{"id":15029,"date":"2018-06-03T20:32:37","date_gmt":"2018-06-03T20:32:37","guid":{"rendered":"https:\/\/specializedtranslators.com\/?page_id=15029"},"modified":"2026-09-26T21:40:30","modified_gmt":"2026-09-26T21:40:30","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/specializedtranslators.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n<!-- Specialized Translators: justified body text -->\n<style class=\"spz-page-justified\">\nbody.page-id-15029 .entry-content .su-spoiler-content,\nbody.page-id-15029 .entry-content p:not(.has-text-align-center):not(.has-text-align-right),\nbody.page-id-15029 .entry-content li {\n    text-align: justify;\n    text-justify: inter-word;\n}\n<\/style>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Allgemeine Bedingungen<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<p>Alle Gesch\u00e4ftsbeziehungen zwischen dem Auftraggeber und Vita Specialized Translators S.L. \u2013 Steuer-ID-Nr. ESB42549592, mit Gesch\u00e4ftsanschrift Calle Elda 12, 9.\u00ba P18, 03560 El Campello, Alicante (Spanien), eingetragen im Handelsregister von Alicante, Band 4092, Seite 123, Abteilung 8, Blattnummer 158240, Eintragung 1, E-Mail <a href=\"mailto:info@specializedtranslators.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">info@specializedtranslators.com<\/a> und Telefonnummer (+34) 689 659 118, vertreten durch ihre Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin Alessandra Vita, unterliegen den folgenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen. Im Falle von Widerspr\u00fcchen gelten jedoch die Bedingungen des Angebots, das Vita Specialized Translators S.L. dem Auftraggeber \u00fcbermittelt.<\/p>\n<h3>Vertretungsmacht<\/h3>\n<p>Angebote sind unmittelbar von Vita Specialized Translators S.L. und einer vom Auftraggeber bevollm\u00e4chtigten Vertretung zu unterzeichnen, die berechtigt ist, die betreffende Dienstleistung zu best\u00e4tigen und deren Kosten zu \u00fcbernehmen.<\/p>\n<h3>G\u00fcltigkeit<\/h3>\n<p>Die G\u00fcltigkeitsdauer wird in jedem Angebot angegeben. Nach Ablauf dieser Frist ist Vita Specialized Translators S.L. nicht zur Erbringung der Dienstleistung verpflichtet. M\u00f6chte der Auftraggeber die Dienstleistung danach best\u00e4tigen, \u00fcbermittelt Vita Specialized Translators S.L. ein neues Angebot mit den dann geltenden aktualisierten Bedingungen.<\/p>\n<h3>Annahme von Angeboten und Best\u00e4tigung von Dienstleistungen<\/h3>\n<p>Vita Specialized Translators S.L. betrachtet folgende Angebote als angenommen: 1) Angebote, die vom Auftraggeber oder einer bevollm\u00e4chtigten Vertretung ordnungsgem\u00e4\u00df unterzeichnet wurden, w\u00e4hrend der Zahlungseingang noch aussteht; 2) Angebote, f\u00fcr die die Zahlung ordnungsgem\u00e4\u00df eingegangen ist oder ein Zahlungsnachweis vorgelegt wurde, auch wenn das Angebot nicht unterzeichnet zur\u00fcckgesandt wurde. Mit der Zahlung nimmt der Auftraggeber die im Angebot festgelegten Bedingungen sowie die in diesem Dokument aufgef\u00fchrten Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen an, selbst wenn er Vita Specialized Translators S.L. keine unterzeichnete Ausfertigung des betreffenden Angebots zur\u00fcckgesandt hat.<\/p>\n<h4>Stammkunden<\/h4>\n<p>F\u00fcr Stammkunden wird am Monatsende gem\u00e4\u00df den zu Beginn der Gesch\u00e4ftsbeziehung vereinbarten Bedingungen eine Sammelrechnung \u00fcber s\u00e4mtliche im betreffenden Monat erbrachten Dienstleistungen ausgestellt. Daher ist es nicht erforderlich, f\u00fcr jeden Auftrag ein Angebot auszustellen und eine Vorauszahlung zu \u00fcberweisen.<\/p>\n<h3>Verzugszinsen<\/h3>\n<p>Sofern im Angebot nichts anderes festgelegt ist, werden Verzugszinsen f\u00fcr Dienstleistungen, f\u00fcr die keine Vorauszahlung erforderlich ist, gem\u00e4\u00df den Bestimmungen des spanischen Gesetzes Nr. 3 vom 29. Dezember 2004 berechnet.<\/p>\n<h3>Rechnungen per Post<\/h3>\n<p>Verlangt der Auftraggeber den Ausdruck und Postversand der Rechnungen, wird folgender Zuschlag berechnet: 15 \u20ac (+ 21 % MwSt., sofern anwendbar) f\u00fcr jede innerhalb Spaniens versandte Rechnung und 25 \u20ac (+ 21 % MwSt., sofern anwendbar) f\u00fcr jede ins Ausland versandte Rechnung. Wird keine Vorauszahlung verlangt, ist die Rechnung innerhalb der darin angegebenen Frist zu begleichen, die mit der Ausstellung in elektronischer Form beginnt. Die Zahlungsfrist beginnt keinesfalls erst mit dem Erhalt oder der internen Bearbeitung der per Post versandten Papierrechnung durch den Auftraggeber.<\/p>\n<h3>Haftungsbeschr\u00e4nkung<\/h3>\n<p>Soweit nach geltendem Recht zul\u00e4ssig, ist die gesamte Haftung von Vita Specialized Translators S.L. aus oder im Zusammenhang mit einer Dienstleistung, unabh\u00e4ngig davon, ob sie vertraglich, au\u00dfervertraglich (einschlie\u00dflich Fahrl\u00e4ssigkeit) oder anderweitig begr\u00fcndet ist, auf den Gesamtbetrag der Verg\u00fctung beschr\u00e4nkt, die der Auftraggeber tats\u00e4chlich f\u00fcr die konkrete Dienstleistung gezahlt hat, aus der der Anspruch entstanden ist.<\/p>\n<h3>Gerichtsstand<\/h3>\n<p>Alle Streitigkeiten oder Gerichtsverfahren, die sich aus der Auslegung, Durchf\u00fchrung, Erf\u00fcllung oder Beendigung des Vertrags ergeben, unterliegen der Zust\u00e4ndigkeit der zust\u00e4ndigen spanischen Gerichte. In jedem Fall findet spanisches Recht Anwendung.