuado antes da retirada.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Destinat\u00e1rios dos dados pessoais<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>N\u00e3o vendemos dados pessoais.<\/p>\n<p>Quando necess\u00e1rio para as finalidades acima descritas, os dados podem ser disponibilizados a:<\/p>\n<ul>\n<li>membros autorizados da equipa da Specialized Translators;<\/li>\n<li>int\u00e9rpretes, tradutores, t\u00e9cnicos ou outros prestadores de servi\u00e7os envolvidos num projeto, apenas na medida necess\u00e1ria para o servi\u00e7o em causa;<\/li>\n<li>prestadores de alojamento, inform\u00e1tica, e-mail, seguran\u00e7a, contabilidade e outros servi\u00e7os tecnol\u00f3gicos ou profissionais que atuem por nossa conta;<\/li>\n<li>bancos, prestadores de servi\u00e7os de pagamento ou consultores profissionais, quando aplic\u00e1vel; e<\/li>\n<li>tribunais, entidades reguladoras, autoridades p\u00fablicas ou outros destinat\u00e1rios, quando a divulga\u00e7\u00e3o for exigida por lei.<\/li>\n<\/ul>\n<p>As pessoas e organiza\u00e7\u00f5es que tratam dados por nossa conta est\u00e3o sujeitas a obriga\u00e7\u00f5es adequadas de confidencialidade e prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Transfer\u00eancias internacionais<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Alguns prestadores de servi\u00e7os tecnol\u00f3gicos utilizados no \u00e2mbito do website ou dos nossos servi\u00e7os podem tratar dados pessoais fora do Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu.<\/p>\n<p>Quando se aplique o cap\u00edtulo V do RGPD, as transfer\u00eancias internacionais s\u00e3o efetuadas com recurso a um mecanismo jur\u00eddico adequado, como uma decis\u00e3o de adequa\u00e7\u00e3o adotada pela Comiss\u00e3o Europeia, as Cl\u00e1usulas Contratuais-Tipo da Comiss\u00e3o Europeia ou outra garantia permitida por lei.<\/p>\n<p>As informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas sobre as transfer\u00eancias associadas \u00e0 assistente de IA constam da <a href=\"#ai-policy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pol\u00edtica de IA<\/a> abaixo.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Prazo de conserva\u00e7\u00e3o dos dados pessoais<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Conservamos os dados pessoais apenas durante o per\u00edodo razoavelmente necess\u00e1rio para as finalidades para que foram recolhidos e, posteriormente, durante qualquer prazo exigido ou permitido pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n<p>Os dados de pedidos de informa\u00e7\u00e3o que n\u00e3o deem origem a uma rela\u00e7\u00e3o de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os s\u00e3o eliminados ou anonimizados quando deixarem de ser razoavelmente necess\u00e1rios para responder ao pedido, fazer o respetivo seguimento, garantir a seguran\u00e7a ou defender direitos em processos judiciais.<\/p>\n<p>Quando exista uma rela\u00e7\u00e3o contratual ou comercial, alguns registos poder\u00e3o ter de ser conservados ap\u00f3s a conclus\u00e3o do servi\u00e7o para cumprir obriga\u00e7\u00f5es contabil\u00edsticas, fiscais e comerciais e os prazos de prescri\u00e7\u00e3o aplic\u00e1veis. Por exemplo, a legisla\u00e7\u00e3o comercial espanhola pode exigir a conserva\u00e7\u00e3o de determinados documentos empresariais durante seis anos.<\/p>\n<p>Aplicam-se prazos de conserva\u00e7\u00e3o espec\u00edficos mais curtos aos registos dos servi\u00e7os da assistente de IA, incluindo conversas com o chatbot do website, grava\u00e7\u00f5es telef\u00f3nicas e transcri\u00e7\u00f5es, conforme explicado abaixo.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Direitos em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Nos termos e nas condi\u00e7\u00f5es previstos no RGPD e noutra legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, o utilizador pode exercer os seguintes direitos:<\/p>\n<ul>\n<li>aceder aos seus dados pessoais;<\/li>\n<li>retificar dados inexatos ou incompletos;<\/li>\n<li>solicitar o apagamento dos dados;<\/li>\n<li>solicitar a limita\u00e7\u00e3o do tratamento;<\/li>\n<li>opor-se ao tratamento baseado em interesses leg\u00edtimos;<\/li>\n<li>solicitar a portabilidade dos dados, quando aplic\u00e1vel; e<\/li>\n<li>retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se baseie no consentimento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os pedidos podem ser enviados para <a href=\"mailto:info@specializedtranslators.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@specializedtranslators.com<\/a>.<\/p>\n<p>Se necess\u00e1rio para proteger os seus dados contra divulga\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada, poderemos solicitar informa\u00e7\u00f5es adicionais razo\u00e1veis para confirmar a identidade do requerente. N\u00e3o solicitaremos mais dados de identifica\u00e7\u00e3o do que os razoavelmente necess\u00e1rios para esse fim.<\/p>\n<p>O utilizador tem tamb\u00e9m o direito de apresentar reclama\u00e7\u00e3o junto da <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ag\u00eancia Espanhola de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos \u2014 AEPD)<\/a> ou, quando aplic\u00e1vel, junto de outra autoridade de controlo europeia competente.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Seguran\u00e7a<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Adotamos medidas t\u00e9cnicas e organizativas razo\u00e1veis destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso, altera\u00e7\u00e3o, divulga\u00e7\u00e3o, perda ou destrui\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizados ou il\u00edcitos.<\/p>\n<p>No entanto, nenhum sistema baseado na Internet pode garantir seguran\u00e7a absoluta. Por isso, os utilizadores devem evitar enviar informa\u00e7\u00f5es confidenciais ou sens\u00edveis desnecess\u00e1rias atrav\u00e9s de formul\u00e1rios comuns do website ou de outros canais que n\u00e3o se destinem especificamente \u00e0 transmiss\u00e3o dessas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div style=\"height:38px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"cookie-policy\">Pol\u00edtica de cookies<\/h2>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>O que s\u00e3o cookies?<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Os cookies s\u00e3o pequenos ficheiros ou informa\u00e7\u00f5es armazenados no dispositivo do utilizador quando visita um website. Os cookies e tecnologias semelhantes podem ser utilizados para manter uma sess\u00e3o, memorizar prefer\u00eancias, disponibilizar funcionalidades do website, melhorar a seguran\u00e7a e, quando aplic\u00e1vel, compreender a forma como um website \u00e9 utilizado.