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Dolmetschen vor Ort<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<h3>Anfrage und Angebot<\/h3>\n<p>Bei jeder Anfrage legt Vita Specialized Translators S.L. gemeinsam mit dem Auftraggeber unter Ber\u00fccksichtigung seiner Bed\u00fcrfnisse die am besten geeignete Leistungsart fest. Anschlie\u00dfend erh\u00e4lt der Auftraggeber ein konkretes Angebot f\u00fcr die vereinbarte Dolmetschart (z. B. Simultan-, Konsekutiv-, Fl\u00fcster- oder Verhandlungsdolmetschen), die Sprachkombination und die vom Auftraggeber angegebene Dauer.<\/p>\n<h3>Dauer<\/h3>\n<p>\u00dcberschreitet die Dauer der Dienstleistung den urspr\u00fcnglichen Zeitplan des Auftraggebers, wird ein Zuschlag berechnet, der im jeweiligen Angebot angegeben wird. \u00dcberschreitet die Dauer einen halben Tag, wird standardm\u00e4\u00dfig der Tagessatz berechnet; danach fallen zus\u00e4tzliche Stunden an.<\/p>\n<p>Die Dauer der Dienstleistung wird von der vom Auftraggeber festgelegten Einsatzzeit der Dolmetscher bis zum Ende des Dolmetscheinsatzes an diesem Tag berechnet und umfasst somit s\u00e4mtliche Pausen (z. B. Kaffee-, Mittag- oder Abendessenpausen). Dauert die Veranstaltung l\u00e4nger als angeboten und teilt der Auftraggeber den Dolmetschern nicht ausdr\u00fccklich mit, dass ihr Einsatz beendet ist, gilt stillschweigend als vereinbart, dass sie bis zum offiziellen Ende der Veranstaltung an diesem Tag weiterdolmetschen sollen. Der Auftraggeber erkl\u00e4rt sich daher bereit, alle gem\u00e4\u00df Angebot anfallenden Zuschl\u00e4ge zu zahlen.<\/p>\n<h3>Technische Ausstattung<\/h3>\n<p>Sofern der Auftraggeber dies nicht verlangt oder es nicht ausdr\u00fccklich im Angebot aufgef\u00fchrt ist, umfasst die Erbringung von Dolmetschleistungen keinerlei technische Ausstattung (schalldichte Simultandolmetschkabinen, Kopfh\u00f6rer, Empf\u00e4nger, Mikrofone usw.).<\/p>\n<h4>Aufbau und Positionierung der Dolmetschkabinen<\/h4>\n<p>Die Simultandolmetschtechnik, insbesondere die Kabinen, wird einen Tag vor der Besprechung aufgebaut. Damit der Aufbau ordnungsgem\u00e4\u00df erfolgen kann, stellt der Auftraggeber sicher, dass der Konferenzraum hierf\u00fcr vier Stunden lang frei bleibt und alle erforderlichen Voraussetzungen f\u00fcr den Aufbau erf\u00fcllt.<\/p>\n<p>Die Position der Kabinen wird zwischen dem Auftraggeber und Vita Specialized Translators S.L. beziehungsweise dem von dem Unternehmen mit dem Aufbau beauftragten Tontechnikunternehmen vereinbart. Es werden alle zumutbaren Anstrengungen unternommen, um den Dolmetschern direkte Sicht auf den Raum und die Redner zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n<h4>Bildschirme in den Kabinen<\/h4>\n<p>Werden audiovisuelle Inhalte auf einer Leinwand projiziert, die f\u00fcr die Dolmetscher zu weit entfernt ist, empfiehlt sich die Installation eines Bildschirms in der Dolmetschkabine, damit die Inhalte gut zu sehen sind. Alternativ sind zumindest alle zu projizierenden Folien oder Inhalte vorab bereitzustellen.<\/p>\n<p>Ein Bildschirm in der Kabine ist jedoch eine <em>unabdingbare Voraussetzung<\/em>, wenn die Kabine nicht mit direkter Sicht im selben Raum wie die Veranstaltung aufgestellt werden kann. Diese Ausstattung verursacht zus\u00e4tzliche Kosten, die m\u00f6glicherweise nicht im urspr\u00fcnglichen Angebot enthalten sind und sp\u00e4ter mit dem Auftraggeber vereinbart werden.<\/p>\n<h4>Empf\u00e4nger<\/h4>\n<p>Vita Specialized Translators S.L. ist weder f\u00fcr die Ausgabe der Kopfh\u00f6rer an die Teilnehmer noch f\u00fcr deren Einsammlung am Ende der Veranstaltung verantwortlich. Der Auftraggeber sollte von den Teilnehmern zudem verlangen, im Austausch gegen die Kopfh\u00f6rer einen Ausweis oder ein vergleichbares Dokument zu hinterlegen, da er die Kosten jedes verlorenen Ger\u00e4ts (etwa 250 \u20ac) tr\u00e4gt.<\/p>\n<p>Auf Wunsch des Auftraggebers kann Vita Specialized Translators S.L. die Ausgabe und Einsammlung der Kopfh\u00f6rer jedoch in das Angebot aufnehmen.<\/p>\n<h4>Sch\u00e4den an der Ausstattung<\/h4>\n<p>Stellt Vita Specialized Translators S.L. technische Ausstattung bereit, verpflichtet sich der Auftraggeber, verlorene Ger\u00e4te zu ersetzen und die Kosten s\u00e4mtlicher w\u00e4hrend der Veranstaltung verursachten Sch\u00e4den an der technischen Ausstattung (Kopfh\u00f6rer, Empf\u00e4nger, Mikrofone usw.) zu tragen.<\/p>\n<h3>Tagegelder und Reisekosten<\/h3>\n<p>Liegt der Einsatzort in einer anderen Stadt als dem Wohnort der Dolmetscher, f\u00fchrt Vita Specialized Translators S.L. im Angebot die Tagegelder sowie Reise- und \u00dcbernachtungskosten auf. Bucht und bezahlt der Auftraggeber die Unterkunft der Dolmetscher direkt, ist mindestens ein Drei-Sterne-Hotel einschlie\u00dflich Fr\u00fchst\u00fcck bereitzustellen.<\/p>\n<p>W\u00e4hrend der Veranstaltung ist der Auftraggeber nicht verpflichtet, den Dolmetschern am Veranstaltungsort ein Mittag- oder Abendessen anzubieten, es sei denn, die daf\u00fcr vorgesehene Pause betr\u00e4gt weniger als eineinhalb Stunden. In diesem Fall fallen Tagegelder an.<\/p>\n<p>Fordert der Auftraggeber die Dolmetscher auf, am Essen teilzunehmen, um die Gespr\u00e4che der Redner zu dolmetschen, tr\u00e4gt der Auftraggeber die entsprechenden Kosten.<\/p>\n<h3>Unterlagen<\/h3>\n<p>Damit die Dolmetscher ihre Arbeit ordnungsgem\u00e4\u00df ausf\u00fchren k\u00f6nnen, muss der Auftraggeber Vita Specialized Translators S.L. innerhalb der im Angebot festgelegten Frist umfassende Unterlagen bereitstellen.<\/p>\n<p>Werden die Unterlagen nicht fristgerecht bereitgestellt, berechnet Vita Specialized Translators S.L. auf der entsprechenden Rechnung einen Zuschlag auf das Dolmetschhonorar, um den zus\u00e4tzlichen Vorbereitungsaufwand der Dolmetscher vor der Veranstaltung teilweise auszugleichen. Vita Specialized Translators S.L. \u00fcbernimmt jedoch keine Verantwortung, wenn die erbrachte Dienstleistung aus diesem Grund nicht die h\u00f6chstm\u00f6gliche Qualit\u00e4t erreicht.<\/p>\n<h4>Videos<\/h4>\n<p>Bitte beachten Sie, dass audiovisuelle Inhalte nur gedolmetscht werden, wenn sie zuvor innerhalb der f\u00fcr die \u00dcbermittlung der Unterlagen festgelegten Frist bereitgestellt wurden.<\/p>\n<h3>Arbeitsbedingungen<\/h3>\n<p>Der Auftraggeber ist verpflichtet, angemessene Arbeitsbedingungen sicherzustellen, damit die Dolmetscher ihre Arbeit ordnungsgem\u00e4\u00df ausf\u00fchren k\u00f6nnen. Andernfalls d\u00fcrfen die Dolmetscher die Arbeit verweigern, bis diese Bedingungen erf\u00fcllt sind. Da solche Umst\u00e4nde au\u00dferhalb ihrer Kontrolle liegen, begr\u00fcnden sie keine teilweise oder vollst\u00e4ndige Erstattung des Dolmetschhonorars. Insbesondere m\u00fcssen die Dolmetscher die Redner einwandfrei und ohne Hintergrundger\u00e4usche h\u00f6ren k\u00f6nnen. Werden technische Mittel eingesetzt (z. B. Video- oder Telefonkonferenzen, Ferndolmetschen usw.), m\u00fcssen Ton- und Bildqualit\u00e4t einwandfrei und st\u00f6rungsfrei sein.<\/p>\n<h4>Verlesen schriftlicher Inhalte<\/h4>\n<p>Der Auftraggeber informiert alle Redner dar\u00fcber, dass sie in gem\u00e4\u00dfigtem Tempo sprechen m\u00fcssen, damit ihre Beitr\u00e4ge gedolmetscht werden k\u00f6nnen. Lesen Redner schriftliche Inhalte vor, m\u00fcssen diese den Dolmetschern innerhalb der f\u00fcr die Unterlagen geltenden Frist vorab bereitgestellt werden. Dennoch ist das Lesetempo zu begrenzen; grunds\u00e4tzlich sollte das Vorlesen schriftlicher Inhalte m\u00f6glichst vermieden werden, damit die Dolmetscher die Botschaft bestm\u00f6glich \u00fcbertragen k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3>Aufgaben der Dolmetscher<\/h3>\n<p>Zu den Aufgaben der Dolmetscher geh\u00f6rt nicht die \u00dcbersetzung schriftlicher Texte. Ihre Aufgabe besteht ausschlie\u00dflich darin, die m\u00fcndlichen Beitr\u00e4ge der Veranstaltung in der angefragten und vereinbarten Sprachkombination und Sprachrichtung zu dolmetschen. Schriftliche \u00dcbersetzungen werden gesondert angeboten.<\/p>\n<h3>Vertraulichkeit<\/h3>\n<p>Die Dolmetscher unterliegen hinsichtlich der bereitgestellten Unterlagen und der Informationen, von denen sie w\u00e4hrend der Veranstaltung Kenntnis erlangen, strengster beruflicher Verschwiegenheit. Die Simultandolmetschtechnik darf ohne vorherige Zustimmung von Vita Specialized Translators S.L. nicht zweckfremd verwendet werden. Die Dolmetscher organisieren ihre eigene Arbeit nach fachlichem Ermessen.<\/p>\n<h3>Aufzeichnung und Streaming<\/h3>\n<p>Die Verdolmetschung darf ohne vorherige Zustimmung von Vita Specialized Translators S.L. weder im Radio, Fernsehen, Internet oder \u00fcber andere Kan\u00e4le \u00fcbertragen noch aufgezeichnet werden, auch nicht durch Zuh\u00f6rer. Urheberrechte und Rechte des geistigen Eigentums an der Verdolmetschung stehen Vita Specialized Translators S.L. zu. Jede Aufzeichnung und jedes Streaming ist zuschlagspflichtig und muss von beiden Parteien schriftlich angefragt und vereinbart werden.<\/p>\n<h3>Auswahl der Dolmetscher<\/h3>\n<p>Vita Specialized Translators S.L. ist berechtigt, die urspr\u00fcnglich f\u00fcr einen Dolmetscheinsatz vorgesehenen Dolmetscher aus praktischen Gr\u00fcnden der internen Unternehmensorganisation durch gleicherma\u00dfen qualifizierte Dolmetscher zu ersetzen. Ein solcher Austausch f\u00fchrt zu keiner \u00c4nderung des vom Auftraggeber angenommenen Angebots.<\/p>\n<h3>H\u00f6here Gewalt<\/h3>\n<p>Bei h\u00f6herer Gewalt \u2013 hierzu z\u00e4hlen Verkehrsstreiks oder vergleichbare Ereignisse, \u00e4u\u00dferst widrige Wetterbedingungen, Terroranschl\u00e4ge, Pandemien und Epidemien, Naturkatastrophen, Kriegshandlungen oder sonstige Umst\u00e4nde, die die F\u00e4higkeit des Unternehmens oder der Dolmetscher zur Erbringung der angebotenen Dienstleistung offenkundig beeintr\u00e4chtigen \u2013 informiert Vita Specialized Translators S.L. den Auftraggeber so schnell wie m\u00f6glich. K\u00f6nnen ein oder mehrere Dolmetscher die Dienstleistung aufgrund von Krankheit, Unfall oder Tod nicht erbringen, gilt dies als h\u00f6here Gewalt. Die Verantwortung von Vita Specialized Translators S.L. beschr\u00e4nkt sich darauf, alle angemessenen Mittel einzusetzen, um einen neuen Dolmetscher als Ersatz zu finden und zu beauftragen. Vita Specialized Translators S.L. haftet weder f\u00fcr die Folgen der Nichterbringung durch den betreffenden Dolmetscher noch f\u00fcr Verz\u00f6gerungen infolge h\u00f6herer Gewalt.<\/p>\n<p>Storniert der Auftraggeber die Dienstleistung aufgrund h\u00f6herer Gewalt, gelten die Bestimmungen der im Angebot aufgef\u00fchrten Stornoklausel.