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Como utilizamos cookies<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes apenas quando s\u00e3o necess\u00e1rios para o funcionamento do website ou, no caso de tecnologias opcionais, quando os requisitos legais aplic\u00e1veis tenham sido cumpridos.<\/p>\n<p><strong>A simples continua\u00e7\u00e3o da navega\u00e7\u00e3o no website n\u00e3o \u00e9 considerada consentimento para a utiliza\u00e7\u00e3o de cookies opcionais.<\/strong> Quando o consentimento for necess\u00e1rio, os cookies opcionais ou tecnologias de rastreamento semelhantes s\u00f3 ser\u00e3o ativados depois de o utilizador receber as informa\u00e7\u00f5es adequadas e fazer a sua escolha.<\/p>\n<p>O utilizador pode retirar ou alterar o consentimento para cookies opcionais com a mesma facilidade com que o concedeu.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Tipos de cookies e tecnologias semelhantes<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Consoante as funcionalidades atualmente dispon\u00edveis no website, podem aplicar-se as seguintes categorias:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Cookies estritamente necess\u00e1rios ou t\u00e9cnicos:<\/strong> s\u00e3o necess\u00e1rios para o correto funcionamento do website, das funcionalidades de seguran\u00e7a, da gest\u00e3o de sess\u00f5es ou de um servi\u00e7o especificamente solicitado pelo utilizador. N\u00e3o exigem consentimento quando se aplique a isen\u00e7\u00e3o legal correspondente.<\/li>\n<li><strong>Tecnologias de prefer\u00eancias ou de funcionalidade:<\/strong> podem memorizar op\u00e7\u00f5es ou defini\u00e7\u00f5es para que o website disponibilize as funcionalidades solicitadas pelo utilizador. A necessidade de consentimento depende da finalidade e da configura\u00e7\u00e3o dessas tecnologias.<\/li>\n<li><strong>Cookies anal\u00edticos:<\/strong> quando estejam ativadas ferramentas de an\u00e1lise, estas podem ajudar-nos a compreender como os visitantes utilizam o website e a identificar aspetos a melhorar. Quando a lei exigir consentimento, estas tecnologias n\u00e3o ser\u00e3o ativadas antes de este ser obtido.<\/li>\n<li><strong>Tecnologias de terceiros ou de servi\u00e7os incorporados:<\/strong> determinados conte\u00fados ou servi\u00e7os externos podem armazenar ou aceder a cookies ou tecnologias semelhantes. Quando n\u00e3o sejam estritamente necess\u00e1rias, estas tecnologias ficam sujeitas aos requisitos de consentimento aplic\u00e1veis.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tamb\u00e9m podem ser utilizados armazenamento t\u00e9cnico ou identificadores quando sejam razoavelmente necess\u00e1rios para manter o funcionamento, a seguran\u00e7a ou a sess\u00e3o de funcionalidades do website, como a assistente de IA.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Consentimento e prefer\u00eancias de cookies<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Quando o website utiliza cookies sujeitos a consentimento, o aviso de cookies ou a ferramenta de prefer\u00eancias permite aos utilizadores aceitar ou rejeitar cookies opcionais e, quando dispon\u00edvel, configurar categorias individuais.<\/p>\n<p>A aceita\u00e7\u00e3o de cookies opcionais n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria para aceder aos conte\u00fados b\u00e1sicos do website, exceto quando uma funcionalidade espec\u00edfica de terceiros n\u00e3o possa ser tecnicamente disponibilizada sem a tecnologia em causa e tal seja claramente explicado ao utilizador.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Como gerir cookies no navegador<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Tamb\u00e9m pode configurar o navegador para eliminar cookies, bloquear determinados cookies ou websites, ou receber um alerta quando s\u00e3o armazenados cookies. O bloqueio de tecnologias estritamente necess\u00e1rias pode impedir o funcionamento correto de algumas funcionalidades do website.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/support.google.com\/chrome\/answer\/95647\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Gerir cookies no Google Chrome<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/support.mozilla.org\/en-US\/kb\/clear-cookies-and-site-data-firefox\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Gerir cookies no Mozilla Firefox<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/microsoft-edge\/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Gerir cookies no Microsoft Edge<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/support.apple.com\/guide\/safari\/manage-cookies-and-website-data-sfri11471\/mac\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Gerir cookies no Apple Safari<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Altera\u00e7\u00f5es \u00e0s tecnologias utilizadas<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Os cookies e as tecnologias utilizados pelo website podem mudar quando s\u00e3o adicionadas, removidas ou atualizadas funcionalidades do website, extens\u00f5es ou servi\u00e7os externos. Atualizaremos as informa\u00e7\u00f5es disponibilizadas atrav\u00e9s desta pol\u00edtica ou do mecanismo de gest\u00e3o de cookies do website, quando necess\u00e1rio.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<div style=\"height:38px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ai-policy\">Pol\u00edtica da assistente de IA<\/h2>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Informa\u00e7\u00f5es importantes sobre a assistente de IA<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p><strong>A intera\u00e7\u00e3o \u00e9 com um sistema de intelig\u00eancia artificial, n\u00e3o com uma pessoa.<\/strong><\/p>\n<p>Esta assistente de IA pode cometer erros, omitir informa\u00e7\u00f5es relevantes, interpretar mal uma pergunta ou gerar informa\u00e7\u00f5es plaus\u00edveis, mas falsas ou inventadas. As respostas destinam-se apenas a fins de informa\u00e7\u00e3o e assist\u00eancia geral e devem ser verificadas de forma independente sempre que a exatid\u00e3o seja importante.<\/p>\n<p>Os conte\u00fados gerados por IA n\u00e3o constituem um contrato, uma tradu\u00e7\u00e3o profissional, uma tradu\u00e7\u00e3o certificada ou ajuramentada, aconselhamento profissional nem uma declara\u00e7\u00e3o vinculativa da Specialized Translators.<\/p>\n<p>A assistente de IA pode recolher as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para compreender um pedido ou, quando essa funcionalidade esteja dispon\u00edvel, ajudar a preparar uma estimativa indicativa ou um projeto de or\u00e7amento. <strong>Qualquer pre\u00e7o ou or\u00e7amento gerado exclusivamente pela assistente de IA \u00e9 provis\u00f3rio e n\u00e3o vinculativo, salvo se e at\u00e9 ser confirmado por escrito por um representante autorizado da Specialized Translators.