<\/p>\n<h3>Stornierung der Dienstleistung<\/h3>\n<p>Jedes Angebot enth\u00e4lt konkrete Stornierungsbedingungen. Erfolgt die Stornierung nicht innerhalb der im Angebot angegebenen Frist, werden standardm\u00e4\u00dfig 100 % des Honorars berechnet. Grund hierf\u00fcr ist, dass die Dolmetscher den Termin freihalten, andere ihnen f\u00fcr denselben Tag angebotene Auftr\u00e4ge ablehnen und sich zus\u00e4tzlich in die Veranstaltungsunterlagen einarbeiten m\u00fcssen. Vita Specialized Translators S.L. erstattet dem Auftraggeber jedoch erstattungsf\u00e4hige oder noch nicht angefallene Betr\u00e4ge f\u00fcr Tagegelder sowie Reise- und \u00dcbernachtungskosten.<\/p>\n<h4>Teilstornierung<\/h4>\n<p>M\u00f6chte der Auftraggeber nur einen Teil der Dienstleistung stornieren \u2013 z. B. eine der angefragten Sprachkombinationen oder die technische Ausstattung \u2013, gelten die im Angebot angegebenen Stornierungsbedingungen. Erfolgt die Stornierung nach Ablauf einer etwaigen kostenfreien Stornierungsfrist, wird daher der f\u00fcr die betreffende Position geltende Prozentsatz berechnet.<\/p>\n<h3>\u00c4nderungen der Leistungsbedingungen<\/h3>\n<p>Jede wesentliche \u00c4nderung der zwischen den Parteien vereinbarten Bedingungen kann als Stornierung der Dienstleistung (siehe vorstehenden Abschnitt) und als Anfrage einer neuen Dienstleistung gelten.<\/p>\n<p>Als wesentliche \u00c4nderungen gelten insbesondere:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00c4nderung der Termine<\/strong>: Erfolgt sie nach Ablauf einer etwaigen kostenfreien Stornierungsfrist, wird standardm\u00e4\u00dfig der Gesamtbetrag der f\u00fcr die urspr\u00fcnglich vereinbarten Tage angebotenen Dienstleistung berechnet. Auf Wunsch des Auftraggebers k\u00f6nnen die neuen Einsatztage in einem gesonderten zus\u00e4tzlichen Angebot aufgef\u00fchrt werden.<\/li>\n<li><strong>\u00c4nderung der Sprachkombination<\/strong> (z. B. wird ein vereinbartes Simultandolmetschen Englisch\u2013Franz\u00f6sisch in Englisch\u2013Portugiesisch ge\u00e4ndert)<strong> oder \u00c4nderung der Sprachrichtung<\/strong> (z. B. wird nach Vereinbarung eines Simultandolmetschens aus dem Englischen ins Deutsche stattdessen eine Verdolmetschung aus dem Deutschen ins Englische angefragt): Erfolgt die \u00c4nderung nach Ablauf einer etwaigen kostenfreien Stornierungsfrist, wird standardm\u00e4\u00dfig der Gesamtbetrag der f\u00fcr die urspr\u00fcnglich vereinbarte Sprachkombination oder Sprachrichtung angebotenen Dienstleistung berechnet. Auf Wunsch des Auftraggebers kann die neue Sprachkombination oder Sprachrichtung in einem gesonderten zus\u00e4tzlichen Angebot aufgef\u00fchrt werden.<\/li>\n<li><strong>\u00c4nderung des Veranstaltungsorts<\/strong> (Stadt\/Land): Erfolgt sie nach Ablauf einer etwaigen kostenfreien Stornierungsfrist, wird standardm\u00e4\u00dfig der Gesamtbetrag der f\u00fcr die urspr\u00fcnglich vereinbarte Stadt angebotenen Dienstleistung berechnet. Auf Wunsch des Auftraggebers erstellt Vita Specialized Translators S.L. nach Mitteilung der \u00c4nderung des Veranstaltungsorts so schnell wie m\u00f6glich ein neues Angebot.<\/li>\n<li><strong>\u00c4nderung der Dolmetschart<\/strong>: Sollen die Dolmetscher ohne vorherige Ank\u00fcndigung in einer anderen als der im Angebot angegebenen Dolmetschart arbeiten (z. B. wird ein Simultaneinsatz aufgrund technischer Probleme oder logistischer \u00c4nderungen zu einem Konsekutiveinsatz), muss Vita Specialized Translators S.L. diese \u00c4nderung genehmigen, nachdem gepr\u00fcft wurde, ob weiterhin angemessene Arbeitsbedingungen vorliegen, und nachdem ein etwaiger Zuschlag mit dem Auftraggeber vereinbart wurde. Kann die Dienstleistung nicht unter angemessenen Bedingungen erbracht werden, gilt dies entweder als h\u00f6here Gewalt (bei technischen oder vergleichbaren Ursachen) oder als Stornierung durch den Auftraggeber. Die jeweils einschl\u00e4gigen Bedingungen finden entsprechend Anwendung.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>Ferndolmetschen<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<h3>Anfrage und Angebot<\/h3>\n<p>Bei jeder Anfrage legt Vita Specialized Translators S.L. gemeinsam mit dem Auftraggeber unter Ber\u00fccksichtigung seiner Bed\u00fcrfnisse die am besten geeignete Leistungsart fest. Anschlie\u00dfend erh\u00e4lt der Auftraggeber ein konkretes Angebot f\u00fcr die vereinbarte Dolmetschart (z. B. Simultan-, Konsekutiv-, Fl\u00fcster- oder Verhandlungsdolmetschen), die Sprachkombination und die vom Auftraggeber angegebene Dauer.<\/p>\n<h3>Dauer<\/h3>\n<p>\u00dcberschreitet die Dauer der Dienstleistung den urspr\u00fcnglichen Zeitplan des Auftraggebers, wird ein Zuschlag berechnet, der im jeweiligen Angebot angegeben wird. \u00dcberschreitet die Dauer einen halben Tag, wird standardm\u00e4\u00dfig der Tagessatz berechnet; danach fallen zus\u00e4tzliche Stunden an.<\/p>\n<p>Die Dauer der Dienstleistung wird von der vom Auftraggeber festgelegten Einsatzzeit der Dolmetscher bis zum Ende des Dolmetscheinsatzes an diesem Tag berechnet und umfasst somit s\u00e4mtliche Pausen (z. B. Kaffee-, Mittag- oder Abendessenpausen). Dauert die Veranstaltung l\u00e4nger als angeboten und teilt der Auftraggeber den Dolmetschern nicht ausdr\u00fccklich mit, dass ihr Einsatz beendet ist, gilt stillschweigend als vereinbart, dass sie bis zum offiziellen Ende der Veranstaltung an diesem Tag weiterdolmetschen sollen. Der Auftraggeber erkl\u00e4rt sich daher bereit, alle gem\u00e4\u00df Angebot anfallenden Zuschl\u00e4ge zu zahlen.