<\/strong><\/p>\n<p><strong>As mensagens enviadas e as respostas da Assistente podem ser registadas e tratadas.<\/strong> Os mecanismos de seguran\u00e7a podem recusar um pedido ou interromper uma conversa, mas a mensagem tentada pode ainda assim ser recebida e registada. Salvo quando a assistente de IA ou um formul\u00e1rio associado solicitar especificamente determinados dados de contacto ou informa\u00e7\u00f5es profissionais, n\u00e3o introduza dados pessoais, confidenciais, sujeitos a sigilo profissional, comercialmente sens\u00edveis, m\u00e9dicos, jur\u00eddicos, financeiros, de pagamento, de autentica\u00e7\u00e3o ou de terceiros que n\u00e3o sejam necess\u00e1rios.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>1. \u00c2mbito e aceita\u00e7\u00e3o<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Os presentes Termos de Utiliza\u00e7\u00e3o e Aviso de Privacidade da assistente de IA (\u00abTermos de IA\u00bb) regem as funcionalidades de IA disponibilizadas atrav\u00e9s do <a href=\"https:\/\/specializedtranslators.com\/pt-pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">nosso website<\/a>, do servi\u00e7o telef\u00f3nico ou de outros canais de comunica\u00e7\u00e3o operados pela Specialized Translators, incluindo o chatbot do website e o servi\u00e7o telef\u00f3nico dedicado (\u00abassistente de IA\u00bb).<\/p>\n<p>A assistente de IA \u00e9 operada pela <strong>Vita Specialized Translators S.L.<\/strong> (\u00abSpecialized Translators\u00bb, \u00abn\u00f3s\u00bb ou \u00abnosso\u00bb), NIF ESB42549592, com sede social em Calle Elda 12, 9.\u00ba P18, 03560 El Campello, Alicante, Espanha, e endere\u00e7o de e-mail <a href=\"mailto:info@specializedtranslators.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@specializedtranslators.com<\/a>.<\/p>\n<p>Estes Termos de IA complementam a presente Pol\u00edtica de Privacidade, Cookies e IA, quaisquer <a href=\"https:\/\/specializedtranslators.com\/pt-pt\/termos-e-condicoes-gerais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Termos e condi\u00e7\u00f5es gerais<\/a> aplic\u00e1veis e qualquer or\u00e7amento, confirma\u00e7\u00e3o de encomenda ou acordo escrito especificamente aplic\u00e1vel a um servi\u00e7o.<\/p>\n<p>Em caso de conflito, prevalece a legisla\u00e7\u00e3o imperativa, seguida de qualquer contrato escrito ou or\u00e7amento confirmado especificamente acordado, dos Termos e condi\u00e7\u00f5es gerais aplic\u00e1veis e, por \u00faltimo, destes Termos de IA.<\/p>\n<p>Ao selecionar qualquer confirma\u00e7\u00e3o apresentada antes ou durante a conversa, quando aplic\u00e1vel, ou ao utilizar a assistente de IA depois de receber o aviso pertinente, o utilizador confirma que leu e compreendeu estes Termos de IA.<\/p>\n<p>Se n\u00e3o pretender utilizar a assistente de IA, pode contactar diretamente a nossa equipa atrav\u00e9s do endere\u00e7o <a href=\"mailto:info@specializedtranslators.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@specializedtranslators.com<\/a>.<\/p>\n<p>A assistente de IA destina-se a adultos e a pedidos relacionados com atividades profissionais. N\u00e3o pode ser utilizada por menores de 18 anos.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>2. O que \u00e9 a assistente de IA<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>A Specialized Translators pode disponibilizar atendimento ao cliente com recurso a IA atrav\u00e9s do chatbot do website e de um servi\u00e7o telef\u00f3nico dedicado. A assistente de IA pode ajudar os utilizadores a obter informa\u00e7\u00f5es, descrever as suas necessidades de interpreta\u00e7\u00e3o ou tradu\u00e7\u00e3o e fornecer as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para prepararmos um or\u00e7amento ou darmos seguimento a um pedido.<\/p>\n<p>Em conformidade com os requisitos de transpar\u00eancia aplic\u00e1veis aos sistemas de IA, informamos expressamente que:<\/p>\n<ul>\n<li>a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 estabelecida com um sistema de IA, n\u00e3o com um funcion\u00e1rio, tradutor, int\u00e9rprete, advogado ou outro profissional;<\/li>\n<li>as respostas s\u00e3o geradas automaticamente e, normalmente, n\u00e3o s\u00e3o analisadas por uma pessoa antes de serem apresentadas;<\/li>\n<li>a assistente de IA n\u00e3o tem poderes pr\u00f3prios para representar ou vincular juridicamente a Specialized Translators;<\/li>\n<li>qualquer pre\u00e7o, estimativa, indica\u00e7\u00e3o de disponibilidade ou solu\u00e7\u00e3o proposta gerada pela assistente de IA est\u00e1 sujeita a verifica\u00e7\u00e3o e confirma\u00e7\u00e3o por uma pessoa da Specialized Translators;<\/li>\n<li>as informa\u00e7\u00f5es importantes devem ser verificadas antes de serem utilizadas; e<\/li>\n<li>\u00e9 poss\u00edvel deixar de utilizar a assistente de IA a qualquer momento e contactar a nossa equipa para obter assist\u00eancia de uma pessoa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A forma de acesso \u00e0 assistente de IA pode mudar ao longo do tempo. Consoante a configura\u00e7\u00e3o, poder\u00e1 ser poss\u00edvel utiliz\u00e1-la sem identifica\u00e7\u00e3o ou poderemos solicitar alguns dados de contacto ou profissionais antes ou durante a conversa. Quando sejam solicitadas informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, a finalidade da sua recolha estar\u00e1 relacionada com a resposta ou o seguimento do pedido.<\/p>\n<h4>2.1 assistente de IA telef\u00f3nica<\/h4>\n<p><strong>As chamadas para a nossa assistente de IA s\u00e3o gravadas e transcritas.<\/strong> No in\u00edcio de cada chamada, os interlocutores s\u00e3o informados de que est\u00e3o a interagir com um sistema de IA, de que a chamada \u00e9 gravada e transcrita e de que as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o utilizadas para tratar o pedido e, quando solicitado, preparar um or\u00e7amento.<\/p>\n<p>A grava\u00e7\u00e3o e a transcri\u00e7\u00e3o s\u00e3o tratadas para compreender o pedido, operar o servi\u00e7o com assist\u00eancia de IA, preparar um or\u00e7amento solicitado e permitir o seguimento pela nossa equipa, quando necess\u00e1rio.<\/p>\n<p>Os interlocutores devem fornecer apenas as informa\u00e7\u00f5es razoavelmente necess\u00e1rias para o seu pedido e evitar a comunica\u00e7\u00e3o de dados pessoais sens\u00edveis, salvo se tal for estritamente necess\u00e1rio.<\/p>\n<p>Se n\u00e3o pretender utilizar um servi\u00e7o telef\u00f3nico gravado, pode contactar a nossa equipa por e-mail atrav\u00e9s do endere\u00e7o <a href=\"mailto:info@specializedtranslators.