<\/p>\n<h3><strong>Verbindliche Anforderungen f\u00fcr alle Redner<\/strong><\/h3>\n<p>Der Auftraggeber informiert die Teilnehmer im Voraus dar\u00fcber, dass jeder, der w\u00e4hrend der Remote-Besprechung oder -Veranstaltung das Wort ergreifen m\u00f6chte, folgende Anforderungen erf\u00fcllen muss:<\/p>\n<ul>\n<li>Stets <strong>Headsets<\/strong> verwenden, idealerweise mit <strong>USB<\/strong>-Anschluss und <strong>Ger\u00e4uschunterdr\u00fcckung<\/strong>. Andernfalls ist mit schlechter Tonqualit\u00e4t zu rechnen (siehe Abschnitt \u201eTechnische Probleme\u201c).<\/li>\n<li>\u00dcber einen <strong>Computer<\/strong> (<strong><u>KEIN Tablet oder Mobiltelefon<\/u><\/strong>) mit einer <strong>schnellen kabelgebundenen Internetverbindung<\/strong> an der Besprechung teilnehmen. Die Verwendung eines Tablets oder Mobiltelefons f\u00fchrt voraussichtlich zu schlechter Ton- und\/oder Bildqualit\u00e4t (siehe Abschnitt \u201eTechnische Probleme\u201c).<\/li>\n<li>Das Mikrofon stummschalten, solange sie nicht sprechen.<\/li>\n<li>Die Kamera einschalten und beim Sprechen direkt hineinblicken.<\/li>\n<li>In einer ger\u00e4uschfreien Umgebung sprechen.<\/li>\n<li>Den Dolmetschern alle vorgesehenen Videos sowie Unterlagen zu vorbereiteten Redebeitr\u00e4gen vorab bereitstellen.<\/li>\n<li>In gem\u00e4\u00dfigtem Tempo sprechen und schriftlich vorbereitete Reden nicht lediglich vorlesen.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Technische Ausstattung<\/strong><\/h3>\n<p>Sofern der Auftraggeber dies nicht verlangt und es nicht ausdr\u00fccklich im Angebot aufgef\u00fchrt ist, umfasst die Ferndolmetschleistung weder technische Ausstattung noch eine Onlineplattform beziehungsweise einen Dolmetschhub f\u00fcr die Durchf\u00fchrung der Besprechung.<\/p>\n<h3><strong>Arbeitsbedingungen<\/strong><\/h3>\n<p>Bei Ferndolmetschleistungen m\u00fcssen Ton- und Bildqualit\u00e4t einwandfrei sein \u2013 ohne Hintergrundger\u00e4usche, Latenz oder sonstige St\u00f6rungen \u2013, damit m\u00f6glichst dieselben Arbeitsbedingungen wie bei einem Vor-Ort-Einsatz gew\u00e4hrleistet werden.<\/p>\n<p>Der Auftraggeber ist verpflichtet, angemessene Arbeitsbedingungen sicherzustellen, damit die Dolmetscher ihre Arbeit ordnungsgem\u00e4\u00df ausf\u00fchren k\u00f6nnen. Dazu m\u00fcssen alle Redner die vorstehenden technischen Anforderungen erf\u00fcllen und eine geeignete Remote- beziehungsweise Hybridl\u00f6sung eingerichtet werden.<\/p>\n<h3>Technischer Test vor der Veranstaltung<\/h3>\n<p>Um technische Probleme bei der Nutzung einer Onlineplattform oder eines Hubs m\u00f6glichst zu vermeiden, empfiehlt Vita Specialized Translators S.L., an einem von der Veranstaltung getrennten Tag einen technischen Test mit den Dolmetschern, dem Auftraggeber, den AV-Technikern und gegebenenfalls dem Plattformpersonal durchzuf\u00fchren.<\/p>\n<p>Dieser Test muss ausdr\u00fccklich schriftlich angefragt werden, damit Vita Specialized Translators S.L. ihn mit dem Team organisieren kann. Die f\u00fcr den Test aufgewendete Zeit wird standardm\u00e4\u00dfig gem\u00e4\u00df dem entsprechenden Angebot verg\u00fctet.<\/p>\n<h3>Technische Probleme<\/h3>\n<p>Die Dolmetscher d\u00fcrfen die Arbeit verweigern, bis angemessene Arbeitsbedingungen vorliegen, beispielsweise wenn Ton- oder Bildqualit\u00e4t aus ihrer Sicht unzureichend ist. In diesem Fall weisen sie etwa mit \u201eunverst\u00e4ndlich\u201c oder \u201enicht sichtbar\u201c auf das Problem hin und unterbrechen das Dolmetschen so lange wie erforderlich.<\/p>\n<p>Da solche Umst\u00e4nde au\u00dferhalb ihrer Kontrolle liegen, begr\u00fcnden sie keine teilweise oder vollst\u00e4ndige Erstattung des Dolmetschhonorars.<\/p>\n<p>Jede durch technische Probleme verursachte Verz\u00f6gerung gilt als tats\u00e4chliche Arbeitszeit. Muss die Konferenz aus diesen Gr\u00fcnden letztlich verschoben werden, ist die urspr\u00fcnglich geplante Dienstleistung vollst\u00e4ndig an Vita Specialized Translators S.L. zu bezahlen. Auf Wunsch des Auftraggebers wird f\u00fcr den neuen Termin ein neues Angebot erstellt.<\/p>\n<p>Stellt Vita Specialized Translators S.L. die Onlineplattform oder den Dolmetschhub f\u00fcr die Ferndolmetschleistung bereit, haftet das Unternehmen nicht f\u00fcr technische Probleme im Zusammenhang mit dieser Plattform beziehungsweise diesem Hub. Ein solches Ereignis gilt als h\u00f6here Gewalt; das Honorar der Dolmetscher ist dennoch vollst\u00e4ndig zu entrichten.<\/p>\n<h4>Technische Probleme bei nur einem Dolmetscher<\/h4>\n<p>Obwohl bei jeder Art von Ferneinsatz mit Simultandolmetschen stets zwei Dolmetscher empfehlenswert sind, kann bei einer sehr kurzen Dienstleistung von etwa 30 Minuten ausnahmsweise ein einziger Dolmetscher eingesetzt werden, sofern Vita Specialized Translators S.L. dies f\u00fcr die konkrete Situation als angemessen erachtet. In diesem Fall erkennt der Auftraggeber jedoch die Risiken eines Einzeldolmetschers an und akzeptiert sie, sowohl hinsichtlich der Qualit\u00e4t als auch wegen fehlender technischer Redundanz. Treten daher aufseiten des Dolmetschers technische Probleme auf \u2013 etwa ein Ausfall der Internetverbindung oder ein allgemeiner Stromausfall \u2013, haftet Vita Specialized Translators S.L. weder f\u00fcr daraus entstehende Verz\u00f6gerungen noch daf\u00fcr, dass die Dolmetschleistung ganz oder teilweise nicht erbracht werden kann. Solche Umst\u00e4nde liegen au\u00dferhalb der Kontrolle von Vita Specialized Translators S.L.; die Dienstleistung ist dennoch vollst\u00e4ndig zu bezahlen.