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@specializedtranslators.com<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>3. Finalidade informativa e aus\u00eancia de garantia<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>A assistente de IA foi concebida para ajudar os utilizadores a obter informa\u00e7\u00f5es sobre a Specialized Translators, os nossos servi\u00e7os de interpreta\u00e7\u00e3o e servi\u00e7os relacionados, compreender que informa\u00e7\u00f5es poder\u00e3o ser necess\u00e1rias para um pedido, recolher informa\u00e7\u00f5es sobre potenciais servi\u00e7os e facilitar o contacto inicial, a apresenta\u00e7\u00e3o de estimativas ou os pedidos de or\u00e7amento.<\/p>\n<p>Os resultados da IA s\u00e3o probabil\u00edsticos. Podem ser inexatos, incompletos, desatualizados, tendenciosos, inadequados, internamente contradit\u00f3rios ou inteiramente inventados \u2014 fen\u00f3meno por vezes designado por \u00abalucina\u00e7\u00e3o\u00bb da IA. Tamb\u00e9m podem interpretar mal o contexto, a terminologia especializada, as variedades lingu\u00edsticas, o p\u00fablico-alvo, as datas, os locais ou os efeitos jur\u00eddicos ou comerciais das informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Os resultados da IA n\u00e3o devem ser utilizados como fundamento \u00fanico ou definitivo para uma decis\u00e3o importante. As informa\u00e7\u00f5es que possam afetar direitos legais, seguran\u00e7a, obriga\u00e7\u00f5es contratuais, prazos, custos ou outras mat\u00e9rias relevantes devem ser verificadas em fontes originais e atuais ou confirmadas por uma pessoa devidamente qualificada.<\/p>\n<p>Em particular, os resultados da IA n\u00e3o constituem aconselhamento jur\u00eddico, m\u00e9dico, financeiro, fiscal, laboral, de imigra\u00e7\u00e3o, seguran\u00e7a, ciberseguran\u00e7a ou outro aconselhamento profissional regulamentado.<\/p>\n<p>Salvo confirma\u00e7\u00e3o expressa em contr\u00e1rio por escrito pela Specialized Translators, nada do que seja gerado exclusivamente pela assistente de IA:<\/p>\n<ul>\n<li>constitui ou substitui um servi\u00e7o profissional de tradu\u00e7\u00e3o, revis\u00e3o, interpreta\u00e7\u00e3o, localiza\u00e7\u00e3o, transcria\u00e7\u00e3o, pagina\u00e7\u00e3o ou tradu\u00e7\u00e3o certificada\/ajuramentada;<\/li>\n<li>foi sujeito a controlo de qualidade ao abrigo dos procedimentos profissionais de tradu\u00e7\u00e3o, interpreta\u00e7\u00e3o ou revis\u00e3o da Specialized Translators;<\/li>\n<li>constitui uma reserva vinculativa, confirma\u00e7\u00e3o de encomenda, prazo, compromisso de disponibilidade, garantia, proposta, aceita\u00e7\u00e3o, contrato ou altera\u00e7\u00e3o de contrato;<\/li>\n<li>constitui um registo oficial ou certificado de uma comunica\u00e7\u00e3o ou evento; ou<\/li>\n<li>pode alterar um or\u00e7amento, confirma\u00e7\u00e3o de encomenda ou acordo escrito emitido por um representante autorizado da Specialized Translators.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A assistente de IA pode apresentar uma estimativa indicativa ou um projeto de or\u00e7amento, quando essa funcionalidade esteja dispon\u00edvel. Qualquer pre\u00e7o, estimativa ou or\u00e7amento deste tipo \u00e9 provis\u00f3rio e n\u00e3o vinculativo at\u00e9 ser analisado e confirmado atrav\u00e9s do processo habitual da Specialized Translators, conduzido por pessoas.<\/p>\n<p>Para obter um or\u00e7amento vinculativo ou uma resposta analisada por uma pessoa, contacte <a href=\"mailto:info@specializedtranslators.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@specializedtranslators.com<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>4. Mecanismos de seguran\u00e7a e mensagens recusadas<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Utilizamos salvaguardas t\u00e9cnicas destinadas a detetar tentativas de manipular a assistente de IA, conte\u00fados il\u00edcitos ou inseguros, tentativas de obter informa\u00e7\u00f5es protegidas, dados pessoais excessivos ou inadequados, abusos do servi\u00e7o e outras utiliza\u00e7\u00f5es proibidas ou alheias \u00e0 sua finalidade.<\/p>\n<p>Estes mecanismos podem apresentar um aviso, recusar um pedido, limitar uma resposta, terminar uma conversa ou restringir o acesso. Destinam-se a reduzir riscos, mas n\u00e3o garantem a dete\u00e7\u00e3o de todos os conte\u00fados nocivos introduzidos ou gerados.<\/p>\n<p><strong>Um pedido recusado pode ainda assim ser tratado e registado.<\/strong> Em regra, o texto que se tenta enviar tem de ser recebido pelos sistemas que operam a assistente de IA antes de ser tomada uma decis\u00e3o de seguran\u00e7a. Por conseguinte, pode ser registado juntamente com a recusa, o evento de seguran\u00e7a ou outro resultado t\u00e9cnico.<\/p>\n<p>Consoante o local onde seja efetuada determinada verifica\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a, os dados introduzidos ou o contexto relevante tamb\u00e9m podem ser tratados por prestadores de servi\u00e7os terceiros envolvidos na opera\u00e7\u00e3o ou seguran\u00e7a da assistente de IA.<\/p>\n<p>Estes registos podem ser utilizados na medida razoavelmente necess\u00e1ria para operar e proteger a assistente de IA, detetar e investigar abusos, aplicar estes Termos de IA, resolver falhas, cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais e declarar, exercer ou defender direitos em processos judiciais.<\/p>\n<p>Uma recusa, um aviso ou a interrup\u00e7\u00e3o de uma conversa n\u00e3o significa que a mensagem tentada n\u00e3o tenha sido recebida ou registada, nem que j\u00e1 tenha sido eliminada.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>5. Responsabilidades do utilizador<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>O utilizador \u00e9 respons\u00e1vel pelos conte\u00fados que envia, pela utiliza\u00e7\u00e3o que faz dos resultados gerados por IA e pelas consequ\u00eancias de confiar nesses resultados ou de os partilhar.<\/p>\n<p>O utilizador deve:<\/p>\n<ul>\n<li>enviar apenas conte\u00fados que tenha o direito legal de utilizar e tratar;<\/li>\n<li>fornecer apenas as informa\u00e7\u00f5es razoavelmente necess\u00e1rias para o seu pedido;<\/li>\n<li>fornecer informa\u00e7\u00f5es exatas quando sejam necess\u00e1rias para responder a um pedido ou preparar uma estimativa ou or\u00e7amento;<\/li>\n<li>analisar e verificar de forma independente os resultados da IA antes de os utilizar, publicar, enviar ou tomar medidas com base neles;<\/li>\n<li>assegurar uma an\u00e1lise adequada por uma pessoa quando possam estar em causa a exatid\u00e3o, a seguran\u00e7a, a confidencialidade, direitos, a reputa\u00e7\u00e3o ou consequ\u00eancias jur\u00eddicas;<\/li>\n<li>cumprir a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, os direitos de terceiros e estes Termos de IA; e<\/li>\n<li>utilizar os nossos canais habituais de contacto com pessoas para comunica\u00e7\u00f5es urgentes, sens\u00edveis, confidenciais ou juridicamente vinculativas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>6. Informa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o deve enviar<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>A assistente de IA destina-se a pedidos de informa\u00e7\u00e3o gerais. Salvo quando a assistente de IA ou um formul\u00e1rio associado solicitar especificamente determinados dados de contacto ou informa\u00e7\u00f5es profissionais, o servi\u00e7o deve ser utilizado sem identificar desnecessariamente o pr\u00f3prio utilizador ou outras pessoas.