<\/p>\n<h4>Schadenersatz bei akustischem Schock<\/h4>\n<p>Erleidet ein Dolmetscher von Vita Specialized Translators S.L. einen akustischen Schock, weil Redner die vorstehenden technischen Anforderungen nicht einhalten, haftet der Auftraggeber; Vita Specialized Translators S.L. beh\u00e4lt sich die Geltendmachung von Schadenersatz vor.<\/p>\n<h3><strong>Aufzeichnung und Streaming<\/strong><\/h3>\n<p>Die Verdolmetschung darf ohne vorherige Zustimmung von Vita Specialized Translators S.L. weder im Radio, Fernsehen, Internet oder \u00fcber andere Kan\u00e4le \u00fcbertragen noch aufgezeichnet werden, auch nicht durch Zuh\u00f6rer. Urheberrechte und Rechte des geistigen Eigentums an der Verdolmetschung stehen Vita Specialized Translators S.L. zu. Jede Aufzeichnung und jedes Streaming ist zuschlagspflichtig und muss von beiden Parteien schriftlich angefragt und vereinbart werden.<\/p>\n<h4>Haftungsausschluss bei Aufzeichnungen<\/h4>\n<p>Die \u00fcber Audio und Video bereitgestellte Verdolmetschung dient ausschlie\u00dflich der Erleichterung der Kommunikation und stellt keine authentische Aufzeichnung der Veranstaltung dar. Der Auftraggeber muss daher in der gedolmetschten Fassung des Videos einen entsprechenden Haftungsausschluss anzeigen. Eine Transkription der Verdolmetschung \u2013 auch nicht zur Untertitelung \u2013 darf nur erstellt werden, wenn dies ausdr\u00fccklich schriftlich mit Vita Specialized Translators S.L. vereinbart wurde.<\/p>\n<h3><strong>Stornierung<\/strong><\/h3>\n<p>Jedes Angebot enth\u00e4lt konkrete Stornierungsbedingungen. Erfolgt die Stornierung nicht innerhalb der im Angebot angegebenen Frist, werden standardm\u00e4\u00dfig 100 % des Honorars berechnet. Grund hierf\u00fcr ist, dass die Dolmetscher den Termin freihalten, andere ihnen f\u00fcr denselben Tag angebotene Auftr\u00e4ge ablehnen und sich zus\u00e4tzlich in die Veranstaltungsunterlagen einarbeiten m\u00fcssen. Vita Specialized Translators S.L. erstattet dem Auftraggeber jedoch erstattungsf\u00e4hige oder noch nicht angefallene Betr\u00e4ge f\u00fcr Tagegelder sowie Reise- und \u00dcbernachtungskosten.<\/p>\n<h4>Teilstornierung<\/h4>\n<p>M\u00f6chte der Auftraggeber nur einen Teil der Dienstleistung stornieren \u2013 z. B. eine der angefragten Sprachkombinationen oder die technische L\u00f6sung (Plattform\/Hub) \u2013, gelten die im Angebot angegebenen Stornierungsbedingungen. Erfolgt die Stornierung nach Ablauf einer etwaigen kostenfreien Stornierungsfrist, wird daher der f\u00fcr die betreffende Position geltende Prozentsatz berechnet.<\/p>\n<h3><strong>H\u00f6here Gewalt<\/strong><\/h3>\n<p>Bei h\u00f6herer Gewalt \u2013 hierzu z\u00e4hlen Verkehrsstreiks oder vergleichbare Ereignisse, \u00e4u\u00dferst widrige Wetterbedingungen, Terroranschl\u00e4ge, Pandemien und Epidemien, Naturkatastrophen, Kriegshandlungen, technische Probleme w\u00e4hrend eines Ferndolmetscheinsatzes oder sonstige Umst\u00e4nde, die die F\u00e4higkeit des Unternehmens oder der Dolmetscher zur Erbringung der angebotenen Dienstleistung offenkundig beeintr\u00e4chtigen \u2013 informiert Vita Specialized Translators S.L. den Auftraggeber so schnell wie m\u00f6glich. K\u00f6nnen ein oder mehrere Dolmetscher die Dienstleistung aufgrund von Krankheit, Unfall oder Tod nicht erbringen, gilt dies als h\u00f6here Gewalt. Die Verantwortung von Vita Specialized Translators S.L. beschr\u00e4nkt sich darauf, alle angemessenen Mittel einzusetzen, um einen neuen Dolmetscher als Ersatz zu finden und zu beauftragen. Vita Specialized Translators S.L. haftet weder f\u00fcr die Folgen der Nichterbringung durch den betreffenden Dolmetscher noch f\u00fcr Verz\u00f6gerungen infolge h\u00f6herer Gewalt.<\/p>\n<p>Storniert der Auftraggeber die Dienstleistung aufgrund h\u00f6herer Gewalt, gelten die Bestimmungen der im Angebot aufgef\u00fchrten Stornoklausel.<\/p>\n<p>Stellt Vita Specialized Translators S.L. die Onlineplattform oder den Dolmetschhub f\u00fcr die Ferndolmetschleistung bereit, haftet das Unternehmen nicht f\u00fcr technische Probleme im Zusammenhang mit dieser Plattform beziehungsweise diesem Hub. Ein solches Ereignis gilt als h\u00f6here Gewalt; das Honorar der Dolmetscher ist dennoch vollst\u00e4ndig zu entrichten.<\/p>\n<h3>Unterlagen<\/h3>\n<p>Damit die Dolmetscher ihre Arbeit ordnungsgem\u00e4\u00df ausf\u00fchren k\u00f6nnen, muss der Auftraggeber Vita Specialized Translators S.L. innerhalb der im Angebot festgelegten Frist umfassende Unterlagen bereitstellen.<\/p>\n<p>Werden die Unterlagen nicht fristgerecht bereitgestellt, berechnet Vita Specialized Translators S.L. auf der entsprechenden Rechnung einen Zuschlag auf das Dolmetschhonorar, um den zus\u00e4tzlichen Vorbereitungsaufwand der Dolmetscher vor der Veranstaltung teilweise auszugleichen. Vita Specialized Translators S.L. \u00fcbernimmt jedoch keine Verantwortung, wenn die erbrachte Dienstleistung aus diesem Grund nicht die h\u00f6chstm\u00f6gliche Qualit\u00e4t erreicht.<\/p>\n<h4>Videos<\/h4>\n<p>Bitte beachten Sie, dass audiovisuelle Inhalte nur gedolmetscht werden, wenn sie zuvor innerhalb der f\u00fcr die \u00dcbermittlung der Unterlagen festgelegten Frist bereitgestellt wurden.<\/p>\n<h4>Verlesen schriftlicher Inhalte<\/h4>\n<p>Der Auftraggeber informiert alle Redner dar\u00fcber, dass sie in gem\u00e4\u00dfigtem Tempo sprechen m\u00fcssen, damit ihre Beitr\u00e4ge gedolmetscht werden k\u00f6nnen. Lesen Redner schriftliche Inhalte vor, m\u00fcssen diese den Dolmetschern innerhalb der f\u00fcr die Unterlagen geltenden Frist vorab bereitgestellt werden. Dennoch ist das Lesetempo zu begrenzen; grunds\u00e4tzlich sollte das Vorlesen schriftlicher Inhalte m\u00f6glichst vermieden werden, damit die Dolmetscher die Botschaft bestm\u00f6glich \u00fcbertragen k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3><strong>Auswahl der Dolmetscher<\/strong><\/h3>\n<p>Vita Specialized Translators S.L. ist berechtigt, die urspr\u00fcnglich f\u00fcr einen Dolmetscheinsatz vorgesehenen Dolmetscher aus praktischen Gr\u00fcnden der internen Unternehmensorganisation durch gleicherma\u00dfen qualifizierte Dolmetscher zu ersetzen. Ein solcher Austausch f\u00fchrt zu keiner \u00c4nderung des vom Auftraggeber angenommenen Angebots.<\/p>\n<h3><strong>Aufgaben der Dolmetscher<\/strong><\/h3>\n<p>Zu den Aufgaben der Dolmetscher geh\u00f6rt nicht die \u00dcbersetzung schriftlicher Texte. Ihre Aufgabe besteht ausschlie\u00dflich darin, die m\u00fcndlichen Beitr\u00e4ge der Veranstaltung in der angefragten und vereinbarten Sprachkombination und Sprachrichtung zu dolmetschen. Schriftliche \u00dcbersetzungen werden gesondert angeboten.<\/p>\n<h3><strong>Vertraulichkeit<\/strong><\/h3>\n<p>Die Dolmetscher unterliegen hinsichtlich der bereitgestellten Unterlagen und der Informationen, von denen sie w\u00e4hrend der Veranstaltung Kenntnis erlangen, strengster beruflicher Verschwiegenheit. Die Simultandolmetschtechnik darf ohne vorherige Zustimmung von Vita Specialized Translators S.L. nicht zweckfremd verwendet werden. Die Dolmetscher organisieren ihre eigene Arbeit nach fachlichem Ermessen.<\/p>\n<h3><strong>\u00c4nderungen der Leistungsbedingungen<\/strong><\/h3>\n<p>Jede wesentliche \u00c4nderung der zwischen den Parteien vereinbarten Bedingungen kann als Stornierung der Dienstleistung (siehe vorstehenden Abschnitt) und als Anfrage einer neuen Dienstleistung gelten.<\/p>\n<p>Als wesentliche \u00c4nderungen gelten insbesondere:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00c4nderung der Termine<\/strong>: Erfolgt sie nach Ablauf einer etwaigen kostenfreien Stornierungsfrist, wird standardm\u00e4\u00dfig der Gesamtbetrag der f\u00fcr die urspr\u00fcnglich vereinbarten Tage angebotenen Dienstleistung berechnet. Auf Wunsch des Auftraggebers k\u00f6nnen die neuen Einsatztage in einem gesonderten zus\u00e4tzlichen Angebot aufgef\u00fchrt werden.<\/li>\n<li><strong>\u00c4nderung der Sprachkombination<\/strong> (z. B. wird ein vereinbartes Simultandolmetschen Englisch\u2013Franz\u00f6sisch in Englisch\u2013Portugiesisch ge\u00e4ndert) <strong>oder \u00c4nderung der Sprachrichtung<\/strong> (z. B. wird nach Vereinbarung eines Simultandolmetschens aus dem Englischen ins Deutsche stattdessen eine Verdolmetschung aus dem Deutschen ins Englische angefragt): Erfolgt die \u00c4nderung nach Ablauf einer etwaigen kostenfreien Stornierungsfrist, wird standardm\u00e4\u00dfig der Gesamtbetrag der f\u00fcr die urspr\u00fcnglich vereinbarte Sprachkombination oder Sprachrichtung angebotenen Dienstleistung berechnet. Auf Wunsch des Auftraggebers kann die neue Sprachkombination oder Sprachrichtung in einem gesonderten zus\u00e4tzlichen Angebot aufgef\u00fchrt werden.<\/li>\n<li><strong>\u00c4nderung des Hub-Standorts<\/strong> (Stadt\/Land), sofern anwendbar: Erfolgt sie nach Ablauf einer etwaigen kostenfreien Stornierungsfrist, wird standardm\u00e4\u00dfig der Gesamtbetrag der f\u00fcr die urspr\u00fcnglich vereinbarte Stadt angebotenen Dienstleistung berechnet. Auf Wunsch des Auftraggebers erstellt Vita Specialized Translators S.L. nach Mitteilung der \u00c4nderung des Standorts so schnell wie m\u00f6glich ein neues Angebot.<\/li>\n<li><strong>\u00c4nderung der Dolmetschart<\/strong>: Sollen die Dolmetscher ohne vorherige Ank\u00fcndigung in einer anderen als der im Angebot angegebenen Dolmetschart arbeiten (z. B. wird ein Simultaneinsatz aufgrund technischer Probleme oder logistischer \u00c4nderungen zu einem Konsekutiveinsatz), muss Vita Specialized Translators S.L. diese \u00c4nderung genehmigen, nachdem gepr\u00fcft wurde, ob weiterhin angemessene Arbeitsbedingungen vorliegen, und nachdem ein etwaiger Zuschlag mit dem Auftraggeber vereinbart wurde. Kann die Dienstleistung nicht unter angemessenen Bedingungen erbracht werden, gilt dies entweder als h\u00f6here Gewalt (bei technischen oder vergleichbaren Ursachen) oder als Stornierung durch den Auftraggeber. Die jeweils einschl\u00e4gigen Bedingungen finden entsprechend Anwendung.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Tagegelder und Reisekosten<\/strong><\/h3>\n<p>Wird die Dienstleistung von einem Hub in einer anderen Stadt als dem Wohnort der Dolmetscher erbracht, f\u00fchrt Vita Specialized Translators S.L. im Angebot die Tagegelder sowie Reise- und \u00dcbernachtungskosten auf. Bucht und bezahlt der Auftraggeber die Unterkunft der Dolmetscher direkt, ist mindestens ein Drei-Sterne-Hotel einschlie\u00dflich Fr\u00fchst\u00fcck bereitzustellen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-fancy su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>\u00dcbersetzung, Korrekturlesen, Revision, Transkreation und DTP-Leistungen<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<h3>Liefertermin<\/h3>\n<p>Vita Specialized Translators S.L. gibt im Angebot den mit dem Auftraggeber vereinbarten Liefertermin an. W\u00fcnscht der Auftraggeber nach Annahme des Angebots einen fr\u00fcheren Liefertermin und kann das Team von Vita Specialized Translators S.L. diesem Wunsch entsprechen, wird ihm der entsprechende Zuschlag mitgeteilt. Nach seiner Zustimmung wird die \u00dcbersetzung zum neu vereinbarten Termin geliefert.