<\/p>\n<p>Se solicitarmos especificamente informa\u00e7\u00f5es como o nome, a empresa, o endere\u00e7o de e-mail ou o n\u00famero de telefone para responder ao pedido ou dar-lhe seguimento, o utilizador poder\u00e1 fornec\u00ea-las.<\/p>\n<p>N\u00e3o forne\u00e7a informa\u00e7\u00f5es pessoais ou confidenciais adicionais, salvo se forem razoavelmente necess\u00e1rias para o pedido.<\/p>\n<p>Em particular, n\u00e3o inclua:<\/p>\n<ul>\n<li>n\u00fameros de identifica\u00e7\u00e3o desnecess\u00e1rios, assinaturas, dados de localiza\u00e7\u00e3o exata ou outras informa\u00e7\u00f5es identificativas excessivas;<\/li>\n<li>categorias especiais de dados pessoais, incluindo informa\u00e7\u00f5es sobre sa\u00fade, defici\u00eancia, origem racial ou \u00e9tnica, opini\u00f5es pol\u00edticas, cren\u00e7as religiosas ou filos\u00f3ficas, filia\u00e7\u00e3o sindical, dados gen\u00e9ticos, dados biom\u00e9tricos utilizados para identifica\u00e7\u00e3o, vida sexual ou orienta\u00e7\u00e3o sexual;<\/li>\n<li>informa\u00e7\u00f5es sobre alega\u00e7\u00f5es de crimes, infra\u00e7\u00f5es, condena\u00e7\u00f5es ou medidas de seguran\u00e7a;<\/li>\n<li>ficheiros confidenciais de clientes, textos integrais de origem, contratos, documentos jur\u00eddicos, processos, documentos m\u00e9dicos, materiais n\u00e3o publicados, segredos comerciais, comunica\u00e7\u00f5es protegidas por sigilo profissional ou informa\u00e7\u00f5es sujeitas a uma obriga\u00e7\u00e3o de confidencialidade ou n\u00e3o divulga\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>palavras-passe, chaves de API, tokens de acesso, c\u00f3digos de autentica\u00e7\u00e3o ou outras credenciais;<\/li>\n<li>dados de cart\u00f5es de pagamento, credenciais banc\u00e1rias ou outras informa\u00e7\u00f5es financeiras sens\u00edveis; ou<\/li>\n<li>dados pessoais relativos a outra pessoa, salvo se existir um fundamento jur\u00eddico v\u00e1lido para os fornecer e tal for estritamente necess\u00e1rio.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>A assistente de IA n\u00e3o \u00e9 o canal adequado para enviar documentos confidenciais de projetos nem materiais de origem destinados a um servi\u00e7o profissional.<\/strong> Quando forem necess\u00e1rios documentos, envie-os diretamente \u00e0 nossa equipa atrav\u00e9s do m\u00e9todo de contacto indicado pela Specialized Translators.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>7. Utiliza\u00e7\u00f5es proibidas<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>\u00c9 proibido utilizar ou tentar utilizar a assistente de IA:<\/p>\n<ul>\n<li>para atividades il\u00edcitas, fraudulentas, enganosas, difamat\u00f3rias, discriminat\u00f3rias, amea\u00e7adoras, abusivas, exploradoras ou nocivas;<\/li>\n<li>para violar direitos de privacidade, confidencialidade, propriedade intelectual, imagem, publicidade, direitos dos consumidores ou outros direitos de terceiros;<\/li>\n<li>para criar ou facilitar malware, roubo de credenciais, acesso n\u00e3o autorizado a sistemas, vigil\u00e2ncia il\u00edcita, contorno de salvaguardas ou outros abusos de ciberseguran\u00e7a;<\/li>\n<li>para descobrir instru\u00e7\u00f5es confidenciais do sistema, credenciais, conte\u00fados n\u00e3o p\u00fablicos do website ou mecanismos de seguran\u00e7a;<\/li>\n<li>para injetar instru\u00e7\u00f5es, manipular o contexto, contornar restri\u00e7\u00f5es ou interferir com o funcionamento previsto da assistente de IA;<\/li>\n<li>para se fazer passar por outra pessoa ou apresentar falsamente conte\u00fados gerados por IA como tendo sido analisados por uma pessoa ou como declara\u00e7\u00e3o oficial da Specialized Translators;<\/li>\n<li>atrav\u00e9s de recolha automatizada de dados, pedidos automatizados excessivos, ataques de nega\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o ou outras utiliza\u00e7\u00f5es que interfiram de forma significativa com o website ou com outros utilizadores; ou<\/li>\n<li>para tomar ou apoiar decis\u00f5es que produzam efeitos jur\u00eddicos ou efeitos igualmente significativos sobre outra pessoa.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>8. Informa\u00e7\u00f5es sobre a prote\u00e7\u00e3o de dados na assistente de IA<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<h4>8.1 Respons\u00e1vel pelo tratamento<\/h4>\n<p>A <strong>Vita Specialized Translators S.L.<\/strong>, NIF ESB42549592, Calle Elda 12, 9.\u00ba P18, 03560 El Campello, Alicante, Espanha, \u00e9 respons\u00e1vel pelo tratamento dos dados pessoais tratados atrav\u00e9s da assistente de IA.<\/p>\n<p>Os pedidos de informa\u00e7\u00e3o e os pedidos relacionados com privacidade podem ser enviados para <a href=\"mailto:info@specializedtranslators.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@specializedtranslators.com<\/a>.<\/p>\n<h4>8.2 Dados tratados<\/h4>\n<p>Quando o utilizador utiliza ou tenta utilizar a assistente de IA, podemos tratar:<\/p>\n<ul>\n<li>o texto e outros conte\u00fados enviados, incluindo conte\u00fados recusados ou que levem \u00e0 interrup\u00e7\u00e3o de uma conversa;<\/li>\n<li>as respostas, os avisos e as recusas da assistente de IA, bem como o hist\u00f3rico relevante da conversa;<\/li>\n<li>no caso da assistente de IA telef\u00f3nica, a grava\u00e7\u00e3o e a transcri\u00e7\u00e3o da chamada;<\/li>\n<li>informa\u00e7\u00f5es sobre o pedido ou o potencial projeto quando o utilizador solicita informa\u00e7\u00f5es sobre os nossos servi\u00e7os, disponibilidade ou pre\u00e7os;<\/li>\n<li>data, hora, informa\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o, erros, eventos de seguran\u00e7a e metadados operacionais semelhantes;<\/li>\n<li>informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas ou de seguran\u00e7a limitadas, razoavelmente necess\u00e1rias para operar o servi\u00e7o, manter uma sess\u00e3o e prevenir abusos; e<\/li>\n<li>quando solicitadas pela interface ou fornecidas voluntariamente para efeitos de um pedido, informa\u00e7\u00f5es de contacto ou profissionais limitadas, como nome, empresa, endere\u00e7o de e-mail ou n\u00famero de telefone.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Assim, as informa\u00e7\u00f5es exatas recolhidas podem depender da configura\u00e7\u00e3o da assistente de IA no momento da sua utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Se a interface n\u00e3o solicitar a identifica\u00e7\u00e3o do utilizador, n\u00e3o precisamos de saber a sua identidade para responder a uma pergunta geral comum e pedimos que n\u00e3o sejam fornecidos dados pessoais desnecess\u00e1rios.<\/p>\n<h4>8.3 Finalidades e fundamentos jur\u00eddicos<\/h4>\n<p>Tratamos os conte\u00fados do chatbot do website, as informa\u00e7\u00f5es das chamadas telef\u00f3nicas e os dados relativos ao pedido para comunicar com o utilizador, responder \u00e0s suas perguntas, compreender as suas necessidades, preparar estimativas ou or\u00e7amentos solicitados e, quando aplic\u00e1vel, tomar medidas a seu pedido antes da eventual celebra\u00e7\u00e3o de um contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, nos termos do artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea b), do RGPD.<\/p>\n<p>Se forem solicitados ou fornecidos voluntariamente dados de contacto para responder ao pedido ou dar-lhe seguimento, esses dados poder\u00e3o ser tratados para as mesmas finalidades.<\/p>\n<p>Quando o tratamento n\u00e3o esteja diretamente relacionado com dilig\u00eancias pr\u00e9-contratuais, poderemos tratar informa\u00e7\u00f5es proporcionais com fundamento nos nossos interesses leg\u00edtimos, nos termos do artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea f), do RGPD, para prestar um servi\u00e7o eficiente de resposta a pedidos, operar e manter a assistente de IA, assegurar a integridade do servi\u00e7o, prevenir utiliza\u00e7\u00f5es indevidas, resolver falhas e proteger os nossos sistemas e utilizadores.<\/p>\n<p>A grava\u00e7\u00e3o e transcri\u00e7\u00e3o de curta dura\u00e7\u00e3o das chamadas telef\u00f3nicas, bem como a opera\u00e7\u00e3o, seguran\u00e7a, controlo de qualidade, resolu\u00e7\u00e3o de erros e integridade do servi\u00e7o telef\u00f3nico de IA, baseiam-se, quando aplic\u00e1vel, nos nossos interesses leg\u00edtimos previstos no artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea f), do RGPD. N\u00e3o invocamos o consentimento como fundamento jur\u00eddico para gravar estas chamadas.<\/p>\n<p>Tratamos registos t\u00e9cnicos e de seguran\u00e7a proporcionais \u2014 que podem incluir registos de tentativas bloqueadas ou recusadas \u2014 para proteger o website e a assistente de IA, prevenir e investigar utiliza\u00e7\u00f5es indevidas, assegurar a integridade do servi\u00e7o, resolver falhas e declarar ou defender direitos em processos judiciais. Este tratamento baseia-se nos nossos interesses leg\u00edtimos previstos no artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea f), do RGPD.<\/p>\n<p>Podemos tamb\u00e9m tratar informa\u00e7\u00f5es quando tal seja necess\u00e1rio para cumprir uma obriga\u00e7\u00e3o legal, nos termos do artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea c), do RGPD.<\/p>\n<p>Os nossos interesses leg\u00edtimos incluem manter um servi\u00e7o seguro e fi\u00e1vel, proteger os utilizadores e os nossos sistemas, detetar abusos e resolver incidentes t\u00e9cnicos ou jur\u00eddicos. Procuramos limitar os dados recolhidos, o acesso aos mesmos e o respetivo prazo de conserva\u00e7\u00e3o, para que estes interesses n\u00e3o afetem desproporcionadamente os direitos e as liberdades dos utilizadores.<\/p>\n<h4>8.4 Quem pode tratar informa\u00e7\u00f5es da assistente de IA<\/h4>\n<p>Os registos do chatbot do website, as grava\u00e7\u00f5es e transcri\u00e7\u00f5es telef\u00f3nicas e os registos associados podem ser armazenados no ambiente de servidor e base de dados utilizado para operar os nossos servi\u00e7os com assist\u00eancia de IA.<\/p>\n<p>Para operar a assistente de IA e disponibilizar as suas funcionalidades, os dados pessoais tamb\u00e9m podem ser tratados por prestadores de servi\u00e7os que atuem por nossa conta ou prestem servi\u00e7os de apoio.<\/p>\n<p>Consoante a funcionalidade em causa, podem incluir:<\/p>\n<ul>\n<li>prestadores de alojamento do website e de bases de dados;<\/li>\n<li>prestadores de servi\u00e7os de tratamento por intelig\u00eancia artificial;<\/li>\n<li>prestadores de servi\u00e7os de inform\u00e1tica, seguran\u00e7a, monitoriza\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00f5es e preven\u00e7\u00e3o de abusos; e<\/li>\n<li>consultores profissionais ou autoridades p\u00fablicas competentes, quando a divulga\u00e7\u00e3o seja legalmente exigida.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A estes destinat\u00e1rios apenas s\u00e3o disponibilizadas as informa\u00e7\u00f5es razoavelmente necess\u00e1rias para a fun\u00e7\u00e3o em causa.<\/p>\n<p>Alguns prestadores envolvidos na opera\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os t\u00e9cnicos ou de intelig\u00eancia artificial podem tratar informa\u00e7\u00f5es fora do Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu.<\/p>\n<p>Quando os dados pessoais sejam transferidos para fora do Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu e se apliquem as restri\u00e7\u00f5es do RGPD a transfer\u00eancias, estas ser\u00e3o protegidas por uma decis\u00e3o de adequa\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, pelas Cl\u00e1usulas Contratuais-Tipo da Comiss\u00e3o Europeia ou por outra garantia permitida ao abrigo do cap\u00edtulo V do RGPD.<\/p>\n<p>Para obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre as garantias aplic\u00e1veis \u00e0s transfer\u00eancias, contacte <a href=\"mailto:info@specializedtranslators.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@specializedtranslators.com<\/a>.<\/p>\n<h4>8.5 Utiliza\u00e7\u00e3o das conversas para treinar sistemas de IA<\/h4>\n<p>A Specialized Translators n\u00e3o utiliza conversas dos visitantes com o chatbot do website, grava\u00e7\u00f5es ou transcri\u00e7\u00f5es telef\u00f3nicas para treinar os seus pr\u00f3prios modelos de intelig\u00eancia artificial de finalidade geral.<\/p>\n<p>Quando s\u00e3o utilizados servi\u00e7os de intelig\u00eancia artificial de terceiros para gerar respostas, recorremos a condi\u00e7\u00f5es de tratamento destinadas a empresas, segundo as quais os conte\u00fados enviados n\u00e3o se destinam a ser utilizados para treinar modelos de IA de finalidade geral por nossa conta, salvo se optarmos expressamente por essa utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Se esta pr\u00e1tica sofrer altera\u00e7\u00f5es significativas, atualizaremos a presente pol\u00edtica.<\/p>\n<h4>8.6 Conserva\u00e7\u00e3o<\/h4>\n<p>As conversas com o chatbot de IA, as grava\u00e7\u00f5es e transcri\u00e7\u00f5es telef\u00f3nicas s\u00e3o conservadas por um per\u00edodo <strong>n\u00e3o superior a 30 dias<\/strong> e, em seguida, eliminadas ou anonimizadas de forma irrevers\u00edvel, salvo se for necess\u00e1rio conserv\u00e1-las por mais tempo devido a um incidente de seguran\u00e7a, obriga\u00e7\u00e3o legal, lit\u00edgio ou processo judicial.