<\/p>\n<h3>Format und Desktop-Publishing-Layout<\/h3>\n<p>Um die Kosten zu begrenzen und eine Anpassung des Layouts des \u00fcbersetzten Dokuments zu vermeiden, sollte der Auftraggeber Vita Specialized Translators S.L. die Dokumente in einem bearbeitbaren Format (z. B. Word) bereitstellen. Ist dies nicht m\u00f6glich, wird ein jeweils festgelegter Zuschlag auf das Standardhonorar berechnet.<\/p>\n<p>Die \u00dcbersetzung wird \u00fcblicherweise in einem bearbeitbaren Format (z. B. Word) oder im selben Format wie die vom Auftraggeber bereitgestellte Datei (z. B. PPT) geliefert.<\/p>\n<p>Bei PDF-Texten ist die Beibehaltung des korrekten Layouts normalerweise nicht m\u00f6glich, da die Textl\u00e4nge je nach Sprache variiert. In diesem Fall bestehen zwei M\u00f6glichkeiten: Der Auftraggeber kann eine zus\u00e4tzliche Desktop-Publishing-Leistung (DTP) anfragen, deren Kosten im Einzelfall angegeben werden; andernfalls liefert Vita Specialized Translators S.L. einen unformatierten Text, \u00fcblicherweise als Word-Datei, dessen Layout der Auftraggeber anschlie\u00dfend anderweitig erstellen l\u00e4sst.<\/p>\n<h3>Terminologie<\/h3>\n<p>M\u00f6chte der Auftraggeber, dass bestimmte Begriffe in den \u00dcbersetzungen beibehalten werden, muss Vita Specialized Translators S.L. bei Best\u00e4tigung der Dienstleistung ein Glossar erhalten.<\/p>\n<p>Informiert der Auftraggeber Vita Specialized Translators S.L. erst nach Lieferung der \u00dcbersetzung dar\u00fcber und verlangt dann terminologische \u00c4nderungen, gilt dies als \u00c4nderung und ist daher zuschlagspflichtig (siehe folgenden Abschnitt).<\/p>\n<h3>\u00c4nderungen<\/h3>\n<p>Jede \u00c4nderung, die der Auftraggeber nach Annahme des Angebots verlangt \u2013 z. B. \u00c4nderungen an den Ausgangsdokumenten, W\u00fcnsche nach bestimmten Begriffen ohne vorherigen Hinweis, zus\u00e4tzliche DTP-Leistungen, eine \u00c4nderung der Frist usw. \u2013, ist zuschlagspflichtig. Die H\u00f6he wird f\u00fcr jeden Einzelfall angegeben; vor der Ausf\u00fchrung ist daher die Best\u00e4tigung des Auftraggebers erforderlich.<\/p>\n<p>Auch W\u00fcnsche aufgrund stilistischer Pr\u00e4ferenzen gelten als \u00c4nderung, sofern sie auf subjektiven Auffassungen und nicht auf objektiven sprachlichen Fehlern beruhen.<\/p>\n<h3>Stornierung der Dienstleistung<\/h3>\n<p>Wird die Dienstleistung nach Annahme des Angebots storniert, zahlt der Auftraggeber standardm\u00e4\u00dfig 100 % des angebotenen Honorars, sofern die im Angebot enthaltene Stornoklausel nichts anderes bestimmt.<\/p>\n<h3>Beglaubigte\/beeidigte \u00dcbersetzungen<\/h3>\n<p>Bei beglaubigten beziehungsweise beeidigten \u00dcbersetzungen ist der Auftraggeber daf\u00fcr verantwortlich, sich \u00fcber die konkreten Anforderungen der Beh\u00f6rde zu informieren, bei der die \u00dcbersetzung vorgelegt wird.<\/p>\n<p>Vita Specialized Translators S.L. \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr die Richtigkeit und Echtheit der zur beglaubigten beziehungsweise beeidigten \u00dcbersetzung eingereichten Dokumente.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus haftet Vita Specialized Translators S.L. weder f\u00fcr Lieferverz\u00f6gerungen durch den Kurierdienst noch f\u00fcr sonstige au\u00dferhalb ihres Einflussbereichs liegende Umst\u00e4nde, etwa den Verlust der \u00fcbersetzten Dokumente. Organisiert Vita Specialized Translators S.L. den Postversand im Auftrag des Auftraggebers, setzt sich das Unternehmen mit dem Kurierdienst in Verbindung, um das Problem m\u00f6glichst g\u00fcnstig f\u00fcr den Auftraggeber zu l\u00f6sen. Bei Verlust der \u00fcbersetzten Dokumente tr\u00e4gt der Auftraggeber jedoch die im Einzelfall angegebene Geb\u00fchr f\u00fcr die erneute Durchf\u00fchrung der erforderlichen Verfahren. Zur Vermeidung von Nachteilen wird dem Auftraggeber empfohlen, eine Versandversicherung abzuschlie\u00dfen.<\/p>\n<h3>Eigentum an \u00dcbersetzungsspeichern und Terminologiedatenbanken<\/h3>\n<p>Die \u00dcbersetzer von Vita Specialized Translators S.L. verwenden CAT-Tools (computerunterst\u00fctzte \u00dcbersetzung) mit \u00dcbersetzungsspeichern und Terminologiedatenbanken, um terminologische Konsistenz und hochwertige \u00dcbersetzungen zu gew\u00e4hrleisten. Auch wenn die \u00fcbersetzten Texte nach Bezahlung der Dienstleistung dem Auftraggeber geh\u00f6ren, bleiben alle vom Unternehmen und seinen \u00dcbersetzern erstellten und verwalteten \u00dcbersetzungsspeicher und Terminologiedatenbanken ausschlie\u00dflich geistiges Eigentum von Vita Specialized Translators S.L.<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr Dolmetschen vor Ort und online, \u00dcbersetzung und weitere Sprachdienstleistungen von Specialized Translators.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-15029","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen | Specialized 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