<\/p>\n<p>Quando um pedido d\u00ea origem a um pedido de or\u00e7amento ou a um seguimento comercial, as informa\u00e7\u00f5es relevantes fornecidas voluntariamente pelo utilizador \u2014 como nome, empresa, dados de contacto, informa\u00e7\u00f5es sobre o evento, datas, idiomas e requisitos do servi\u00e7o \u2014 podem ser extra\u00eddas da conversa com a assistente de IA ou da chamada telef\u00f3nica e conservadas nos nossos registos habituais de potenciais clientes ou clientes.<\/p>\n<p>A grava\u00e7\u00e3o ou transcri\u00e7\u00e3o telef\u00f3nica integral n\u00e3o \u00e9 conservada como parte do registo de potencial cliente ou cliente, salvo se existir um motivo espec\u00edfico de natureza jur\u00eddica, de seguran\u00e7a ou relacionado com um lit\u00edgio que justifique a sua conserva\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Os prestadores de servi\u00e7os terceiros envolvidos na opera\u00e7\u00e3o da assistente de IA podem conservar registos limitados de tratamento, t\u00e9cnicos ou de seguran\u00e7a durante os prazos aplic\u00e1veis aos servi\u00e7os prestados.<\/p>\n<h4>8.7 Direitos do utilizador<\/h4>\n<p>Nos termos e nas condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis ao abrigo do RGPD, o utilizador pode solicitar o acesso, a retifica\u00e7\u00e3o ou o apagamento dos seus dados pessoais, a limita\u00e7\u00e3o do tratamento ou a portabilidade dos dados, ou opor-se ao tratamento baseado em interesses leg\u00edtimos.<\/p>\n<p>Se o utilizador tiver utilizado a assistente de IA sem se identificar, poderemos precisar de algumas informa\u00e7\u00f5es limitadas \u2014 como a data e hora aproximadas da conversa e um identificador de sess\u00e3o dispon\u00edvel \u2014 para localizar determinado registo sem recolher dados de identifica\u00e7\u00e3o adicionais desnecess\u00e1rios.<\/p>\n<p>Se tiver fornecido dados de contacto, estes tamb\u00e9m poder\u00e3o ajudar-nos a localizar a conversa ou o registo relevante.<\/p>\n<p>Poderemos solicitar dados de identifica\u00e7\u00e3o adicionais apenas quando sejam razoavelmente necess\u00e1rios para confirmar que os dados pessoais s\u00e3o divulgados \u00e0 pessoa correta.<\/p>\n<p>Os pedidos podem ser enviados para <a href=\"mailto:info@specializedtranslators.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@specializedtranslators.com<\/a>.<\/p>\n<p>O utilizador tem tamb\u00e9m o direito de apresentar reclama\u00e7\u00e3o junto da <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ag\u00eancia Espanhola de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (AEPD)<\/a> ou, quando aplic\u00e1vel, junto da autoridade de controlo do seu local de resid\u00eancia habitual, local de trabalho ou local da alegada infra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h4>8.8 Aus\u00eancia de decis\u00f5es automatizadas com efeitos jur\u00eddicos<\/h4>\n<p>A assistente de IA n\u00e3o toma decis\u00f5es sobre os utilizadores que produzam efeitos jur\u00eddicos ou efeitos igualmente significativos.<\/p>\n<p>Uma resposta gerada por IA, recusa, interven\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a, estimativa indicativa, projeto de or\u00e7amento ou avalia\u00e7\u00e3o preliminar n\u00e3o determina, por si s\u00f3, se a Specialized Translators aceitar\u00e1 um projeto, celebrar\u00e1 um contrato, prestar\u00e1 determinado servi\u00e7o, confirmar\u00e1 a disponibilidade de int\u00e9rpretes ou aplicar\u00e1 determinada condi\u00e7\u00e3o comercial.<\/p>\n<p>As decis\u00f5es comerciais vinculativas e as confirma\u00e7\u00f5es de projetos s\u00e3o tomadas ou confirmadas atrav\u00e9s do processo habitual da Specialized Translators, conduzido por pessoas.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>9. Dados introduzidos, resultados e propriedade intelectual<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>O utilizador mant\u00e9m todos os direitos que j\u00e1 detinha sobre os materiais que envia \u00e0 assistente de IA.<\/p>\n<p>O utilizador autoriza a Specialized Translators a alojar, reproduzir, transmitir e tratar tecnicamente os dados introduzidos apenas na medida razoavelmente necess\u00e1ria para operar a assistente de IA e para as finalidades descritas nestes Termos de IA.<\/p>\n<p>O utilizador \u00e9 respons\u00e1vel por garantir que os dados introduzidos e a utiliza\u00e7\u00e3o pretendida n\u00e3o violam a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel nem os direitos de terceiros.<\/p>\n<p>Sob reserva da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, dos direitos de terceiros e destes Termos de IA, a Specialized Translators permite a utiliza\u00e7\u00e3o dos resultados gerados por IA que sejam fornecidos ao utilizador para fins pr\u00f3prios e l\u00edcitos.<\/p>\n<p>Os resultados da IA podem n\u00e3o ser \u00fanicos, e conte\u00fados iguais ou semelhantes podem ser gerados para outros utilizadores. N\u00e3o garantimos que os materiais gerados por IA possam ser protegidos por direitos de propriedade intelectual, sejam totalmente originais, n\u00e3o infrinjam direitos ou sejam adequados para publica\u00e7\u00e3o ou utiliza\u00e7\u00e3o comercial.<\/p>\n<p>O utilizador \u00e9 respons\u00e1vel por assegurar uma an\u00e1lise adequada por uma pessoa e, quando necess\u00e1rio, obter as autoriza\u00e7\u00f5es relativas a direitos antes de publicar conte\u00fados gerados por IA ou de os explorar comercialmente.<\/p>\n<p>O utilizador n\u00e3o pode apresentar resultados gerados por IA como tradu\u00e7\u00e3o profissional, produto de interpreta\u00e7\u00e3o, trabalho certificado, trabalho analisado por uma pessoa ou outro servi\u00e7o profissional preparado ou aprovado pela Specialized Translators ou por um membro da sua rede de tradutores ou int\u00e9rpretes, salvo confirma\u00e7\u00e3o expressa em contr\u00e1rio por escrito pela Specialized Translators.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>10. Disponibilidade, acesso e altera\u00e7\u00f5es<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>A assistente de IA pode, ocasionalmente, estar indispon\u00edvel, ser interrompida, limitada, atualizada ou descontinuada. Poderemos alterar os sistemas, prestadores de servi\u00e7os, salvaguardas, funcionalidades ou limites de utiliza\u00e7\u00e3o necess\u00e1rios para a sua opera\u00e7\u00e3o, quando tal se justifique por motivos de seguran\u00e7a, manuten\u00e7\u00e3o, desempenho, cumprimento da lei ou desenvolvimento do servi\u00e7o.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m poderemos alterar a forma de acesso \u00e0 assistente de IA. Tal poder\u00e1 incluir a introdu\u00e7\u00e3o, altera\u00e7\u00e3o ou elimina\u00e7\u00e3o de um requisito de fornecimento de alguns dados de contacto ou informa\u00e7\u00f5es profissionais antes ou durante a sua utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Quando uma altera\u00e7\u00e3o afetar significativamente a forma como os dados pessoais s\u00e3o recolhidos ou tratados, as informa\u00e7\u00f5es de privacidade aplic\u00e1veis ser\u00e3o atualizadas conforme necess\u00e1rio.<\/p>\n<p>O acesso pode ser suspenso ou terminado quando tal seja razoavelmente necess\u00e1rio devido a suspeitas de utiliza\u00e7\u00e3o indevida, quest\u00f5es de seguran\u00e7a, requisitos legais ou para proteger os utilizadores, a Specialized Translators ou terceiros.<\/p>\n<p><strong>N\u00e3o utilize a assistente de IA para comunica\u00e7\u00f5es urgentes, notifica\u00e7\u00f5es formais, reclama\u00e7\u00f5es que exijam aten\u00e7\u00e3o imediata, instru\u00e7\u00f5es de cancelamento, prazos cr\u00edticos, emerg\u00eancias ou instru\u00e7\u00f5es relativas a um servi\u00e7o j\u00e1 contratado.<\/strong><\/p>\n<p>Para estas situa\u00e7\u00f5es, utilize os contactos e procedimentos indicados no or\u00e7amento, na confirma\u00e7\u00e3o da encomenda ou no acordo aplic\u00e1vel, ou contacte diretamente a nossa equipa.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>11. Exclus\u00e3o e limita\u00e7\u00e3o de responsabilidade<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Na m\u00e1xima medida permitida pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, a assistente de IA e os seus resultados s\u00e3o disponibilizados \u00abtal como est\u00e3o\u00bb e \u00abconforme dispon\u00edveis\u00bb.<\/p>\n<p>N\u00e3o garantimos a exatid\u00e3o, integralidade, disponibilidade, adequa\u00e7\u00e3o, originalidade ou corre\u00e7\u00e3o dos resultados gerados por IA.<\/p>\n<p>Os mecanismos de seguran\u00e7a, a recupera\u00e7\u00e3o de conte\u00fados do website e as instru\u00e7\u00f5es cuidadosamente concebidas podem reduzir alguns riscos, mas n\u00e3o eliminam alucina\u00e7\u00f5es, interpreta\u00e7\u00f5es incorretas, tentativas de manipular a assistente de IA, resultados inadequados, fuga de dados, falhas t\u00e9cnicas, interrup\u00e7\u00f5es ou outros erros inerentes \u00e0 opera\u00e7\u00e3o de sistemas de IA generativa.<\/p>\n<p>Na m\u00e1xima medida permitida pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, a Specialized Translators n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por perdas ou danos decorrentes de:<\/p>\n<ul>\n<li>confian\u00e7a em informa\u00e7\u00f5es geradas por IA inexatas ou incompletas sem verifica\u00e7\u00e3o adequada;<\/li>\n<li>utiliza\u00e7\u00e3o de resultados de IA sem an\u00e1lise profissional ou humana adequada;<\/li>\n<li>envio de informa\u00e7\u00f5es confidenciais ou pessoais proibidas, desnecess\u00e1rias ou excessivas;<\/li>\n<li>funcionamento ou falha de servi\u00e7os t\u00e9cnicos, de IA, alojamento ou infraestrutura de terceiros que estejam fora do controlo razo\u00e1vel da Specialized Translators; ou<\/li>\n<li>interrup\u00e7\u00e3o, altera\u00e7\u00e3o ou descontinua\u00e7\u00e3o da assistente de IA.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Na m\u00e1xima medida permitida por lei, a Specialized Translators n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por danos indiretos ou consequenciais, lucros cessantes, perda de oportunidades ou dados, danos reputacionais ou interrup\u00e7\u00e3o de atividade que decorram exclusivamente da utiliza\u00e7\u00e3o da assistente de IA.<\/p>\n<p>Nada nestes Termos de IA exclui ou limita responsabilidades que n\u00e3o possam ser legalmente exclu\u00eddas ou limitadas, afeta direitos imperativos dos consumidores ou reduz uma obriga\u00e7\u00e3o expressamente assumida em separado pela Specialized Translators num or\u00e7amento confirmado ou contrato escrito relativo a um servi\u00e7o profissional prestado por pessoas.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>12. Lei aplic\u00e1vel e foro<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Estes Termos de IA, a utiliza\u00e7\u00e3o da assistente de IA e quaisquer lit\u00edgios ou obriga\u00e7\u00f5es extracontratuais decorrentes dos mesmos ou com eles relacionados s\u00e3o regidos pela <strong>lei espanhola<\/strong>.<\/p>\n<p>Quando o utilizador atue no \u00e2mbito de uma atividade comercial, empresarial ou profissional, a Specialized Translators e o utilizador acordam expressamente que os <strong>tribunais de Alicante, Espanha, t\u00eam compet\u00eancia exclusiva<\/strong> para resolver quaisquer lit\u00edgios decorrentes ou relacionados com a assistente de IA ou com estes Termos de IA, na medida em que tal acordo de foro seja legalmente permitido.<\/p>\n<p>Quando o utilizador atue na qualidade de consumidor e a legisla\u00e7\u00e3o imperativa lhe conceda o direito de recorrer a outro tribunal competente, esse direito mant\u00e9m-se inalterado. A escolha da lei espanhola tamb\u00e9m n\u00e3o priva o consumidor de qualquer prote\u00e7\u00e3o imperativa que n\u00e3o possa ser exclu\u00edda por acordo.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>13. Altera\u00e7\u00f5es aos presentes Termos de IA<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Podemos atualizar estes Termos de IA para refletir altera\u00e7\u00f5es \u00e0 assistente de IA, \u00e0s condi\u00e7\u00f5es de acesso, aos prestadores de servi\u00e7os, \u00e0s pr\u00e1ticas de tratamento de dados, \u00e0s salvaguardas ou \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n<p>A vers\u00e3o em vigor ser\u00e1 publicada nesta p\u00e1gina. Quando a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel exigir um aviso adicional ou uma nova confirma\u00e7\u00e3o, esta ser\u00e1 disponibilizada antes da aplica\u00e7\u00e3o dos termos atualizados.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>14. Contacto e assist\u00eancia por uma pessoa<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Para esclarecer d\u00favidas sobre estes Termos de IA, a privacidade, a assistente de IA ou uma resposta por ela gerada \u2014 ou caso prefira uma resposta analisada por uma pessoa ou um or\u00e7amento vinculativo \u2014 contacte:<\/p>\n<p>\n<strong>Vita Specialized Translators S.L.<\/strong><br \/>\nCalle Elda 12, 9.\u00ba P18<br \/>\n03560 El Campello, Alicante, Espanha<br \/>\nE-mail: <a href=\"mailto:info@specializedtranslators.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@specializedtranslators.com<\/a>\n<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conhe\u00e7a os termos de utiliza\u00e7\u00e3o do site, as pol\u00edticas de privacidade e cookies e as condi\u00e7\u00f5es e informa\u00e7\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1veis \u00e0 assistente de IA da Specialized 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